resumo de adm estratégica

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Questão 2/5 - Administração Estratégica 
A análise de portfólio poderá definir e direcionar as estratégias empresariais para que, em função delas, a 
organização possa definir seu comportamento e modo de ação e atuação no mercado. 
Sob o ponto de vista mais genérico, a análise de portfólio poderá definir se a empresa irá utilizar um modelo 
de atuação e comportamento como uma empresa mais ousada ou mais tradicional. 
Essa ação pode se dar no mercado: 
 
I - Com produtos que permitam que a organização seja identificada. 
 
II - Pela ação de diferenciação em relação às outras empresas do mesmo setor. 
 
III - Por meio da estratégia de baixo custo, promovendo a sustentabilidade operacional e financeira. 
 
 
 
É correto o que se afirma em: 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C I e III, apenas. 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, II e III. 
 
Questão 1/5 - Administração Estratégica 
A estratégia é discutida por diversos autores; cada qual apresenta o aspecto mais relevante na sua percepção e busca justificar sua 
escolha. Na literatura especializada, são encontrados diversos tipos de estratégia. 
A transformação estratégica irá requerer da organização, e, portanto, de seus principais e destacados gestores, uma atuação que 
produza e conduza o processo de mudança das atitudes e das ações que visam à adoção da nova forma de pensamento e de agir da 
empresa. Para essa transformação, é necessário que a empresa adote uma das estratégias: (i) corporativa; (ii) negócios; (iii) 
funcional. 
 
Sobre a estratégia corporativa é correto afirmar que: 
 
A Geralmente ocorre na unidade de negócio ou no nível do produto e enfatiza a melhoria da posição competitiva dos produtos ou serviços de uma corporação. 
 
B É a abordagem adotada por uma área funcional específica para alcançar os objetivos da unidade de negócios. 
 
C Geralmente ocorre por meio de uma competência única e singular, que proporcione vantagem competitiva a uma empresa ou unidade de negócio. 
 
D É formada por um conjunto de ações competitivas e cooperativas, enfatizando a maximização da produtividade dos recursos. 
 
E Descreve a direção geral de uma empresa em relação à sua atitude geral para com o crescimento e à gestão 
 de seus vários negócios e linhas de produtos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Administração Estratégica 
A empresa Shell, a partir de 1965, adotou um processo de planejamento que integrava toda a sua cadeia produtiva nos 
 seis anos subsequentes. Essa mesma ação contribui substantivamente para que a Shell reagisse ao choque do petróleo de 
1973, e que deu causa à sua transformação em uma das empresas líderes mundiais em seu mercado. 
Conforme texto apresentado, a técnica/prática de gestão utilizada pela Shell para se transformar em uma das empresas 
 líderes mundiais em seu mercado é denominada: 
 
A Análise de competências 
 
B Gestão de portfólio 
 
C Produção enxuta 
 
D Gerenciamento de propriedade intelectual 
 
E Análise de cenários 
 
 
 
Questão 1/5 - Administração Estratégica 
Uma organização durante o seu processo decisório precisa lidar e gerenciar diversos tipos de informações, 
tais como: financeiras, de recursos humanos, mercadológicas e logísticas. Além disso, essa é uma realidade 
em constante transformação e nem sempre a tradução das informações em uma linguagem de decisão ocorre 
de modo direto ou sem encontrar dificuldades. 
Nesse sentido, com base nas definições básicas sobre processo decisório, assinale a alternativa correta. 
 A A primeira fase de qualquer processo decisório é a correta identificação do problema/oportunidade. 
 B Um bom diagnóstico sobre a situação sempre será elaborado antes da tomada de decisão. 
 C 
Análise das alternativas de decisão serve para verificar a consistência e viabilidade das opções 
estratégicas. 
 D A tomada de decisão em si é um processo que sempre depende do proprietário da organização. 
 E A execução da decisão é muito simples, pois todo o planejamento já foi realizado previamente. 
 
Questão 2/5 - Administração Estratégica 
A Empresa Forte está passando pelo período de elaboração de suas estratégias anuais e recentemente 
identificou a entrada de um grande concorrente em seu mercado. Por esse motivo ela está vivenciando o 
processo de tomada de decisão sobre as ações de combate a esse concorrente. 
Sobre o modelo de tomada de decisão racional, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 A Baixo nível de sistematização é uma característica do modelo racional. 
 B 
Na decisão racional, a maior probabilidade de atingir resultados positivos ocorre na ausência de 
regras. 
 C Os sistemas abertos são perfeitamente adequados para modelos de decisão racional. 
 D O modelo de decisão racional é fortemente estruturado e pré-definido. 
 E A orientação principal da decisão racional é o cuidado com as pessoas. 
 
