Estrategias Exra Market swot

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Analise SWOT
Estratégias de reposicionamento do Supermercado EXTRA Market
Ambiente Interno 
- Lançar programa de pontos para oferecer benefícios e fidelizar clientes. Os pontos 
podem ser revertidos em vale-compras e visam oferecer economia em determinados 
produtos de acordo com o perfil de cada consumidor.
- Treinar bem a equipe para que sempre ofereçam o melhor atendimento de acordo 
com as necessidades dos clientes.
- Manter os produtos organizados em ordem lógica pensando sempre em produtos 
relacionados que são comprados juntos e com preços competitivos.
- Oferecer serviço de compras on-line e delivery para competir com concorrentes que 
estão em localizações mais privilegiadas.
- Investir em um ambiente aconchegante para as compras. Desde limpeza, iluminação 
adequada a música ambiente que pedem um investimento baixo mas podem 
aumentar o tempo de visita do cliente no supermercado e podem alavancar as vendas 
e criar um diferencial dos concorrentes.
Ambiente Externo
- Oferecer valores diferenciados para clientes que façam parte do programa de 
fidelidade.
- Oferecer promoções para cada dia da semana e divulgar através das redes sociais 
(Facebook, Instagram, Twitter) folhetos nos supermercados e e-mail marketing para 
clientes cadastrados.
- Utilizar das ferramentas de marketing gustativo e colocar alguns produtos em 
corredores chave para degustação.
- Oferecer estacionamento seguro e gratuito para estimular clientes a escolherem o 
Extra Market.
Seguindo estes pontos o supermercado Extra Market terá um considerável 
reposicionamento de marca, atraindo mais clientes e fidelizando os ja existentes 
aumentando as vendas e podendo re-investir nos funcionários e na empresa.