TRABALHO Atualizado

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA O PROJETO DE TCC 
SEMESTRE: 7° Período
Aluno (a): Leandro Da Silva Matrícula: 201202139639 
Endereço: Rua Mendes Tavares N° 13 Apart: 305 Bairros: Vila Isabel
Telefone: (21) 99272-6756
E-mail: leandro.adm16@gmail.com
Organização: ALCANTARA CONTADORES ASSOCIADOS LTDA. 
Endereço: Rua Araújo Lima, 53, Rio de Janeiro - RJ, 20541-050
Telefone: (21) 2570-1326 
E-mail: alcantaracontadores.com.br
1ª PARTE
1.	APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO. 
 Fundada em 15.07.1985, com sede própria na Tijuca, bairro tradicional da cidade do Rio de Janeiro, ocupando uma área construída de 750m2, a ALCANTARA CONTADORES ASSOCIADOS LTDA. é uma empresa brasileira que apresenta uma qualidade diferenciada de prestação de serviços, com aproximadamente em media de 60 funcionários, apresenta se como uma empresa de médio porte. 
OBJETIVO
A ALCANTARA busca para cada cliente soluções abrangentes e inovadoras, trabalhando com competência, e alcançando um alto índice de resultados. Seus profissionais são altamente treinados para auxiliar o cliente de acordo com a sua necessidade especifica. Dando atendimento personalizado, que vai desde o detalhamento técnico, implantação e assessoramento. Com elevado padrão tecnológico, a ALCANTARA vem ampliando de forma criativa e versátil sua atuação, e fortalecendo a cada dia o seu nome no mercado.
MISSÃO
Contribuir para o sucesso dos negócios de nossos clientes, atuando com excelência na prestação de serviços contábeis, visando o desenvolvimento da sociedade e o progresso do país.
VISÃO
Ser uma empresa à frente de seu tempo diante das alterações legislativas por meio da inovação e modernização dos procedimentos contábeis.
VALORES
1. Nossos serviços estão fundamentados no mais alto padrão de ética;
2. Prezamos a confiança no relacionamento com nossos clientes atuando de forma responsável e transparente;
3. Trabalhamos em contínua sintonia com seriedade e respeito mútuo fazendo da profissão contábil uma verdadeira paixão para todos os colaboradores.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2.	PROCESSO DE TRABALHO.
 ->Elaboração dos Livros Fiscais;
   -> Cálculo e emissão de tributos na área do ICMS, IPI, PIS, COFINS, Simples Nacional e ISS;
   -> Assessoramento na implantação e implementação do SPED Fiscal;
   -> Assessoramento na implantação e implementação da Nota Fiscal Eletrônica (NFe);
   -> Parcelamento de impostos e contribuições;
   -> Assessoramento Tributário;
   -> Elaboração de Declarações DIME e Sintegra;
   -> Apuração e controle do Lucro Real e Lucro Presumido;
   -> Assessoramento e acompanhamento da variação patrimonial;
   -> Elaboração de Declarações DIRPJ, DACON, DCTF, entre outras;
   -> Emissão de certidões em diversos órgão;
A APURAÇÃO DO ICMS
A apuração do ICMS, via de regra, será mensal e periódica, no entanto, o fisco pode determinar o valor do imposto a ser recolhido mensalmente.
O vencimento do ICMS será conhecido de acordo com o CNAE (Código Nacional de Atividade Econômica), que é obtido no ato da Inscrição Estadual. Desta forma, cada contribuinte, ao obter sua Inscrição Estadual, recebe por ela um CNAE, que determina a data do vencimento do ICMS. Decorrente do CNAE, o contribuinte recebe um CPR (Código para Recolhimento).
Exemplo: CPR 1031 = O ICMS deve ser recolhido até o 3º dia útil do mês subsequente ao ato da apuração.
O recolhimento é efetuado por meio da Guia de Arrecadação de Receitas Estaduais (GARE).
