CCT0172_AV_ENGENHARIA DE USABILIDADE

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Avaliação: CCT0172_AV_ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: 
ALFREDO NAZARENO PEREIRA BOENTE 
JORGE FERREIRA DA SILVA 
Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 2 Data: 29/08/2014 08:30:55 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201002482713) Pontos: 0,0 / 1,5 
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação 
computadorizada. Eles são classificados em três tipos. Quais são eles? Explique-os. 
 
 
Resposta: Problemas de interface - interfaces que são pouco dinâmicas e muitas vezes de difícil compreensão. Problemas de 
estabilidade - aplicações que ficam gerando vários erros ao longo do seu processamento. Problemas de desempenho - sistemas que 
rodam muito lento e que trazem muita informação desnecessária ao usuário. 
 
 
Gabarito: Barreiras: são problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue superar sem a ajuda, 
impedindo que os usuários executem suas tarefas; Obstáculos são problemas com os quais os usuários se deparam e que, depois de 
algumas tentativas, conseguem ultrapassar sem a necessidade de ajuda de terceiros; Ruídos são problemas mais brandos e que não 
chegam a configurar uma barreira ou um obstáculo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002482737) Pontos: 1,0 / 1,5 
O teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto através de testes com usuários reais ou representativos do 
grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida. Existem oito dicas para a realização de um bom teste de 
usabilidade. Explique essas oito dicas detalhadamente. 
 
 
Resposta: Diminuição da carga de pensamento - fazer com que as funcionalidades do sistemas sejam familiares ao usuário, 
principalmente na migração de um sistema para outro, pois quando ele se sente familiarizado com a aplicação, seu desgaste mental é 
diminuido. Não usar jargões técnicos - o usuário deve compreender a linguagem do sistema sem ter de ficar imaginando o que está 
escrito na aplicação, vale lembrar que nem todos os usuários são analistas de sistemas, ou profissionais da área. Usar cores sóbrias - 
utilizar-se de cores que sejam confortáveis aos olhos do usuário, evitando cores muito chamativas e luzes piscantes. Fluidez da 
aplicação - a aplicação deve seguir um fluxo lógico de utilização que induza o usuário a utilizar o sistema de forma correta, num fluxo 
padronizado. 
 
 
Gabarito: Dica 1: Escolha com cuidado os participantes; Dica 2: Crie uma atmosfera agradável antes do teste; Dica 3: Permita que os 
participantes se familiarizem com o ambiente; Dica 4: Teste as tarefas principais; Dica 5: Defina cenários para execução das tarefas; 
Dica 6: Tenha cuidado com o volume de tarefas; Dica 7: Atente para seu comportamento durante o teste; Dica 8: Peça a opinião dos 
participantes ao final do teste. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002353074) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade? 
 
 Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de deficiência ou 
não. 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
 
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto. 
 
Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002422603) Pontos: 0,5 / 0,5 
 São as interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, 
documentos, botões, janelas, etc.. Assinale a opção do tipo de interface humano computador referente a esta 
descrição: 
 
 WYSIWYG 
 PUI 
 VRUI 
 CUI 
 GUI 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002442433) Pontos: 0,5 / 0,5 
A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas: 
 
 
Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas. 
 Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces. 
 
Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam. 
 
Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces. 
 
Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002442446) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 
brevidade e densidade informacional. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 
significado de códigos e denominações. 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002352956) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Compatibilidade 
 
Controle Explícito 
 
Adaptabilidade 
 
Gestão de erros 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002422366) Pontos: 0,0 / 0,5 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, 
chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 amarela 
 verde 
 vermelha 
 laranja 
 azul 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002563562) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada? 
 
 avaliação analítica 
 
avaliação Trigonométrica 
 
avaliação temporal 
 
avaliação rápida 
 
avaliação simbólica 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002422211) Pontos: 0,0 / 1,0 
 Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility 
Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência 
possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de 
acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: 
 
 evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. 
 evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. 
 evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). 
 abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. 
 organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.