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1a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os gestores de uma empresa fornecedora de serviços perceberam, em função da necessidade de se manter no mercado, que precisavam ser mais proativos aos movimentos da concorrência. Fernando, gerente financeiro, discordou dessa necessidade, alegando que a empresa vinha ocupando uma posição razoável no mercado. No entanto, Jorge, gerente de marketing, explicou que a preocupação com o movimento da concorrência é justificada por ser a empresa um sistema que é influenciado por variáveis do meio externo. Sendo assim, marque a alternativa abaixo, que representa o tipo de sistema retratado pelo posicionamento do gerente de marketing.
		
	 
	Aberto, que influencia e é influenciado pelas variáveis presentes no ambiente, como concorrentes, fornecedores e consumidores.
	
	Fechado, que interage diretamente com os concorrentes e necessita observar seus movimentos.
	
	Administrativo, imposto pelo mercado que influencia os objetivos a serem atingidos.
	
	Linear, que cria o ambiente macroeconômico e mantém interações com os concorrentes.
	
	Centralizado, que necessita ter todas as variáveis internas e externas sob seu domínio.
	
	
	2a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No estudo das organizações aprendemos que elas estão divididas basicamente em três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático e Operacional. Abaixo, identifique a única opção que descreve claramente o nível Tático da organização
		
	 
	Lida com a captação dos recursos para por em prática as decisões tomadas pelo nível superior. Composto por profissionais que têm a responsabilidade de traduzir as estratégias para o alcance dos objetivos, em planos de ação
	
	São tomadas as principais decisões para o futuro da organização. Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar os resultados esperados da organização
	
	Estabelecidas por estruturas, regimentos, normas, hierarquias, etc., como no caso das igrejas, empresas, governo, etc. Não existe um única maneira certa de gerir, de administrar uma organização
	
	Concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, com a boa utilização dos recursos e no tempo certo
	
	Seus principais recursos são as pessoas, as quais utilizam recursos materiais e recursos intangíveis, tais como o conhecimento
	
	3a Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	 
	Eficiência
	
	Excelência
	
	Efetividade
	
	Competência
	
	Eficácia
	
	
	4a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os planos referem-se as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a atingir os propósitos desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão relacionados aos objetivos de longo prazo são denominados de:
		
	
	Plano operacional
	
	Plano tático
	 
	Plano estratégico
	
	Plano intermediário
	
	Plano gerencial
	
	
	
	5a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente II e IV estão corretas
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	Somente III está correta
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento de sinergias
	
	planejamento operacional
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento tático
	
	
	
	
	7a Questão (R
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Faz parte da função organização:
		
	
	Estabelecer objetivos.
	
	Verificar os resultados.
	 
	definir a missão organizacional.
	 
	dividir o trabalho.
	
	Criar programas de incentivos.
	
	
	
	
	
	
	8a Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
		
	
	Organograma
	 
	Amplitude de controle
	
	Departamentalização
	
	Fontes de poder
	 
	Cadeia de comando
	
	
	
	
	9a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	
	o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas
	
	a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática
	
	a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional
	 
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
	
	
	
	10a Questão (
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
		
	
	Controle.
	 
	Direção.
	
	Estratégia.
	
	Organização.
	
	Planejamento.

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