Avaliação Objetiva G1

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Objetiva de G1 - 2018-01 
 
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Questão 1: Um aspecto relevante que deve ser considerado no gerenciamento da 
informação está relacionado a sua qualidade. Um dos atributos relacionados às 
informações de alta qualidade é a PRECISÃO da informação fornecida por um sistema; 
nesse contexto, podemos afirmar que: 
I. A informação precisa contém todos os fatos importantes. 
II. A informação precisa é isenta de erros. 
III. A informação precisa deve ser fornecida quando for necessária. 
IV. A informação precisa estar relacionada às necessidades de informação de um 
receptor específico. 
É correto o que se afirma em: 
Peso: 1.0 
 
 a.II, apenas. 
 
 b.III, apenas. 
 
 c.I e II, apenas. 
 
 d.II e III, apenas 
 
 e.III e IV, apenas 
 
 
2 
Questão 2: Os autores Nonaka e Takeuchi classificam o conhecimento em explícito e 
tácito. O conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente codificado, podendo 
ser representado, armazenado, compartilhado e efetivamente aplicado. Enquanto o 
conhecimento tácito é difícil de ser expresso, representado ou comunicado. Os autores 
também apresentam quatro modos diferentes de conversão do conhecimento, em 
ambientes organizacionais, sendo eles a socialização, a exteriorização, a combinação e 
interiorização. 
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do Conhecimento. São Paulo: 
Editora Bookman, 2008. 
Sobre os modos de conversão do conhecimento, avalie as opões abaixo (para 
resposta ver atividade prática no. 1). 
I. A criação do conhecimento nas organizações ocorre, principalmente, pela 
interação dos dois tipos de conhecimento, o explícito e o tácito. 
II. Uma equipe da área de assistência técnica, por exemplo, inicia o 
compartilhamento do conhecimento tácito, quando se reúne e um dos participantes 
explana como solucionou um problema complexo encontrado em determinado 
equipamento. 
III. Denomina-se socialização a criação do conhecimento realizada por meio da 
educação e do treinamento formal, que se serve da sistematização de conjuntos de 
conhecimentos. 
IV. A externalização é muito relevante para a criação do conhecimento 
organizacional, pois cria conceitos novos e explícitos a partir do conhecimento tácito. 
V. Quando os aprendizes trabalham com seus mestres e aprendem sua arte não por 
meio da linguagem formal, mas, sim, por meio da observação, imitação e prática, 
verifica-se a conversão do conhecimento, por intermédio da combinação. 
É correto o que se afirma em: 
Peso: 1.0 
 
 a.I e V, apenas. 
 
 b.II e III, apenas. 
 
 c.I, II e III, apenas. 
 
 d.I, II e IV, apenas. 
 
 e.III, IV e V, apenas. 
 
 
3 
Questão 3: A VINO é uma pequena empresa especializada no nicho de vinhos 
artesanais e oferece ampla variedade de vinhos de alto padrão, de origem nacional e 
também importados do MERCOSUL. Os vinhos, por serem artesanais, são produzidos 
em quantidades reduzidas e requerem procedimentos especiais para conservação para 
que não percam suas propriedades, além de um prazo de validade bastante reduzido. 
Apesar de o negócio ser bem-sucedido, o proprietário da VINO identificou que muitos 
clientes compravam bem menos do que gostariam por duas razões: dificuldade de 
movimentar-se no trânsito da cidade e falta de tempo, devido à agenda apertada dessas 
pessoas. Além disso, devido ao fato de o vinho ser artesanal e a validade menor, a 
rotativa do estoque é uma preocupação do proprietário. A partir dessa constatação, o 
proprietário da VINO decidiu adotar um novo canal de vendas, um comércio eletrônico 
para vendas de vinhos artesanais no mercado nacional e MERCOSUL. 
Considerando a situação dessa empresa, avalie as afirmações a seguir. 
I. A opção pelo comércio eletrônico pela VINIO é inviável devido a questões de 
segurança para o pagamento das compras realizadas pelos clientes, além da complexa 
logística para a entrega do produto. 
II. Como se trata de comércio eletrônico, a VINO atingirá um grande volume de 
vendas, tanto em escala nacional quanto no MERCOSUL. 
III. Não há oportunidade clara de negócios, pois não há volume de mercado que 
permita escala de ganhos, com vendas pelo comércio eletrônico. 
IV. A opção pelo comércio eletrônico agrega um diferencial no atendimento ao 
consumidor final, alavancando as vendas da loja VINO. 
É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.II, apenas. 
 
 c.IV, apenas. 
 
 d.I e III apenas. 
 
 e.II e IV, apenas. 
 
