ATIVIDADE 2 – EXERCÍCIOS RESOLVIDOS DE MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO

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07/04/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – MODELOS DE ...
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 Atividades N1 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2H
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 2 
Usuário RICARDO SOARES BATISTA
Curso MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO (ON) - 201810.09690.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 26/02/18 01:48
Enviado 28/02/18 23:08
Status Completada
Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 69 horas, 20 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Resposta Correta: b. 
Feedback
da
resposta:
Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e
controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. O
administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o
mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras
atividades úteis”. A Administração é uma atividade essencial a todo esforço
humano coletivo, seja na empresa industrial ou de serviços, no exército,
hospitais, na igreja etc. O ser humano necessita cooperar com outras
pessoas para atingir seus objetivos. A Administração é basicamente uma
técnica social de lidar com pessoas, influenciando-as para conquistar
objetivos e resultados. Conforme as necessidades externas e internas, a
organização pode ser estruturada seguindo uma especialização vertical
(maior número de níveis hierárquicos) ou uma especialização horizontal
(maior número de órgãos). 
Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica 
Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da Abordagem
Neoclássica, no que compete à estrutura organizacional?
Departamentalização e Estruturalismo
Divisão de trabalho e departamentalização
Divisão de trabalho e departamentalização consistem em orientar,
dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um
objetivo comum.
Minha área
FAQ Atendimento
0 em 0,25 pontos
RICARDO SOARES BATISTA 11
07/04/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – MODELOS DE ...
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Resposta Correta: b.
Feedback da
resposta:
I. O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos
operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de
luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram
produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de
estarem cientes de que estavam sendo observados;
II. Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas
características do trabalho regular. Os operários desse grupo
apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram
solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras
informais dentro da “micro-organização” formal, representada por
aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em
um nível aceitável para todo o grupo.
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto
por quatro fases. Abaixo identificamos duas:
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo?
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização
formal
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização
formal
Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da
organização formal
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: b. 
Feedback da
resposta:
Trata-se da teoria que implicou numa mudança conceitual significativa na
teoria da administração e que teve como foco diminuir a ênfase dada nas
tarefas e na estrutura, dando lugar às pessoas que participam da
organização, aos líderes sociais que mantinham o controle sobre o
comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso,
valorizando todos os aspectos sociológicos e psicológicos.
Estamos nos referindo a qual teoria da administração?
das Relações Humanas
das Relações Humanas
Teoria das Relações Humanas é a única alternativa correta para a
definição apontada
Pergunta 4
“A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-
manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro,
um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações,
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Resposta Correta: a.
Feedback
da
resposta:
pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis
calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e
presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás
apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar.
Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji
também grita e pode disparar impropérios se contrariado, por exemplo, sobre
os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as
funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense,
filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década
de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai
fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de
formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais
e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’,
diz ele”. 
Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve-m012
8010 
Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima:
A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade
para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja,
nele mesmo. 
 
PORQUE 
 
Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando
no que seria mais importante, o seu próprio julgamento.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI
APONTADO ACIMA:
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a
primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a
primeira.
A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do
centralizador, que não delega decisões e confia no próprio
julgamento.
Pergunta 5
I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades
executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de
Weber.
II. A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das
Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria
do Desenvolvimento Organizacional.
III. A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado
através de uma pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de
liderança, focados no lucro pessoal.
As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem
desde o seu formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como
modelos que servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de
situações mais específicas. A respeito do tema abordado, leia os itens abaixo:
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback
da
resposta:
Qualdos itens acima é o CORRETO?
Apenas o II está correto.
Apenas o II está correto.
A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das
Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela
Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: b. 
Feedback da resposta:
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto
por quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de
outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar
fadiga, acidentes de trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante
conclusão do estudo de Mayo: os fatores físicos influenciam menos à
produtividade que os fatores emocionais.
A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo?
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
Trata-se da segunda fase, de intervalos e horários flexíveis.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback
da
resposta:
Primeira fase: Luminosidade
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
Terceira fase: Entrevistas sobre atitudes e sentimentos
Quarta fase: Análise dos grupos informais e da organização formal
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto
por quatro fases:
Dos indicativos acima, quais são as duas fases que evidenciaram a
segunda importante conclusão do estudo de Mayo e ajudaram no
desenvolvimento de sua pesquisa?
Terceira e quarta fases.
Terceira e quarta fases.
As fases que evidenciaram a segunda importante conclusão do estudo de Mayo
foram: os intervalos e horários flexíveis; e Entrevistas sobre atitudes e
sentimentos, terceira e quarta fases respectivamente.
Pergunta 8
Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e
cunha a expressão “Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma
prática gerencial que visa alinhar metas individuais com a estratégia do
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Resposta Correta: e. 
Feedback da
resposta:
I. Definição conjunta de objetivos ou metas
II. Participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados
III. Interligação dos objetivos departamentais
IV. Contínua avaliação e revisão dos planos
negócio, disseminando e compartilhando os objetivos da empresa entre os
vários níveis organizacionais. Constituem características da APO:
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam?
Todos os itens
Todos os itens
Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos
(APO)
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: c. 
Feedback da
resposta:
Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca
algum tipo de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se
trata de um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma
meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho
organizacional seja resultante deste processo, sendo extremamente
essencial.
Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que
realize um objetivo desejado chama-se:
Motivação
Motivação
Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que
realizem seus objetivos
Pergunta 10
I. Das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma
personalidade diferenciada e visa a participar de grupos sociais de
modo a ser compreendido e aceito.
II. Do conteúdo do trabalho, já que este tem influência sobre o moral do
empregado. Trabalhos mecânicos, simples e repetitivos, são mais fáceis
de serem assimilados, não gerando desgastes e nem monotonia,
aumentados a eficiência e motivação do trabalhador.
III. Da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na
produtividade.
Em relação aos Estudos (experiência) de Hawthorne, estes também
conduziram à compreensão da importância:
Qual das alternativas acima é a CORRETA?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Sábado, 7 de Abril de 2018 23h38min15s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: b. 
Feedback
da
resposta:
Apenas a I e a III estão corretas.
Apenas a I e a III estão corretas.
Apenas as alternativas I e II estão corretas, pois tratam, de fato, da Experiência de
Hawthorne. 
Já a alternativa II, vai de contra à experiência de Hawthorne e o que ela estuda,
pois cita que Trabalhos mecânicos são mais fáceis de serem assimilados, não
gerando desgastes e nem monotonia, aumentados a eficiência e motivação do
trabalhador. Sendo que é justamente o contrário do estudado por Mayo.
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