Plan Estrategico Empresarial

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
CONCEITOS E DEFINIÇÕES
ANÁLISE AMBIENTAL 
FORMULAÇÃO E ELABORAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLES 
AVALIAÇÕES E REVISÕES
ÉRICO ODA, MSc.
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O que é Estratégia
Definição de ESTRATÉGIA como:
Plano – direção, metodo – olhar à frente
Padrão – comportamento – olhar para trás
Posição – criação de, única – olhar para baixo e para fora
Perspectiva – à maneira de – olhar para dentro e para cima
Truque – manobra
A ESTRATÉGIA possibilita:
Fixar Direção comum a todos
Focalizar esforços e recursos
Definir a organização e estruturas
Prover coerência e consistência em posturas, ações e resultados
MINTZBERG et al, 2000
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 
 DEFINIÇÕES FORMAIS 
Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos estratégias e ações que possibilitem o aumento da competitividade empresarial (MOURA)
PE é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir seu futuro por meio de um comportamento proativo, considerando o ambiente atual e futuro (VASCONCELOS)
A Administração Estratégica de uma empresa tem, como propósito principal, o desenvolvimento da mesma no sentido de promover uma maior geração de riqueza para os proprietários, colaboradores e à sociedade em geral, mediante a satisfação das necessidades e expectativas de seus clientes (WRIGHT).
A melhor maneira de prever o futuro é construí-lo (Drucker)
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Definição do NEGÓCIO
Campo de atuação da Organização
Declaração da MISSÃO
Razão da sua existência, convergência de esforços
Explicitação dos PRINCÍPIOS DE ATUAÇÃO
Crenças e Diretrizes de suas ações, trasmitidos para e por seus colaboradores
Estabelecimento dos FATORES CHAVES DE SUCESSO
Atributos imprescindíveis para o sucesso da Organização
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 
1 - Identidade Institucional 
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Ambiente INTERNO – explicitar os atributos positivos e negativos internos da Empresa perante o mercado, concorrência e a si própria:
 FORÇAS 		( Strenghts )
 FRAQUEZAS 		( Weaknesses )
Ambiente EXTERNO – detectar influências externas de contextos politicos, legais, sociais, tecnológicos e mercadológicos, criando:
 OPORTUNIDADES 	( Opportunities )
 AMEAÇAS 		( Threats )
Construir Matriz de enquadramento da POSTURA ESTRATÉGICA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 2 - Análise Ambiental - SWOT 
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 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL Análise de Postura Estratégica
Matriz S.W.O.T.
		
		
		I N T E R N A
		
		
		
Predominância 
de
PONTOS FRACOS
		
Predominância 
de
PONTOS FORTES
		E
X
T
E
R
N A
		
Predominância 
das
AMEAÇAS
		
SOBREVIVÊNCIA
		
MANUTENÇÃO
		
		
Predominância 
das
OPORTUNIDADES
		
DESENVOLVIMENTO
		
CRESCIMENTO 
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Definição de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê ?)
 Objetivos Globais
Crescimento – econômico, geográfico, quantitativo (marketing share)
Ampliação– abrangência, escopo , (marketing mix)
Inovação – novos produtos, novos processos (P & D )
 Objetivos Específicos
Produtos / serviços determinados
Alvos delimitados (targets)
Domínio/Desenvolvimento de Competências Críticas
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
 3 - Formulação do Plano Estratégico 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)
Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como ?) 
 Estratégias Gerais
Investimentos
Fusôes
Aquisições
Joint-ventures 
 Estratégias Funcionais
Marketing – 5 P´s
Produção/Operação – Recursos Tecnológicos e Materiais
Recursos Humanos – Perfis, Qtdes., Habilidades e Competências
Finanças – Origens e aplicações 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)
Fixação de METAS (Quanto ?) 
Indicadores de desempenho
Quantificação – atual e desejada
Mensuração – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Estabelecimento de PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e Quando ?)
Atividades – implementação, manutenção, evolução contínua 
Cronograma –objetivos em determinado prazo
Recursos – humanos, materiais, financeiros, tecnológicos e intangíveis
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)
Elaborar ORÇAMENTO EMPRESARIAL (por Divisão, Função, Projeto)
 Origens e destinos do Capital
 Receitas 
 Financiamentos
 Investimentos 
 Custos diretos e operacionais
 Despesas indiretas e administrativas
 Tributos
 Lucratividade
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IMPLEMENTAÇÃO
Liderança - Estilos
Poder - Competências Técnicas e Políticas 
Cultura -Impactos da/na Cultura Organizacional
CONTROLES - desempenho e acompanhamento
Quantitativos – Indicadores tangíveis
Financeiros – Orçamento empresarial
Qualitativos – Formação de ativos intangíveis
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
4 - Implementação e Controle Estratégico 
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
5 - Análises de Resultados e Revisão
ANÁLISE DOS RESULTADOS
Objetivos atingidos – grau de realização
Desvios e soluções
Alternativas e Opções
REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Sistemática
Contigencial
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
4 - Implementação e Controle Estratégico (cont.) 
Balanced Scorecard (Kaplan & Norton)
Perspectiva Financeira
Desenvolvimento econômico desejado - crescimento, sustentação, colheita
ROI, EVA, lucratividade, receitas, custos, utilização de ativos
 Perspectiva do Cliente (Mercado)
Identificação dos segmentos de clientes e mercados
Satisfação, fidelidade, retenção, captação, lucratividade
 Perspectiva dos Processos Internos 
Excelência nos processos críticos (inovação, operação, pós-venda)
Qualidade, produção, produtividade, ciclo 
 Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento Organizacional
Competência, infra-estrutura e clima de ação
Pessoal: satisfação, retenção, produtividade), 
Sistemas de informação: agilidade, abrangência e segurança
Processos organizacionais: melhorias, evolução, revolução
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Autores Recomendados
Peter Drucker
Michael Porter
Henry Mintzberg
Paulo Vasconcellos
Irídio J.de Moura
Djalma R.P. de Oliveira
R.L.Ackoff
H.Igor Ansof
Robert Kaplan e David Norton
Gary Hamel
C.K.Prahalad
Peter Wright