Gestão Atividade Estruturada av1

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Gestão de Processos
Belo Horizonte, 18 de abril 2016
	Integrantes – Anderson Volpe de Oliveira Fonseca
				 Helena Rodrigues Oliveira 		
				 Mariana Rabelo 
				 Patrícia do Carmo
 Pedro Luis Pisso 
Gestão de Processos
Trabalho apresentado à professor Otto Camisassa Dornas , como requisito parcial para obtenção de avaliação da disciplina Gestão de Processos do curso de Administração do Centro Universitário Estácio de Belo Horizonte, campus Prado.
Belo Horizonte, 18 de abril de 2016
Sumário 									Página 
 
 
 
1- Apresentação .................................................................................................... 01
2- Objetivo................................................................................................................ 02
3- Desenvolvimento ............................................................................................... 02
	 3.1- Valores Definidos ............................................................................. 02
	3.1.1- Foco nas Pessoas ........................................................................... 02
	3.1.2- Confiança Construir Relações Integras, Transparente e Verdadeira. 03
	3.1.3- Atitude Positiva .................................................................................. 03
	3.1.4- Melhoria continua ............................................................................... 03
	3.1.5- Orientação Para Resultados Buscar o Sucesso do Negócio garantindo
	A sua perenidade e sustentabilidades.......................................................... 04
4- Dificuldades ......................................................................................................... 04
 
1- Apresentação 
As atividades aqui propostas têm como objetivos o estímulo à autoaprendizagem e a aproximação do aluno com a realidade profissional do Administrador, mediada pela reflexão sobre a inter-relação teoria e prática, dentro de uma visão interdisciplinar das diversas áreas que compõem o campo da Administração.
Nessa direção, as atividades foram organizadas com o objetivo de proporcionar o contato com profissionais já atuantes na profissão de administrador, visando a ampliação da percepção e do entendimento da gestão de processos e atuação e oportunidades de trabalho do Administrador.
A pesquisa aplicada, vem com objetivo de observar a análise o uso da Gestão de Processos , saber praticar os conceitos nos setores da organização, seja no cenário público ou privado, onde irá mostrar as competências e habilidades que o Administrador tem quando aplicado no mercado como todo.
A finalidade desta pesquisa, é de saber aplicar a gestão de processo que são desenvolvido no dia à dia dos profissionais que administram grandes organizações e fazer desta atuação uma forma que os objetivos traçados cheguem a resultados satisfatórios para a organização.
2- Objetivo Específico
Analisar e justificar o uso da gestão de processos e das cobranças nela envolvida . Conhecer a aplicação, prática dos conceitos da gestão de processos no cenário da organização.
3- Desenvolvimento 
o objetivo é fazer com que todas as pessoas que trabalham na empresa possam compartilhar e expressar seus valores. E com isso ajudar a construir uma grande organização.
Foi analisado com muita atenção todas as respostas, e fizeram um grande exercício de interpretação de sua cultura atual, criando assim uma cadeia de valores. Com projeto, trazendo ganhos para todos os colaboradores, os clientes, a sociedade .
Foi definido os valores que tem a missão de identificar os desafios, através dos resultados e análise com liderança da empresa,--------------------- e a visão de identificar o propósito da empresa com foco no negocio central, através das praticas atuais.
3.1- Os Valores Definidos São:
 Foco nas Pessoas;
Confiança;
Atitude Positiva;
Melhoria Continua; e 
Orientação para resultados
Buscamos aprofundar o assunto e encontrar o significado desses valores para a empresa e o tipo de comportamento para torná-los realidade dentro do ambiente de trabalho, encontramos uma lista que direciona a diretiva do processo.
São elas: 
3.1.1- Foco nas Pessoas : Gerar satisfação para todas as pessoas que se envolvem na organização, através de uma equipe valorizada, competente e realizada.
Estabelecer relação cordial e respeitosa.
 Considerar o impacto das decisões e ações na vida das pessoas.
 Buscar o auto desenvolvimento, valorizar e apoiar o desenvolvimento das pessoas.
Reconhecer o trabalho e as contribuições das pessoas.
 Cuidar da saúde e segurança própria e dos outros.
3.1.2- Confiança: Construir relações íntegras, transparentes e verdadeiras.
1) Tratar positivamente as críticas e buscar soluções;
2) Comunicar-se de forma aberta e honesta;
3) Esclarecer expectativas mútuas e cumprir compromissos assumidos.
 3.1.3- Atitude Positiva: antecipar e enfrentar as dificuldades e desafios.
1) Apresenta disposição frente aos desafios e adversidades;
2) Interage e colabora com os outros para gerar os resultados desejados;
3) Ser pro ativo, reconhecendo oportunidades e riscos de forma antecipada e agindo rapidamente.
3.1.4- Melhoria Continua: Buscar constantemente o desenvolvimento, através de soluções simples e inovadoras que gerem qualidade, rentabilidade e produtividade. Através de um processo que busca um caminho a ser seguido, passando por etapas e atividades em desenvolvimentos e formas de planejamento.
1) Ter iniciativa de buscar soluções criativas que desafiam e melhoram o padrão;
2)Participar ativamente das mudanças;
3) Aprender sempre, inclusive com os erros.
3.1.5- Orientação para Resultados: Buscar o sucesso do negocio garantindo a sua perenidade e sustentabilidade.
1) Buscar superar metas estabelecidas;
2) Otimizar os recursos disponíveis, maximizando os resultados;
3) Considerar o impacto das suas decisões e ações na rentabilidade do negócio, no meio ambiente e na sociedade;
 4-Dificuldades 
Foi possível perceber que a maior dificuldade a ser vencida diante dos processos dentro da empresa, é a mudança de cultura, que transforma uma empresa que trabalhou num ambiente fechado durante ? anos, em ambiente aberto.
Outro ponto a comentar seria a questão do comprometimento. Falar de comprometimento na teoria parece-nos muito interessante, porém se este não se exteriorizar no dia a dia da empresa de nada adianta. Todos aqueles que compõem a empresa são importantes para seu crescimento e precisam se conscientizar tornando o comprometimento real. Precisamos observar que este comprometimento pode depender muito das vezes de uma maior motivação e reconhecimento. A empresa precisa de fato colocar isto em prática,o que poucas vezes ocorre.
Foi levantado também certo desequilíbrio no tratamento interno da empresa. Independente de posições é necessário que os empregados tenham tratamento igualitário por parte dos empregadores, para que não gere descontentamento e por fim descomprometimento.