AV. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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2018­4­16 EPS
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GLEICILENE DIAS BASILIO
201702107035       EAD BONSUCESSO ­ RJ
 
 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
 
Avaliação Parcial: GST1733_SM_201702107035 V.1 
Aluno(a): GLEICILENE DIAS BASILIO Matrícula: 201702107035
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 20:46:57 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201702758139) Acerto: 1,0  / 1,0
Na determinação dos custos da rotatividade de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao
desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto. I ­ os custos de recrutamento e seleção
envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de
integração e entrevistas de desligamento; II ­ os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos
de encargos sociais e pagamento de aviso prévio, quando for o caso. III ­ os custos de integração envolvem
despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado. Dentre as alternativas
abaixo assinale a correta:
  Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente a afirmativa II está correta
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente a afirmativa I está correta.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201702388230) Acerto: 1,0  / 1,0
Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários,
desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Em geral, estruturam­se canais de
comunicação internos (jornais, revistas, intranet, entre outros) para divulgação de informações e interação com o
público interno. Define estratégias de captação e identificação de talentos para  a organização, utilizando
ferramentas e técnicas específicas. Qual a área responsável por estas atividades dentro do RH?
  Recrutamento e seleção
treinamento e desenvolvimento
remuneração e benefícios
higiene e segurança do trabalho
administração de pessoal
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201702826304) Acerto: 1,0  / 1,0
Considerando que cada vez mais a área de RH deve estar inserida no contexto organizacional, analise as
afirmativas que seguem:
I ­  Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio.
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II ­ Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho
motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida.
III ­ Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e
novas perspectivas.
IV ­ Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada
ao conhecimento.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas 
  Todas as afirmativas estão corretas
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201702357139) Acerto: 1,0  / 1,0
O processo é a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de
um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas neste processo,
pertencem a um sistema, apresentando uma finalidade definida dentro da cadeia produtiva. Os subsistemas da
área de RH fazem parte deste sistema. Qual o subsistema da área de RH abaixo, que é responsável pela
quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais? Assinale a alternativa correta.
  Planejamento de RH
Treinamento e Desenvolvimento
Relações Trabalhistas
Administração de Pessoal
Recrutamento e Seleção
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201702357723) Acerto: 1,0  / 1,0
Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão por competência e,
como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Analise os exemplos abaixo:
Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. No
entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas e
obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado trafegando
pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta:
O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade.
O senhor B mostrou habilidade e atitude.
O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude.
O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento.
  O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201702368230) Acerto: 1,0  / 1,0
O modelo de Gestão por Competências vem sendo utilizado cada vez mais nas organizações. A seleção nesse
modelo consegue captar candidatos mais adequados ao perfil da organização. Baseado nesse fragmento de texto,
analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA.
Atitudes são difíceis de serem mudadas, o mesmo não acontecem com as habilidades.
  A importância para a seleção por competências está apenas nas competências do cargo.
Caso o Selecionador esteja em dúvida entre dois candidatos, deve escolher aquele que possui atitudes
desejáveis para o perfil do cargo.
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Conhecimentos, habilidades e atitudes fazem parte da análise de uma Seleção por Competências.
O modelo de Gestão por Competências faz uma correlação entre as competências organizacionais, as
individuais e as do cargo.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201702788635) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando o RH recebe a Requisição de Pessoal da área requisitante, é importante que vá conversar com
o Gestor requisitante. Neste sentido, assinale a única afirmativa que NÃO está correta.
  O RH deve ir conversar com o Gestor da área para orientá­lo sobre qual deve ser o perfil do
cargo.
O RH irá ouvir o Gestor da área requisitante,  tirar suas dúvidas e, se for o caso,   acrescentar
algo a mais que esteja faltando na Requisição de Pessoal.
O Gestor da área requisitante deve estar receptivo a essa conversa com o RH.
RH deve ser parceiro do Gestor da área requisitante.
O  RH  deve  conversar  com  o  Gestor  da  área  requisitante,  pois,  assim  poderá  obter  outros
detalhes sobre a vaga em questão e que não estão escritos na Requisição de Pessoal.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201702788626) Acerto: 1,0  / 1,0
O formulário utilizado para  solicitar  a  abertura de uma vaga  chama­se Requisição de Pessoal;  nele
devem conter diversas informações. Nesse sentido, pede­se para assinalar a afirmativa correta.
Deve  conter  o  CHA  que  significa  Conhecimentos,  Hábitos  e  Atitudes  desejados  a  serem
aferidos no candidato.
Deve conter a experiência do candidato, o grau de escolaridade dele e a cultura da empresa.
 
  Deve conter o CHA que  significa Conhecimentos, Habilidades e Atitudes desejados a  serem
aferidos no candidato.
 Todo perfil  do  cargo,  exceto  para  que  área  está  sendo  solicitado,  informação  desnecessária,
pois, o RH conhece todos as áreas.
Deve conter o CHA que significa Convencimento, Habilidades e Atitudes desejados a serem
aferidos no candidato.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201702831520)Acerto: 1,0  / 1,0
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados
e capazes de ocupar cargos dentro da organização. De que forma podemos atrair o candidato através do
recrutamento interno? Assinale a alternativa correta:
Rádio e imprensa locais
Internet
  Intranet corporativa
Site de universidades 
Headhunters
 
2018­4­16 EPS
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Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201702686293) Acerto: 1,0  / 1,0
Na fábrica de canetas YZO há uma vaga para Gerente de Produção. Os procedimentos de trabalho não atendiam
mais às exigências do mercado, gerando grandes prejuízos e exigindo mudanças rápidas. O profissional que
ocupasse a vaga deveria ser experiente e trazer novas idéias para as rotinas de trabalho. O setor de
recrutamento e Seleção optou então pelo:
Recrutamento Interno, por reduzir a necessidade de investimentos em capacitação.
  Recrutamento Externo, com a aquisição de novas experiências, permitindo formas diferentes e inovadoras
de atuação.
Recrutamento Externo, por ser um processo mais rápido e mais barato.
Recrutamento Interno, pois, nesse caso, o funcionário já conhece a cultura da empresa, tornando sua
adaptação ao cargo mais rápida.
Recrutamento Externo, pois seria uma fonte de motivação para os funcionários.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.