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07/04/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1947213&classId=931559&topicId=2652896&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Tópico Anterior Próximo Tópico Ref.: 201607599069 1a Questão Cada vez mais a consultoria (de organizações, ou de empresas) vem sendo utilizada pelas organizações, principalmente por ser um valioso instrumento que auxilia na identificação das causas dos problemas por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica. Mas as organizações não contratam as consultorias apenas pelo fato de estar na moda. Há três propósitos fundamentais na adoção de consultorias organizacionais. A seguir, identifique a única alternativa que contém esses propósitos: identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e implementar ações pertinentes. identificar as necessidades da consultoria, formular e impor suas soluções e implementar ações pertinentes. identificar as necessidades do cliente, formular e impor suas soluções e recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades da consultoria, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes. Ref.: 201607462868 2a Questão A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria sustenta-se sobre três pilares: Parceira; assistencialismo; confiabilidade Profissionalismo; confiabilidade; parceria Profissionalismo; assistencialismo; parceria Experiência; confiabilidade; cliente Assistencialismo; experiência; cliente Ref.: 201607463378 3a Questão Constituem conceitos de consultoria, exceto: Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado Ref.: 201607991444 4a Questão Questão 1 - Assinale a única alternativa que responde plenamente ao enunciado: Com base nos estudos realizados, quanto a conceituação de consultoria organizacional, podemos afirmar que: Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço em geral por profissional qualificado e
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