Apol 2 Gabarito Modelo 1

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é necessário que faça um 
levantamento de todos os dados relativos à empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa 
tomar as devidas providências e verificar a melhor opção na tomada de decisão. 
Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as decisões propostas sejam 
viáveis às realidades vividas pela empresa? 
 
A Reengenharia; 
 
B Downsizing; 
 
C Visão Sistêmica; 
 
D Diagnóstico. RESPOSTA CERTA! 
Diagnóstico organizacional é uma radiografia da situação atual da empresa e de seu sistema de 
gestão. Pode ser desenvolvido com uma abordagem mais geral de todo o contexto da gestão ou 
ter focos específicos em determinados processos (CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013). 
 
E Controle 
Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e 
sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais 
com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da 
eficiência, como por exemplo, iniciando na cúpula administrativa, buscando a definição das funções 
administrativas. 
Essa ênfase no processo é de: 
 
A Gantt. 
 
B Fayol. Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois Fayol começou na cúpula 
administrativa, buscando a definição das funções administrativas. Nas incorretas, podemos 
discutir: na alternativa (a) Gantt lida com os problemas de produção e usou a psicologia para 
aumentar a produtividade; no caso da alternativa (c) a ênfase no sistema produtivo é com de 
Taylor na alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por 
fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu 
estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. 
 
C Taylor. 
 
D Gilbreth. 
 
E Musnsterberg. 
 
 
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e 
sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais 
com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da 
eficiência, como por exemplo, no estudo da fadiga. 
Essa ênfase no processo é de: 
 
A Gantt. 
 
B Fayol. 
 
C Taylor. 
 
D Frank e Lilian Gilbreth. RESPOSTA CERTA! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois o casal Gilbreth dá ênfase, por 
exemplo no estudo da fadiga; Nas incorretas, podemos discutir: na alternativa (a) Gantt lida 
com os problemas de produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade; no caso da 
alternativa (b) Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das funções 
administrativas; no caso da alternativa (c) a ênfase no sistema produtivo é com de Taylor ; por 
fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e 
seu estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. 
 
E Musnsterberg. 
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, 
chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, 
institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, 
que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, 
associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do 
ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência 
sobre ela. 
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... 
 
A As partes interessadas, assim como clientes, 
fornecedores, comunidade local e órgãos 
governamentais. Você acertou! 
 
Stakeholders são todos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da empresa, desde 
os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos. 
 
B Somente clientes. 
 
C Somente fornecedores. 
 
D Somente Órgãos Governamentais. 
 
E Somente comunidade local. 
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades 
variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na 
cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades 
básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São 
Paulo: Atlas, 2009) 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o 
desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: 
I- Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. 
II- Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo. 
III- Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto 
de vista da organização. 
IV Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da 
pirâmide administrativa. 
V- Permitir que o administrador possa encontrar a situação mais favorável para a organização. 
São corretas as afirmativas: 
 
A Afirmativas I, II e III, apenas. 
 
B Afirmativas I, III e IV, apenas. 
 
C Afirmativas I e III, apenas. 
 
D Afirmativas I, II e IV, apenas. 
 
E Afirmativa IV, apenas. 
Você acertou! 
Para Maximiano, (2009) a compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade é mais 
comum e necessária na base da pirâmide administrativa, onde se concentra o maior número 
de indivíduos envolvidos em atividades operacionais ou técnicas.