 
4 
Questão 4. Hoje, as tecnologias da Internet estão sendo usadas tanto dentro das 
organizações quanto entre elas, denominadas intranet e extranet, assim, a internet têm 
criado um novo espaço para a realização de negócios. Com o objetivo de obter maior 
conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa CULTURAL, uma 
livraria instalada em um shopping Center, implantou recentemente uma intranet. A 
respeito dessa implantação, é correto afirmar que a empresa: 
I. Criou uma rede de comunicação de longo alcance para realizar comércio eletrônico 
com restrição de horário. 
II. Implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que 
dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. 
III. Criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de 
suprimentos, ao possibilitar a interconexão entre fornecedores e clientes. 
IV. Implantou um banco de dados para conexão com outros servidores de internet, que 
dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído. 
V. Gerou uma rede de comunicação com recursos para recuperação de dados perdidos, 
eliminação de dados duplicados e restabelecimento de comunicação interrompida. 
É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.II, apenas. 
 
 c.III, apenas. 
 
 d.II e IV, apenas 
 
 e.IV e V, apenas. 
 
 
5 
Questão 5. Um software aplicativo tem como objetivo atender às necessidades de 
processamento de informação dos seus usuários. Temos um conjunto de softwares 
aplicativos para uso de finalidade geral e para uso de finalidade específica. Avalie as 
alternativas abaixo quanto aos aplicativos de finalidade geral e específica. 
I. Um sistema para gerenciamento do setor de recursos humanos de uma empresa é 
um software aplicativo de finalidade especifica. 
II. Um sistema para apoio ao processo de produção e logística de entrega de uma 
empresa é software aplicativo de finalidade geral. 
III. Uma planilha eletrônica é um tipo de software aplicativo de finalidade específica. 
IV. Um sistema para apoio ao setor financeiro de uma empresa é um software 
aplicativo de finalidade específica. 
É correto apenas o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.IV, apenas. 
 
 c.I e II, apenas. 
 
 d.II e III, apenas. 
 
 e.I e IV, apenas. 
 
 
6 
Questão 6: Dona Inês é prioritária de um pequeno salão de beleza SEMPRE BELA, 
instalado em um bairro da cidade, longe da área central. Além dos serviços prestados 
(corte, lavagem, escova e pintura de cabelo, maquiagem, unhas, e outros), o salão vende 
produtos de beleza para suas clientes. Dona Inês tomou uma decisão importante: adotar 
um sistema de informação para controlar o estoque, a agenda, e o caixa do salão. Além 
do sistema, Dona Inês precisa definir qual é o tipo de computador mais adequado para 
atender a sua necessidade, sendo o mais recomendado:I. Um Microcomputador (PC) desktop é adequado para controlar a agenda, o estoque 
e o caixa do salão de beleza SEMPRE BELA. 
II. Uma Estação de Trabalho (workstation) com grande capacidade de 
processamentos gráfico e matemático, para controlar o estoque e o caixa do salão. 
III. Um computador de vestir para a visualização da quantidade de produtos em 
estoque do salão SEMPRE BELA. 
IV. Um Assistente Pessoal Digital (PDA) com um sistema operacional multitarefa 
que usa caneta para efetuar o reconhecimento de voz, em vez de aceitar entradas via 
teclado, para controlar a agenda, o estoque e o caixa do salão de beleza. 
V. Um Palmtop para gerenciar uma rede de computadores e vários terminais 
espalhados pelo salão de beleza SEMPRE BELA. 
É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.II, apenas. 
 
 c.III, apenas. 
 
 d.IV, apenas. 
 
 e.V, apenas. 
 
 
7 
Questão 7: O atual desafio do gestor do Departamento de Sistemas de Informação (DTI) 
é formular a estratégia de TI para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. 
Nesse sentido, pode-se afirmar que são atribuições dos gestores desta área: 
 I. Definir os objetivos estratégicos de TI de forma que estejam alinhados com as 
estratégias de negócio da empresa. 
II. Envolver os usuários finais, além de prestadores de serviços, no 
desenvolvimento e implantação de novos sistemas. 
III. Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos 
disponíveis. 
 
É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.II, apenas. 
 
 c.III, apenas. 
 
 d.I e II, apenas. 
 
 e.II e III, apenas. 
 
