Administração da Produção e Produtividade

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Administração 
da Produção e 
Operações 
Alexandre Dias 
Aula 2 
Modelo de transformação 
Fonte: Adaptado a partir de Slack, Chambers e Johnston (2002). 2 
Inputs 
• Os recursos de inputs são todos aqueles 
necessários para transformar alguma coisa, 
tangível ou não, em bens e/ou serviços. 
 
–Materiais 
– Informações 
–Consumidores 
– Instalações 
–Pessoal 
Inputs 
• Recursos a serem transformados: 
–Todos aqueles que são tratados, 
transformados ou convertidos de alguma 
forma 
–Materiais, informações e consumidores 
 
• Recursos de transformação (ou 
transformadores): 
–Aqueles que agem sob os recursos a serem 
transformados 
–Por exemplo: instalações, máquinas e 
pessoal 
Transformação 
• Processamento de materiais 
–Transformação das propriedades físicas dos 
materiais 
–Mudança de localização 
–Mudança de posse 
–Estocagem 
Transformação 
• Processamento de consumidores 
–Transformação das propriedades físicas 
–Acomodação de consumidores 
–Mudança da localização dos consumidores 
–Transformação do estado 
fisiológico/psicológico 
Transformação 
• Processamento de informações 
–Transformação das propriedades 
informativas 
–Mudança de posse das informações 
–Mudança de localização das informações 
–Estocagem de informações 
Vídeo 
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Outputs 
BENS SERVIÇOS 
Tangíveis 
Estocáveis 
Transportáveis 
Intangíveis 
Não 
transportáveis 
Não estocáveis 
Contato com 
o consumidor 
 A produtividade pode ser compreendida como a 
relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e 
o custo dos insumos para produzi-lo (MARTINS; 
LAUGENI, 2005). 
 
 Quanto maior é o valor que um processo gera com 
o nível de recursos que utiliza, mais eficiente este 
processo é. 
Produtividade 
PRODUTIVIDADE 
INPUT 
OUTPUT 
= 
Fatores que Afetam a Produtividade 
• Relação capital-trabalho 
 
• Mão de obra 
 
• Inovação e tecnologia 
 
• Restrições legais 
 
• Fatores gerenciais 
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Exemplo 
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Referências 
• CHIAVENATO, I. Administração da Produção: uma abordagem 
introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 179 p. 
 
• SLACK, N; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da 
produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 703 p. 
 
• TUBINO, D. F. Manual de planejamento e controle da 
produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 448 p. 
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Administração 
da Produção e 
Operações 
Alexandre Dias 
Aula 2 
No mês de janeiro, a empresa X produziu 
1.250 unidades de um determinado produto, 
com a utilização de 800 homens.hora. Em 
fevereiro, devido ao menor número de dias 
úteis, produziu 1.100 unidades, com a 
utilização de 700 homens.hora. Determine a 
produtividade nos meses de janeiro e 
fevereiro e a sua variação. 
 
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•
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