A apuração do ICMS tem a função de apurar o saldo do ICMS (devedor ou credor) referente às operações próprias do contribuinte, bem como apurar o saldo do ICMS decorrente da Substituição Tributária.
O imposto é apurado mediante a seleção de um período, permitindo a digitação de outros débitos e créditos, seus estornos, além do saldo credor do período anterior.
Ao gerar a apuração, o Sistema cria um arquivo com as seguintes características:
 
onde:
	•
	O mês de apuração (*) está diretamente relacionado com a sequência alfabética, ou seja:
A = 1 = Janeiro
B = 2 = Fevereiro
C = 3 = Março
	•
	IC (**) corresponde ao imposto ICMS
	•
	Período de Apuração (***) corresponde, respectivamente, a:
0 = Mensal
1,2 = Quinzenal
1,2,3 = Decendial
 
Utilização
Esta pasta apresenta o resumo da Apuração do ICMS referente operações própria do contribuinte.
Se houver a necessidade de incluir Outros Débitos, Estorno de Créditos, Outros Créditos, Estorno de Débitos ou Deduções, posicione o cursor sobre a linha desejada.
Exemplo:
Para incluir Outros Débitos selecione a linha 002 – Outros Débitos e clique em Incluir.
PERÍODO DE TEMPO QUE DESENVOLVEU OU DESENVOVE A ATIVIDADE DE 01/04/2015 ATÉ O PRESENTE MOMENTO.
. Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: 
De 01 / 04 / 2015 até o momento.
3.	CORRELAÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM A MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO.
MISSÃO: Contribuir para o sucesso dos negócios de nossos clientes, atuando com excelência na prestação de serviços contábeis, visando o desenvolvimento da sociedade e o progresso do país.
Ser reconhecido pela disponibilidade de soluções contábeis, agregando valor econômico para empresa, garantindo seu fortalecimento e solidez, firmando uma aliança séria e duradoura com a empresa.
4.	ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGENS DECORRENTES.
CURSO EXTERNO
Fiz um curso oferecido pela empresa na TECNOPONTA TREINAMENTO de Assistente de escrita fiscal. Onde obtive o conhecimento da estratégica de analisar os procedimentos básicos da área fiscal, mediante apresentações e interpretações das normativas vigentes e explanações sobre os tributos no mercado.
5.	RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS.
O TOTVS Automação Fiscal funciona como um consolidador de dados, ou seja, conecta-se ao sistema da empresa, consolida as informações dentro do layout exigido pelo governo e envia aos órgãos responsáveis.
permite que sejam importados para o módulo fiscal dados de sistemas periféricos e até mesmo que dados sejam complementados diretamente na ferramenta para atingir a necessidade de informações previstas no layout da obrigação acessória. Também analisa automaticamente documentos referentes ao cumprimento de exigência do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED). Além disso, audita e valida os dados e ainda emite um relatório apontando inconsistências, classificadas em três níveis de risco. Assim, posso ajustar cadastros e movimentações. “O procedimento reduz a exposição da empresa a multas e punições, que seriam aplicadas se ela prestasse informações incorretas ou incompletas”.
6. 	RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES NA ORGANIZAÇÃO.
RESULTADOS ESPERADOS
Manter um eficaz suporte administrativo aos serviços do departamento,
Cumprir os prazos estabelecidos,
Manter uma eficaz organização sobre a documentação,
Manter a fácil rastreabilidade dos documentos,
Auxiliar no correto processamento na retenção de impostos,
Cumprir a legislação trabalhista, previdenciária e convenção coletiva de trabalho,
Salvaguardar a empresa de sanções trabalhistas,
Manter a limpeza e organização do meu setor de trabalho;
Contribuir para o perfeito andamento e desenvolvimento do departamento e atender aos requisitos das normas de qualidade.
