DIREITO DO CONSUMIDOR aula 5

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DIREITO DO CONSUMIDOR 
CCJ0023_A5_201607274701_V1 
 
 
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Aluno: MAURO CESAR DE CARVALHO Matrícula: 201607274701 
Disciplina: CCJ0023 - DIR.CONSUMIDOR Período Acad.: 2018.1 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este 
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o Código do Consumidor a respeito 
do Direito do Consumidor 
 
 
 
 
É direito do Consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes 
produtos e serviços, o que inclui a especificação correta de quantidade, 
características, composição, qualidade e preço e a explicitação dos riscos 
relacionados a produtos e serviços; 
 
 
É direito do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, incluindo-se a 
inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do 
juiz, for verossímil a alegação ou quando ele for hipossuficiente; 
 
 
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, 
nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. O 
consumidor cobrado em quantia indevida tem direito á repetição do indébito, 
por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção 
monetária e juros legais, salvo na hipótese de engano justificável. 
 
 
O consumidor tem direito á efetiva reparação de danos patrimoniais e morais, 
individuais, coletivos e difusos; 
 
 
O consumidor tem direito á modificação das cláusulas contratuais que 
estabeleçam prestações desproporcionais, mas não á revisão delas em razão de 
fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto 
afirmar que: 
 
 
 
 
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. 
 
 
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada 
enganosa, mesmo quando não essencial para o produto. 
 
 
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de 
comunicação. 
 
 
é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O artigo 6 do Código de Defesa do consumidor estabelece direitos básicos que devem 
ser observados em toda relação de consumo, aponte a opção que não indica um 
destes direitos: 
 
 
 
 
a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, 
asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações; 
 
 
a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral 
 
 
a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas 
no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos; 
 
 
a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da 
prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério das partes, for ele 
hipossuficiente, segundo as regras ordinárias do processo; 
 
 
o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou 
reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, 
assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados; 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto 
afirmar que: 
 
 
 
 
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada 
enganosa, mesmo quando não essencial para o produto. 
 
 
é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais. 
 
 
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. 
 
 
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de 
comunicação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular: 
 
 
 
 
informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que 
apenas comercializa 
 
 
qualquer publicidade ou informação considerada enganosa. 
 
 
informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, 
independentemente de poder levar o consumidor a erro 
 
 
qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro 
 
 
informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou 
serviços oferecidos ou apresentados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório 
Farmacêutico quanto à retirada de um anti-inflamatório do mercado, em virtude da 
constatação de que pode causar danos aos consumidores que o utilizarem de forma 
contínua, dobrando a probabilidade de a pessoa sofrer infarto e outras complicações 
ligadas a parte cardíaca. Diante do caso concreto pode-se afirmar: 
 
 
 
 
não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto 
que, por si só, apresenta um risco inerente. 
 
 
nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se 
causar algum dano efetivo para o consumidor. 
 
 
a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do 
Consumidor já que possui uma legislação específica tratando de forma exclusiva 
sobre remédios. 
 
 
o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o 
direito básico do consumidor de proteção à vida, saúde e segurança, conforme 
determinação do Código de Defesa do Consumidor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Os produtos que possuem risco inerente, como inseticidas, uma navalha etc, não se 
subordinam aos princípios da informação e segurança pois todos tem conhecimento 
dos risco normais desses produtos. Caso causem algum dano ao consumidor não 
haverá o dever de indenizar. 
 
 
 
 
está correta porque nem todos os princípios consagrados no CDC devem ser 
observados conjuntamente. 
 
 
está correta porque o CDC assegura ao consumidor o direito de ser indenizado 
sempre que sofrer qualquer dano; 
 
 
está correta por não ser possível fornecer produtos e serviços de riscos 
inerentes sem tais características; 
 
 
a afirmativa é incorreta pois os produtos e serviços de risco inerente devem 
observar com maior rigor o princípio da informação; 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Com relação à publicidade, pode-se dizer: 
a) Publicidade tem objetivo comercial, enquanto que propaganda visa a um fim 
ideológico. 
b) Nem toda informação é publicidade, como também nem toda a publicidade é 
informação. 
c) No regime contratual consumerista a publicidade obriga o fornecedor e integra o 
contrato que vier a ser celebrado, e nisso consiste o princípio da veracidade da 
publicidade. 
d) Ao vedar a publicidade enganosa, o CDC consagrou o princípio da vinculação da 
publicidade. 
e) O elemento fundamental para a caracterização da publicidade enganosa será a sua 
capacidade de induzir em erro o consumidor. Assinale a opção correta: 
 
 
 
 
Todas as afirmativas estão incorretas. 
 
 
Todas as afirmativas são corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa da letra A está correta 
 
 
Apenas a letra E está correta. 
 
 
Estão incorretas as afirmativas das letras C e D