De acordo com as informações fornecidas na análise SWOT do Mercado Extra, as estratégias que podem ser empregadas para capitalizar o negócio e manter a competitividade no mercado de varejo são: - Investimento em ações de marketing para fidelizar os clientes e oferecer um programa de fidelização ao cliente. - Implementação de serviços delivery e busca por parcerias com empresas locais. - Investimento em treinamentos e capacitações para a equipe, com a finalidade de oferecer um atendimento de excelência e personalizado aos clientes do supermercado. Dessa forma, a alternativa correta é a letra b) Apenas as opções 1 e 2 estão corretas.
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Estrategia de Gestão e Organização Empresarial
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