COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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1.Importância das organizações no mundo moderno:
As organizações exercem uma função considerável na vida do ser humano por que modelam o comportamento dos respectivos membros, pois podem influenciar as necessidades e motivos dos indivíduos em diferentes organizações, ou em grupos na mesma organização, incentivarem a produtividade, bem como respostas rápidas as estratégias administrativas variadas. 
2. Explique para que serve as organizações:
As organizações tem funcionalidade de maneira considerável na vida do ser humano, pois modelam o comportamento dos respectivos membros, pois podem influenciar as necessidades e motivos dos indivíduos em diferentes tipos organizações, ou até mesmo em grupos organizacionais , incentivarem a produtividade, assim como respostas rápidas as estratégias administrativas nas mais variadas formas.
3. Conceitue CO:
Comportamento Organizacional está fundamentado no estudo sistemático do comportamento humano direcionando ações e atitudes dos indivíduos, e de grupos no ambiente organizacionais. Tendo como finalidade atingir produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.
4. Quais as finalidades do CO:
1.Produtividade: A organização é produtiva no atingimento de seus objetivos, obtendo resultados ao mais baixo custo possível (eficiência e eficácia). Precisamos descobrir quais são os fatores que influenciam a eficiência e a eficácia dos indivíduos, dos grupos e da organização como um todo.
2.Absenteísmo: O absenteísmo é o não-comparecimento do funcionário ao trabalho. É obviamente difícil para uma organização atingir seus objetivos, se seus colaboradores não comparecem para trabalhar. Os Níveis de absenteísmo acima do normal, em qualquer condição, vão causar um impacto direto sobre a eficiência e a eficácia da organização.
3.Rotatividade: É a permanente saída e entrada de pessoas da organização, voluntária ou involuntariamente. Um índice muito alto de rotatividade é diretamente proporcional no aumento de custos para recrutamento, seleção e treinamento. Quando a rotatividade exagerada envolve a perda de pessoal valioso, podendo prejudicar a eficiência da organização.
4.Satisfação com o Trabalho: esta dependente que analisaremos será a satisfação com o trabalho, que podemos conceituar neste momento como a diferença entre as recompensas recebidas de fato pelo funcionário e aquilo que ele acredita merecer. As variáveis independentes
Variáveis no Nível do Indivíduo: As pessoas entram para as organizações com certas características que vão influenciar seus comportamentos no trabalho.
Variáveis no Nível do Grupo: O comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele.
5. Explique as principais características do CO:
*Elemento de importância crescente na formação do administrador (Visão da administração como processo: Estudo de pessoas, grupos e interações nas estruturas organizacionais e interorganizacionais). 
*Uma ciência aplicada. 
*Engloba conceitos de psicologia, sociologia e administração entre outras disciplinas. *Representa a convergência gradual das diversas escolas de pensamento.
*Abordagem integrativa: Combinar o desenvolvimento técnico/conceitual com um aprendizado natural.
*Voltada para quatro tipos de comportamento:Produtividade,absenteísmo,rotatividade e cidadania organizacional.
*Preocupada com a satisfação no trabalho atrelada a eficiência e a eficácia. 
6.Explique o que significa produtividade:
A produtividade é basicamente definida como a relação entre a produção e os factores de produção utilizados. A produção é definida como os bens produzidos(quantidade de produtos produzidos). Os factores de produção são definidos como sejam pessoas, máquinas, materiais e outros. Quanto maior for a relação entre a quantidade produzida por factores utilizados maior é a produtividade.
7. Explique o que significa absenteísmo:
Absenteísmo é uma palavra com origem no latim, "estar fora, afastado ou ausente". O absenteísmo consiste no ato de se abster de alguma atividade ou função.
8. Explique o que significa rotatividade:
Rotatividade de pessoal (também Turnover), no contexto de Recursos Humanos, refere-se à relação entre admissões e demissões ou à taxa de substituição de trabalhadores antigos por novos - de uma organização. Normalmente é expressa em termos percentuais. Pode ser também um indicador de saúde organizacional.
9. Explique o que significa satisfaço no trabalho:
Satisfação no trabalho é quando você está realizado profissionalmente, quando seu clima organizacional não é um clima pesado de estress, discussões e sim um clima agradável, com trabalho em equipe e bom humor.
10. Explique os desafios do CO diante das mudanças no mundo dos negócios:
Novas habilidades e competências ;Diferentes valores sociais ;Diferentes etnias e raças;Diferentes idades e bases culturais;;Diferentes perspectivas, preferências de estilo de vida e valores pessoais.
11. Quais os desafios do CO diante de um mundo em continua mudança:
O mundo está mudando com uma rapidez incrível: Estamos em uma Aldeia Global, onde as Organizações fazem transações independentemente do lugar ou tempo, graças à Tecnologia das Informações. A única constante é a mudança Constante. Mudança rápida e profunda, veloz e descontínua.
O ambiente de negócios está mudando: Estamos saindo da era Industrial – ativos tangíveis e bens físicos como máquinas, instalações, equipamentos, ferramentas e o capital financeiro. Estamos entrando na era da Informação – ativos intangíveis e bens intelectuais, era de idéias, concepções, capital intelectual em alta. O conhecimento está se tornando a moeda mais importante do 3º milênio.
As expectativas de clientes e consumidores estão mudando: Só prosperam as empresas que são capazes de oferecer qualidade elevada aos clientes, melhores serviços, baixo custo e valor agregado. Era da gestão da qualidade total (compromisso de todos os seus membros). Encantar o cliente superar suas expectativas passa a ser seu grito de guerra. Incessante necessidade de mudança e inovação, pois as necessidades e expectativas dos clientes estão sempre mudando.
12. Quais os desafios do CO em função das mudanças nas organizações:
Riscos, Inovação e mudanças é o novo panorama. Exercer a flexibilidade das decisões e risco e a criatividade é estimulado, reconhecidos e recompensados. Responsabilidade social e desenvolvimento sustentável são novas exigências no mundo corporativo.
• A tecnologia da informação acelera novas formas de gestão de pessoas e equipes. O tele trabalho substitui o escritório e bancos de dados atualizam e disponibilizam informações sobre pessoas.
• As organizações estão ajustando as exigências trabalhistas à realidade do mercado. Os vínculos empregatícios são substituídos por parcerias, surgindo novas formas de trabalho, por tanto a abertura dos dados de desempenho da empresa passa a ser fundamental.
• A dimensão humana é vital ao sucesso do negócio. As pessoas querem ser tratadas como pessoas resultando em maior lucratividade. Os estilos passam a ser mais abertos e participativos, conduzindo à construção de uma visão compartilhada e comprometida de todos
13. Por que o conhecimento está se tornando o principal fator de produção nas organizações:
A nova era, a do conhecimento, onde o poder não se encontra nos ativos físicos (terras, estoques, equipamentos, etc.), mas sim nos cérebros capazes de produzir conhecimento relevante, vem transformando cada vez mais os grandes castelos industriais em grandes cadeias produtivas de conhecimento. O poder econômico e produtivo de uma moderna organização encontra-se na capacidade intelectual, como know-how tecnológico, desenhos de produtos, marketing, compreensão das necessidades dos clientes, criatividade pessoal e inovação, e não mais nos ativos tangíveis (terra, planta, equipamentos).