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potencial kar engenharia Identificação do negócio Locação de veículos para transporte de funcionários do setor da construção civil. Incluindo equipe de motorista qualificada. potencial kar engenharia Segurança; Integridade; Legalidade; Pontualidade; Responsabilidade; Conforto e Honestidade. valores Atender as necessidades da construção Civil no transporte de seus funcionários com segurança e qualidade missão Se tornar uma empresa de reconhecimento nacional pelo melhor custo/benefício e comprometimento social e ambiental Visão ameaça e oportunidades do ambiente externo *Cenário Econômico Tendência - Estabilidade na variação da moeda Oportunidades - Compra de veículos importados Ameaças - Mudanças constante nas Legalizações Fiscais *Cenário Tecnológico Tendências - Avanço nas pesquisas automobilística Oportunidades - Troca de veículos de combustível por elétricos Ameaças - Concorrentes com tecnologias inovadoras fatores críticos de sucesso Atendimento ao cliente - Capacitar continuamente os funcionários, não basta tratar bem os clientes. Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa são essenciais para um atendimento excelente. Segurança - Veículos monitorados por GPS e com com câmeras internas Parcerias – Ter um bom relacionamento com fornecedores e profissionais e empresas de produtos e serviços complementares Comodidade - Oferecer atendimento sem complicações, como alugar/solicitar um serviço, facilidades de pagamentos online. fatores críticos de sucesso Posicionamento de mercado - Definir bem o público-alvo, fazer pesquisas de mercado e implementar estratégias de preço e promoções para os clientes, de acordo com o perfil deles. Realizar pesquisas de satisfação com frequência para avaliar o desempenho e corrigir os problemas apontados. Realizar convênios com empresas para ajudar a diluir o custo fixo matriz swot Vetores ESTRATÉGICOS plano de ação Implementação de câmera para monitoramento Por quê? Para monitorar clientes e funcionários Onde? Nos veículos Quando? 1° Trimestre Por quem? Empresa terceirizada Como? Através de contratação de uma empresa de monitoramento Quanto? R$ 15.000,00 Atendimento Online Por quê? Para melhor atender os clientes Onde? Na empresa Quando? Imediato Por quem? Equipe de TI Como? Elaboração de software apropriado as necessidades da empresa Quanto? R$ 10.000,00 Reunião para negociação de preços a cada vencimento de contrato Por quê? Para negociar valores e manter o custo baixo da MP Onde? Na empresa Quando? A cada vencimento de contrato (anual) Por quem? Financeiro , Gerente geral e fornecedor Como? Através de uma reunião Quanto? Custo zero (a reunião não irá gerar custos para empresa) Treinamento dos funcionários Por quê? Para conhecimento e realização das atividades Onde? Na empresa Quando? Março Por quem? Pelo gerente de produção Como? Realizando treinamentos teóricos e práticos da produção Quanto? R$ 442,80 (16 horas/homem de cada trabalhador) Criar ambiente do cliente no site da empresa Por quê? Para aperfeiçoar o pedido do cliente Onde? No site Quando? Fevereiro Por quem? Pela empresa Projeto Web Como? Desenvolvendo na página da empresa o espaço exclusivo do cliente Quanto? R$ 490,00 portfólio de projetos potencial kar engenharia Objetivo - Alcançar o maior número de empresas do ramo de construção civil para prestarmos atendimento de qualidade e eficiência. Orçamento - R$150.000,00 Tempo de duração - 1 ano Benefícios - Monitoramento de funcionários, menor custo, etc. Produtos / Entregas - GPS, atendimento online e especializado. O planejamento está trazendo o futuro para o presente para que você possa fazer algo a respeito agora. / a l a n l a k e i n thanks f o r l i s t e n i n g t o m e t o d a y ! u r b a n p l a n n i n g a r c h i t e c t u r e 1 0 1 estratégia empresarial - membros b e r n a d e t e C u s t ó d i o D i a s F e r n a n d a i l i d i a p r o e n ç a d e p a u l a j e s s i c a d a c o n c e i ç ã o s e v e r o g a u t e s o l a n g e M a r i a d a S i l v a r a m o n c e s a r r i b e i r o m i l ã o t h a y r i n e r i b e i r o m i l ã o w a n d e r s o n r o s a d a s i l v a d e s o u z a r i o d e j a n e i r o 1 3 d e j u n h o 2 0 1 7
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