PIM I

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CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO xxxxxxxxxxxxxxxxxx
MODALIDADE: SEI
PÓLO: SÃO CARLOS
ALUNOS:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx RA:xxxxxxxxx
ANÁLISE DA EMPRESA: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM I 
Fundamentos da Administração;
Recursos Materiais e Patrimoniais;
Técnicas de Informática.
Professor Orientador: xxxxxxxxxx
SÃO CARLOS
 Abril/ 2014
RESUMO
A empresa analisada chama-se Supermercado Marini e Marini LTDA situada na cidade de São Carlos – SP.
Hoje é uma empresa conceituada que está no mercado há 15 anos, com uma estrutura adaptada às exigências do ambiente e ajustada ao estilo de gerenciamento.
Neste projeto serão abordados temas sobre administração, técnicas de informática e recursos materiais e patrimoniais.
No desenvolvimento serão relatados fatores relevantes como planejamento, organização, direção, formas de comunicação, controle de materiais e demais assuntos relacionados aos temas propostos.
Palavras-chaves: 	Fundamentos da Administração. Recursos Materiais e Patrimoniais. Técnicas de Informática.
sumário
INTRODUÇÃO ...............................................................................................04
I – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO...................................................05
II – RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS............................................ 06
	
III – TÉCNICAS DE INFORMÁTICA.................................................................07
IV - CONCLUSÃO ..........................................................................................09
V - REFERÊNCIAS .........................................................................................10
INTRODUÇÃO
A empresa relatada neste projeto surgiu na cidade de São Carlos- SP, com formação de gestores sócios. É uma sociedade com fins lucrativos, que visa prestar serviços de qualidade, atendendo à demanda da região de forma prática e rápida. Dentro desse segmento foram necessários vários investimentos para que o trabalho pudesse ser atrativo e diferencial. 
Na sua administração a exigência de ações rápidas e planejadas é fundamental, pois sua equipe de trabalho tem a conscientização do importante papel que cada um possui dentro da organização. Hoje, os parâmetros de crescimento da empresa estão entre os resultados desejados. 
A metodologia utilizada para a realização deste projeto foi através de consulta parcial dos dados da empresa. O trabalho está dividido em tópicos onde englobam fundamentos da administração com foco na análise do gerenciamento administrativo como um todo, técnicas de informática analisando e identificando as ferramentas utilizadas no sistema de informações e os recursos materiais e patrimoniais. Essa metodologia nos possibilitou o alcance a uma análise crítica dos fatores relevantes da empresa. 
I – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Originou-se da ideia de 2 gestores sócios que já trabalhavam na área de comércio varejista de produtos alimentícios, que passaram a estudar e analisar as necessidades do mercado-alvo da região. Tendo por objetivo ser notado pelos clientes como modelo de qualidade e competência.
Tendo compromisso com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, fidelidade e respeito junto aos colaboradores e clientes internos e externos, tornado-se reconhecido e de ótima referência no comércio.
Empresa – Ltda Me, optante pelo Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte, conhecido como Simples. Seu ramo de atuação é o de comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios. Foram necessários investimentos razoáveis para o início do negócio. Equipamentos foram adquiridos e teve-se um cuidado maior com a infraestrutura, pois a alta procura dos serviços oferecidos originou a necessidade de melhorar e aperfeiçoar os serviços realizados, bem como o espaço de trabalho.
É uma Microempresa e teve faturamento de R$ 90.000,00 (noventa mil reais) em 2012.
A empresa conta com trinta funcionários, composto por dois gerentes administrativos, 10 operadoras de caixa, 10 repositoras , 4 balconistas e 4 açougueiros sob a supervisão dos gestores. Os principais produtos oferecidos são alimentos perecíveis, não perecíveis e produtos de limpeza.
Já nas compras acima de R$ 60,00, é oferecido o serviço de entrega sem cobrança adicional. São algumas grandes empresas de bebidas, produtos alimentícios e acessórios, como a Coca-Cola, AmBev, Schincariol, Johnson & Johnson, Sadia, Perdigão, União e também pequenas empresas e produtores da região. Todas essas oferecem qualidade, garantia e várias formas de crediário, por conta da ótima credibilidade do estabelecimento. O público em geral que procura um bom atendimento e produtos com qualidade a um preço acessível.
 O organograma da empresa possui uma estrutura mais horizontal. É composta por dois gestores que se reúne uma vez por mês com seu gerente administrativo para elaborar todos os relatórios gerenciais, apontar as metas, os gastos, custos, planos de investimento e evolução dos funcionários, identificar problemas e determinar as ações necessárias, concluindo-se com a avaliação dos resultados. Por se tratar de uma empresa pequena, o gerente administrativo interage com todos os setores da empresa e passa as informações à gestora.
II – RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Segundo Martins (2000) a Administração de Materiais é definida como sendo um conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou não, destinadas a suprir as diversas unidades, com os materiais necessários ao desempenho normal das respectivas atribuições. Tais atividades abrangem desde o circuito de reaprovisionamento, inclusive compras, o recebimento, a armazenagem dos materiais, o fornecimento dos mesmos aos órgãos requisitantes, até as operações gerais de controle de estoques etc.
A Administração de Materiais moderna é conceituada e estudada como um Sistema Integrado em que diversos subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado. Destina-se a dotar a administração dos meios necessários ao suprimento de materiais imprescindíveis ao funcionamento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.
Os recursos administráveis são bem vastos, normalmente estão presentes nas empresas cinco tipos de recursos: materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos.
No caso do estabelecimento escolhido, os produtos comercializados já estão acabados, prontos. Pode-se dizer que não há produtos em processo.
Recursos patrimoniais é o conjunto de riquezas da empresa, ou seja, as instalações, o prédio, equipamentos, etc. 
	O estabelecimento conta com um prédio próprio, 3 veículos para entrega, 12 freezers para congelados - sendo 6 horizontal e 6 verticais -, 6 geladeiras para armazenamento de bebidas, 2 freezers para sorvetes e 2 para pães e prateleiras. A empresa conta com 10 computadores com acesso a internet, correio eletrônico, 4 aparelhos de telefone e softwares desenvolvidos exclusivamente para a empresa.	
O estoque é administrado pelo gerente administrativo em parceria com as quatro repositoras. Existe uma ferramenta de trabalho que é um programa elaborado para suprir as necessidades dos trabalhos executados, onde fornece relatório de estoque, realização de ordem de serviços, notas fiscais e a entrada e saída diária de mercadorias. 
Há outro software que é operado somente pelo gerente administrativo e a gestor. Ele fornece relatórios diários sobre contas a pagar e receber, cadastramento de clientes, elaboração de orçamentos, relatório de inadimplentes, além de registrare arquivar todos os serviços executados. Dentro da política de preço elaborada pela empresa vimos que ela procura trabalhar com uma margem de lucro mínima, visando uma maior movimentação de clientes e mercadorias.
A empresa atua com formas de pagamento consideradas até mesmo curiosas. Um exemplo disso é a conhecida “caderneta”. O cliente de pequeno porte que por muitas vezes não possui contas bancárias, utiliza-se de serviços e compra de peças necessárias para manutenção e posteriormente retorna pessoalmente para o acerto em datas combinadas de acordo com cada cliente. 
	Outra forma de pagamento é o parcelamento em cheques e cartões de crédito e débito.
 
