EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO unidade 3 resumo

Prévia do material em texto

EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO- Unidade III 
 
A abordagem estruturalista da administração: a teoria 
estruturalista. 
Essa abordagem surgiu nos Estados Unidos em 1947 e enfocou 
nas variáveis, tarefa e ambiente 
Havia a necessidade de se compreender a organização como uma 
entidade social complexa, na qual interagem grupos de pessoas; 
As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o 
foco de objeto de estudo 
Nomenclatura para os níveis organizacionais já conhecidos: 
 Nível Institucional: encontram-se os diretores com a função 
de decidir. 
 Nível Gerencial: encontram-se os gerentes e chefes, 
responsáveis pelos planos. 
 Nível Técnico: é aquele onde ocorrem as operações da 
organização, são encontrados os supervisores e os 
executores. 
Críticas à teoria estruturalista: 
Essa teoria desloca o foco, que estava no indivíduo e no grupo, 
para a organização como um todo e, mais recentemente, para a 
relação da organização com o ambiente. 
Consideram as organizações com um único variável para facilitar a 
comparação entre as demais. 
A abordagem comportamental da administração 
Esta abordagem surgiu nos Estados Unidos em 1957, e enfocou 
variáveis, pessoas e ambientes e teóricos como Herzberg, Maslow 
e McGregor 
Teoria Comportamental: A Teoria Comportamental também é 
conhecida como Behaviorismo, que significa comportamento. 
São trabalhados na teoria comportamental: 
Motivação humana; 
Estilos de administração; 
Sistemas de administração 
Processo decisório. 
Críticas à Teoria Comportamental: 
Ênfase exagerada nas pessoas; 
Abordagem muito descritiva; 
Influência da teoria do comportamento sobre a administração; 
Visão tendenciosa: padronizou as respostas não considerando as 
diferenças entre as pessoas. 
Teoria do Desenvolvimento Organizacional 
O DO trata-se de uma integração por meio da abordagem 
sistêmica. 
Algumas ações do DO: treinamento de sensitividade, análise 
transacional, desenvolvimento de equipes, tratamento de conflitos 
intergrupais. 
O DO se preocupou com o estudo do clima organizacional, que é 
condicionado basicamente pela cultura da organização 
Críticas do DO: 1 As soluções parecem muito mágicas; 2Imprecisão 
da teoria do DO; 3Ênfase na educação emocional: cunho muito 
terapêutico 
A abordagem sistêmica da administração: 
Surgiu em 1951 nos Estados Unidos e enfocou a variável ambiente 
A abordagem sistêmica apresenta as teorias: 
 Tecnologia da informação e administração: Essa ciência 
oferece sistemas de organização e de processamento de 
informações e controles, que auxiliam as demais ciências. Os 
principais conceitos são: 1 Entradas (Inputs) – tudo que 
recebe do ambiente.2 Saídas (Output) – tudo que o sistema 
produz do que recebeu do meio. 
Outras abordagens explicativas e descritivas 
 Caixa Negra (Black Box) – é o conceito de tudo que é 
executado internamente. 
 Retroação (Feedback) – é a energia que volta do ambiente 
externo e modifica alguma ação. 
 Homeostasia: equilíbrio dinâmico da empresa que a 
mantém viva. 
 Informação: é um processo de redução de incerteza, usado 
para orientar a ação e reduzir a incerteza que cerca as 
decisões cotidianas. 
Teoria da informação: desenvolvimento de sistema que trata o 
sistema de comunicação. São eles: Emissor; Codificador; Canal; 
Receptor; Destino: Ruído. 
 Teoria Matemática da Administração: Atua 
principalmente no processo decisorial, principalmente com 
relação às decisões programáveis e quantitativas. Os 
temas tratados são: operações, serviços, qualidade, 
estratégia e tecnologia 
 Teoria dos sistemas: teoria de sistema aberto, recebe 
entradas do ambiente e devolve como resultado um 
produto; É um conjunto de elementos em interação 
recíproca. 
Abordagem Contingencial da Administração 
A teoria da contingência surgiu nos Estados Unidos em 1972, 
seu enfoque foi variáveis, ambiente e tecnologia 
Sua mensagem central diz que nada é definitivo na 
Administração, tudo depende das contingências 
Esta teoria propõe novos modelos organizacionais, mais 
flexíveis, tais como a estrutura matricial, a estrutura em rede e a 
estrutura em equipes 
Críticas à teoria da contingência: 
 
 
ização é um meio de utilização racional da tecnologia; 
 aceita todas as visões. 
Vejamos algumas contribuições para a administração moderna: 
Administração estratégica – os administradores perceberam 
que com a definição clara da missão e da estratégia da empresa, 
seus objetivos seriam mais facilmente alcançados. 
 Administração japonesa – qualidade total – melhoria contínua 
– administração participativa, prevalência do planejamento 
estratégico, visão sistêmica, busca da qualidade total, limpeza e 
arrumação, entre outros. 
Reengenharia: alternativa para eliminar processos obsoletos nas 
organizações, reinventando a empresa. O trabalho deve ser feito 
em equipe, delegando decisões, utilizando o máximo de 
informações para atingir os resultados. 
 Sistema Toyota de Administração: busca de distribuição de 
tarefa de forma que todos possam fazer mais de uma função e 
observação constantes de falhas.