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GESTÃO SOCIAL
1.1 – A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA (RSC) – O QUE É? 
Segundo o Livro Verde da Comissão Européia (2001), a responsabilidade social é um conceito segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo 
1.2 -UMA NOVA DIMENSÃO - OS STAKEHOLDERS
Com base nisto, a gestão das empresas não pode, e/ou não deve, ser norteada apenas para o cumprimento de interesses dos proprietários das mesmas, mas também pelos de outros detentores de interesses como, por exemplo, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades públicas, os concorrentes e a sociedade em geral, enfim os stakeholders
2.1 – A GLOBALIZAÇÃO E AS PREOCUPAÇÕES SOCIAIS 
Os indivíduos e as instituições, como consumidores e/ou como investidores, passaram a adotar,, progressivamente, critérios sociais nas suas decisões. 
 Como exemplo, podemos citar os consumidores recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos).
2.2 – A GLOBALIZAÇÃO E AS PREOCUPAÇÕES AMBIENTAIS 
Tal como no social, os danos causados ao ambiente pelas atividades econômicas, têm gerado preocupações crescentes entre os cidadãos e diversas entidades coletivas.
 O efeito tem sido, de um lado, aumentar a pressão sobre as empresas, exigindo que elas observem e cumpram o que determina a Política Ambiental.
 De outro lado, exigir maior nível de vigilância das entidades reguladoras, para gerarem maior eficiência na fiscalização do cumprimento da legislação ambiental. 
2.3 – OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO E AS MODERNAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 
Têm aumentado a pressão sobre a atividade empresarial e econômica e exigindo uma maior transparência. 
 O resultado tem aparecido na forma de maior capacidade de conhecimento mais rápido e mais profundo das ações empresariais – tanto as socialmente irresponsáveis (nefastas) como as que representam bons exemplos (e que, por isso, são passíveis de imitação) – com consequências notáveis na reputação e na imagem das empresas. 
3.1 – O PAPEL DOS STAKEHOLDERS 
Os stakeholders “são todo público e indivíduos que podem afetar, direta ou indiretamente, a organização e o comportamento gerencial adotado para responder a eles”, de acordo com Edward Freeman, professor da Universidade da Virgínia (EUA), que desenvolveu a teoria dos stakeholders e publicou em seu livro em1984.
3.2 - A PRESSÃO CONSTRUTIVA DOS STAKEHOLDERS
O aprendizado sob pressão social fez com que a empresa passasse a identificar os anseios e os interesses dos stakeholders mais influentes, de forma a se fazer um trabalho compartilhado, evitando surpresas que pudessem por o empreendimento em risco e, dessa forma, evitar possíveis prejuízos financeiros, seja na operação, ou na imagem sua corporativa. 
3.3 – A MAXIMIZAÇÃO DO BEM ESTAR SOCIAL 
Mas do que se preocupar com a maximização do retorno aos acionistas, a razão de ser da empresa deve ser a maximização do bem-estar social. 
 Pois a continuidade da empresa no longo prazo, passa a estar relacionado com a capacidade da administração em atender aos anseios da sociedade, incluindo as expectativas de outros agentes, além de empregados, acionistas e governo, em seu plano de negócios, ou seja, atender às expectativas dos stakeholders. 
3.4 – REDEFININDO A RSC
Nesse sentido, a RSC pode ser definida como o compromisso que uma organização deve ter na sua relação com os stakeholders e, por consequência, com o mercado e a sociedade.
 Logo, podemos perceber que a própria aplicação da RSC numa empresa, faz com que ela passe a desenvolver a Gestão Social, juntamente com a Gestão Empresarial. 
3.3 - EXEMPLOS DA RELAÇÃO ENTRE GESTÃO SOCIAL E RSC 
A recente associação do princípio da RSC aos preceitos do Desenvolvimento Sustentável, conferiu uma dimensão mais humana à ecoeficiência, ou seja, a eficiência com foco no ecologicamente correto, e ampliou a compreensão do conceito, ao estender a ação preventiva de impactos ao conjunto da sociedade. 
 
RESUMINDO:
Nessa aula, entendemos como o assunto Gestão Social teve início nas empresas por meio da RSC.
Compreendemos que a RSC ocorre pela atitude mais consciente do consumidor, que passa a fazer pressão sobre as empresas para que elas sejam social e ambientalmente corretas.
Passamos a saber que a empresa não somente deve gerar retorno para seus acionistas, mas também agregar valor para os stakeholders, na medida em que estes também contribuem para o resultado do empreendimento.