4.A importância do alinhamento entre estratégia corporativa e TI

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ALINHAMENTO DE TI À GOVERNANÇA CORPORATIVA
A importância do alinhamento entre estratégia corporativa e TI
1.7 Alinhamento de TI à Governança Corporativa
O fato das organizações estarem enfrentando um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, faz com que necessitem de informações sob demanda e personalizadas, para ajudar na sua gestão de forma mais inteligente. No entanto, para que isto se torne uma realidade é necessário que o planejamento estratégico da área de Tecnologia da Informação esteja alinhado ao planejamento estratégico do negócio de forma coerente. A área de TI deve trabalhar com seus esforços voltados para as ações que possam agregar valor ao negócio da empresa, sendo flexível para acomodar as frequentes mudanças, antecipar informações, simular cenários e avaliar tendências.
O alinhamento da área de TI com a área de negócio é o ingrediente principal para a criação da governança de TI sob a guarda da governança corporativa.
A Governança Corporativa nos apresenta a sua importância para a organização e para os investidores nas empresas e mostra que, em conjunto com o planejamento estratégico de TI alinhado ao negócio, influencia diretamente a estruturação da governança de TI.
Várias práticas de governança em outras áreas, como a governança financeira, podem oferecer guias gerais na construção de uma governança de TI. Por exemplo, o Chief Financial Officer (CFO – Diretor Financeiro) delega autoridade e especifica quem pode assinar os cheques, os valores limites para cada função na empresa, quem pode realizar pagamentos, quais os valores, tudo isto para estabelecer uma governança financeira. Ele também administra o fluxo de caixa da empresa e avalia riscos. Este formato de delegação e controle, com distribuição de tarefas e responsabilidades pode e deve ser utilizado para modelos de governança de TI.
A governança de TI pode ser definida como (WEILL e ROSS, 2006):
“A especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização de TI”. 
Assim, a governança de TI determina os tomadores de decisão, como, por exemplo, quem decidirá sobre o investimento em TI e qual o valor do investimento.
A governança de TI também deve abordar as seguintes questões (WEILL e ROSS, 2006):
Quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficazes de TI?
Quem deve tomar essas decisões?
Como essas decisões serão tomadas e monitoradas?
O IT Governance Institute (ITGI) descreve a governança como:
“Responsabilidade dos executivos e da alta direção que consiste na liderança, em aspectos estruturais organizacionais, em processos que garantam que a TI da organização fornece suporte e aprimore objetivos e estratégias da empresa.”
Assim, outras questões devem ser debatidas e respondidas como:
Como a empresa consegue implementar controles na área de TI de forma que TI entregue as informações que a empresa precisa?
Como a empresa gerencia os riscos e garante a segurança dos recursos de TI dos quais é tão dependente?
Como a empresa assegura que a área de TI atinja seus objetivos e atenda ao negócio?
Por sua vez, a governança de TI deverá ser vista como parte da governança corporativa de forma que agregue valor ao negócio e vise:
Manter a TI ainhada ao negócio;
Implementar medidas para a continuidade do negócio em caso de falhas ou interrupções;
Incluir marcos regulatórios externos como o SOX, que já citamos.
A ISO 38500:2009, fundamentada nos princípios de Responsabilidade, Estratégia, Aquisições, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano, é a norma da International Organization for Standardization (ISO – www.iso.org) voltada à Governança Corporativa para Tecnologia da Informação.