 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA
A forma de comunicação da empresa é através da telefonia, fax e internet. Através destas, realizam a comunicação com os clientes, fornecedores, transações financeiras, pesquisas, levantamentos e cotações de produtos e fornecedores.
Os aplicativos utilizados são Word e Excel. Com eles a empresa elabora relatórios contendo planilhas estatísticas, cálculos de despesas, margem de lucro e serviços, etc. Há também dois softwares desenvolvidos especialmente para este estabelecimento, que permite um controle total do estoque, entrada e saída de mercadorias, contas a pagar, a receber, etc. 
Utilização do MS Word 
Este recurso é largamente utilizado pela empresa para a elaboração de documento em geral, tais como:
Solicitações;Cartas;Avisos;Relatórios, etc.
Utilização do MS Excel 	
Segundo o site Wikpédia (2009), o MS Excel oferece muitos ajustes na interface ao usuário, em relação às mais primitivas planilhas eletrônicas; entretanto, a essência continua a mesma da planilha eletrônica original, o VisiCalc: as células são organizadas em linhas e colunas, e contêm dados ou fórmulas com referências relativas ou absolutas às outras células. Além de auxiliar no controle e geração de gráficos.
Dessa forma, a empresa utiliza amplamente os recursos oferecidos pelo MS Excel, principalmente no controle de estoque e acompanhamento financeiro.
Utilização da internet ferramenta de divulgação e vendas
A empresa, utiliza largamente a internet para divulgação, para isso ela conta com o site da empresa e twitter.
Com relação ao site é possível efetuar pedidos através dele. Pois cada cliente tem acesso ao setor do site que cuida das compras. Além disso, o cliente pode acompanhar o seu pedido.
A empresa é divulgada no “google” através dos anúncios “ad-words” o que eleva o número de acessos e vendas, pois a divulgação torna-se bem ampla.
Além disso, a empresa mantém uma conta no Twitter, o que possibilita informar seus clientes de forma mais eficiente e barata.
IV – CONCLUSÃO
Apesar de ser uma empresa de pequeno porte, demonstra grande força de sobrevivência em um mercado que em muitas vezes vimos várias empresas a beira de seu fechamento.
	Percebemos que em vários momentos a empresa utiliza de formas intuitivas na elaboração de divulgação de seus serviços, e por mais que pareça uma forma não muito comum, ela permanece firme por conta da simplicidade dos habitantes da cidade em que se encontra.
	Utilizando de técnicas e conhecimentos atualizados, certamente ela pode aparecer com mais intensidade, gerando maior crescimento e conseqüentemente maior estabilidade neste mercado competitivo.
V – REFERÊNCIAS 
Dias, Marco Aurélio P.. Administração de materiais: Uma abordagem Logística. 4 Ed. – São Paulo: Atlas, 1993.
Martins, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. - São Paulo: Saraiva, 2000.