7.	RESULTADOS ALCANÇADOS.
RESULTADOS ALCANÇADOS
1. Promover pesquisa sobre Planejamento Tributário e analisar os tipos de Regimes Tributários incidentes nas empresas brasileiras;
2. Identificar, de acordo com o Planejamento Tributário, como uma empresa pode obter melhores resultados econômicos e minimizaro recolhimento de seus Tributos Federais; 
3. Identificar a importância do Lucro Real e seus benefícios em uma empresa optante por esse regime.
8.	DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES.
A maior dificuldade
 A maior dificuldade enfrentada por mim é a pouca experiência administrativa dos clientes. Isto faz com que tenhamos muito trabalho ao desempenhar nossas funções.
10.	FATORES OBSERVADOS.
Remuneração – SIM
Supervisão – SIM
Autonomia – DEPENDE
Participação – SIM
Clima da organização – MUITO BOA
Relações de poder – TEM
Liderança – SIM
Satisfação com o trabalho – 70%
Significado do trabalho – 80%
11.	CRÍTICAS
Todos desejam melhorar, mas poucos estão dispostos a empreender os esforços para isso. Nos dias de hoje isso parece cada vez mais verdade. As gerações mais novas, que moram nas cidades, nasceram já acostumadas com as facilidades do dia a dia e não tiveram que carregar água, construir os próprios brinquedos ou ter que provar roupa na costureira. Tudo está pronto e a nossa disposição, às vezes, ao alcance dos dedos.
Isso pode minar a capacidade do indivíduo de desenvolver um raciocínio analítico, necessário para buscar soluções aos problemas que parecem ser cada vez mais frequentes. A melhoria contínua precisa ser praticada e, para isso, é necessário que ela seja uma atitude normal do dia a dia, um hábito. E hábitos, não se desenvolvem da noite para o dia, eles precisam ser praticados. 
12.	SUGESTÕES DE MELHORIA.
Envolve se com a liderança e fazer com que eles deem o exemplo: as pessoas se espelham nos líderes. Eles precisam participar dos cursos e enfrentar o desafio de ensinar os demais e participar de reuniões de análise de problema de vez em quando.
2- Criar uma cultura permanente de não aceitação de erros: por trás de todo hábito há uma mentalidade. Quem aceita erros como coisas normais nada fará para resolvê-los. As pessoas precisam ser convencidas que problemas não são problemas, mas verdadeiras oportunidades de crescimento e realização.
3- Criar condições para que os problemas apareçam e para que as pessoas possam usar seu potencial: se observar o ambiente de trabalho, há uma série de empecilhos que impedem as pessoas de fazer melhor, de usar suas potencialidades. Desde atitudes desmotivadoras até a falta de uma simples mesa de reunião. Como discutir melhorias se as pessoas não tem o mínimo necessário para sequer sentar e discutir. Outro recurso imprescindível é o tempo, que deve ser disponibilizado, independente dos resultados imediatos obtidos, afinal queremos criar um hábito.
13.	CATEGORIA PROFISSIONAL DO ORIENTADOR / SUPERVISOR DO ESTÁGIO OU SUPERVISOR, CHEFIA OU GERÊNCIA DA ATIVIDADE PROFISSIONAL.
2ª PARTE: OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA O TCC
14.	DENTRE AS LINHAS DE PESQUISA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO, COM QUAL VOCÊ MAIS SE IDENTIFICA? JUSTIFIQUE.
Contabilidade Gerencial. Pois a contabilidade é uma ferramenta indispensável para a gestão de negócios.
15.	A QUE ÁREAS DE CONHECIMENTO ESTARIAM RELACIONADAS O PROBLEMA OBSERVADO?
16. 	QUE TIPO DE PESQUISA VOCÊ PROPORIA PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA EM QUESTÃO, TENDO EM VISTA SEU TCC?
(x) LEVANTAMENTO  (x) PESQUISA-AÇÃO  (x) ESTUDO DE CASO
(x) PARTICIPANTE 
17.	QUE AUTORES E TEMAS VOCÊ ESTUDOU QUE PODERIAM COLABORAR NESTE ESTUDO?
18.	INSTRUMENTO DE OBSERVAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO. (se necessário.) 
 
 (   ) QUESTIONÁRIO   (   ) ENTREVISTA ( ) OUTRO