 
8 
Questão 8: Os tomadores de decisão necessitam informações concisas e confiáveis 
sobre operações atuais, além de tendências e mudanças do negócio. Em geral, os 
sistemas operacionais tal como Sistemas Transacionais (SPT), Sistemas de Informações 
Gerenciais (SIG), Sistemas de Gestão Integrados (ERP), oferecem aos seus usuários 
informações parciais ou incompletas, na melhor das hipóteses. 
O data warehouse (DW) surge como uma solução à estes problemas, sendo empregado 
por organizações para superar tais obstáculo, integrando, organizando e viabilizando o 
acesso aos dados operacionais de uma forma consistente. 
Sobre o data warehouse (DW), avalie as opções abaixo. 
I. É um tipo de banco de dados orientado por assunto para suporte ao processo de 
tomada de decisões. 
 II. Usuários podem utilizar a OLAP (processamento analítico online) para analisar 
diferentes dimensões de dados em um DW, como exemplo, uma série temporal de 
vendas por região, produto e tempo. 
III. O tempo é uma dimensão importante à qual todo data warehouse deve oferecer 
suporte. 
É correto o que se afirma em: 
Peso: 1.0 
 
 a)I, apenas. 
 
 b)I e II, apenas. 
 
 c)I e III, apenas. 
 
 d)II e III, apenas. 
 
 e)I, II, III. 
 
 
9 
Questão 9: Na última década os dispositivos móveis como os telefones do tipo 
smartphones e tablets invadiram os mercados mundiais. O smartphone passou a ser um 
computador móvel incorporando maior capacidade computacional, além de sensores, 
assim, gerou-se uma tecnologia inovadora para a criação de milhões de aplicações, 
sofisticadas e contextuais. O smartphone já é considerado uma extensão do nosso 
cérebro e faz parte do nosso dia a dia, com sensores que capturam pulso, temperatura, 
nível de colesterol, batimento cardíaco, onde estamos, com quem falamos ou trocamos 
ideias, quais nossos compromissos, entre outros. No mundo dos negócios, o smartphone 
têm gerado lucros às mais diversas empresas como, por exemplo, o Instagram. Os 
primeiros aplicativos móveis (apps) eram isolados dos sistemas corporativos, mostrando 
que os profissionais de TI os encaravam de forma isolada, sem conexão com os 
processos e negócios das empresas. Na última década os dispositivos móveis caíram no 
gosto da população e se tornaram tão populares que as empresas se viram obrigadas a 
incorporá-las aos seus processos. Sobre essa nova realidade no cotidiano das 
organizações, avalie as opções abaixo: 
I. Os dispositivos móveis não são relevantes, portanto, não devem ser 
incorporados na arquitetura de tecnologia da informação corporativa. 
II. O impacto dos dispositivos móveis é grande e transforma os processos de 
trabalho e as relações com os clientes. 
 III. Com os dispositivos móveis aumentam as interações com os clientes, 
viabilizando o acesso contínuo à informação e as conexões com os parceiros de 
negócios tornam-se mais intensas. 
IV. Não é recomendado incorporar dispositivos móveis na arquitetura de 
tecnologia da informação das organizações devido aos problemas de segurança no 
acesso às informações, que poderão surgir. 
 É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas 
 
 b.II, apenas 
 
 c.I e IV, apenas 
 
 d.II e III, apenas 
 
 e.II, III e IV, apenas. 
 
 
10 
Questão 10. A empresa Construir vende materiais para construção no estado de São 
Paulo. A empresa possui uma sede (matriz) e 10 filiais distribuídas nas principais 
cidades do Estado. Para obter melhores resultados e informações atualizadas em tempo 
real precisa instalar uma rede de computadores eficiente mantendo todas as filiais 
integradas à matriz. Após analise, a direção da empresa optou pelo modelo de 
computação “cliente-servidor”. Sobre este modelo, avalie as opções baixo. 
I. Um servidor é um computador agregado em uma rede que requisita dos 
computadores clientes aplicações, dados e outros serviços. 
II. Uma empresa pode ter mais de um servidor, por exemplo, um servidor Web e um 
servidor somente para gerenciar aplicativos. 
III. O principal objetivo da arquitetura cliente-servidor é dividir o esforço 
computacional entre os clientes e os servidores de uma rede corporativa. 
 IV. Em uma arquitetura cliente-servidor, um cliente é um computador agregado a 
uma rede, que requisita do servidor aplicações, dados e outros serviços. 
É correto o que se afirma em 
Peso: 1.0 
 
 a.I, apenas. 
 
 b.III, apenas. 
 
 c.I e IV, apenas. 
 
 d.II, III e IV, apenas. 
 
 e.III e IV, apenas.