Questão 5/5 - Administração Estratégica 
O processo de escolha ou tomada de decisão na organização Experiente é considerado um momento muito 
importante, pois a empresa apresenta a cultura de sempre aprender com as situações do passado e ser 
flexível para experimentar metodologias alternativas. No momento atual, é necessário decidir sobre as metas 
anuais e os processos e pontos que podem ser foco de dificuldades para a organização. 
Assim sobre os modelos de tomada de decisão, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I - No modelo lata de lixo as organizações não apresentam coerência em relação às situações vivenciadas, 
visto que os problemas e as soluções são jogados pelos decisores e as decisões resultam do encontro de 
correntes independentes de problemas, soluções, participantes e situações de escolha. 
 
II - No modelo político, a política apoia à decisão, impedindo os atores de ocuparem diferentes posições 
com diferentes graus de influência, de modo que as decisões são racionais. 
 
III - No modelo Carnegie ou da Racionalidade Limitada trata da impossibilidade do administrador ter acesso 
a todas as possibilidades de ação, de modo a conseguir avaliar todas as alternativas. 
 
IV - O modelo Incremental retrata as possibilidades do racionalismo, não existindo apenas uma decisão 
correta, mas uma série de tentativas selecionadas por análises e avaliações. 
 
V - O modelo de tomada de decisão racional é o mais sistematizado e estruturado entre todos, pois 
pressupõe regras e procedimentos pré-definidos. 
 A Todas são corretas. 
 B Apenas a I e a III estão corretas. 
 C Apenas a II e V estão corretas. 
 D As alternativas I, III e V estão corretas. 
 E Todas são erradas. 
 
Questão 5/5 - Administração Estratégica 
A Matriz GE foi desenvolvida pela empresa General Eletric, com o auxílio da consultoria McKinsey and 
Company, na década de 1970. A sigla dessa empresa (GE) é tomada por empréstimo para denominar essa 
ferramenta de ação estratégica. 
Sobre a matriz GE é correto o que se afirma em: 
 
A Nunca utiliza como princípio e fundamento a análise do portfólio das unidades de 
negócios da empresa. 
 
B Avalia se o portfólio de negócios tem conformidade com os pontos fracos 
apresentados pela empresa, auxiliando a torná-la mais rentável, mais volátil e 
sempre conservadora. 
 
C Pode alcançar maior visibilidade e atratividade para a conquista de apenas 
mercados conservadores e já consolidados. 
 
D Fundamenta-se na consorciação da análise sobre uma dimensão que 
representa a atratividade do setor e a outra dimensão que representa o poder 
da empresa. 
 
E Não serve em hipótese alguma para construir elementos capazes de prover a 
tomada de decisão da empresa sobre os rumos a serem determinados a cada uma 
das unidades de negócios.Questão 3/5 - Administração Estratégica 
A matriz BCG foi criada pela empresa de consultoria denominada Boston Consulting Group, na década de 
1970, e representa uma análise de portfólio de produtos da organização, classificando-os com base em se 
podem contribuir mais ou menos para o sucesso empresarial. 
A principal contribuição e conceito da Matriz BCG advém da ideia que: 
 
A A empresa deve ter um quadro equilibrado de negócios, de forma que se 
possa identificar os produtos que têm capacidade maior para gerar 
rentabilidade. 
 
B A empresa deve ter um portfólio reduzido de produtos, de forma que se possa 
identificar os recursos que têm capacidade para gerar mais rentabilidade. 
 
C Os negócios devem ser cada vez mais simples e modestos, no sentido de gerar 
maior rentabilidade e produtividade para a empresa. 
 
D A ampliação dos negócios está inversamente proporcional a capacidade dos 
produtos gerar mais rentabilidade. 
 
E Os negócios devem ser cada vez mais complexos e tecnológicos, no sentido de 
gerar maior rentabilidade e produtividade para a empresa. 
 
 
Questão 1/5 - Administração Estratégica 
A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das mais importantes 
para monitorar a rentabilidade da organização e sua aprovação no mercado. As quatro fases do ciclo de vida 
do produto encontram-se na figura abaixo: 
 
 
Avalie as sentenças abaixo sobre cada fase: 
 
I - Introdução: período de crescimento rápido das vendas, à medida que o produto é introduzido no mercado. 
O lucro é inexistente neste estágio porque as despesas de lançamento são grandes. 
 
II - Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro. 
 
III - Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos 
compradores potenciais. 
 
IV - Declínio: período em que as vendas voltam a crescer, mas o lucro desaparece. 
É correto o que se afirma em: 
 A I e II, apenas. 
 B II e III, apenas. 
 C III e IV, apenas. 
 D II e IV, apenas. 
 
 
Questão 2/5 - Administração Estratégica 
O ambiente competitivo das organizações em muitas ocasiões pode ser hostil para os 
gestores organizacionais e demanda um acompanhamento criterioso e contínuo de diversas 
variáveis. Além disso, existe o contexto interno que também deve ser levado em 
consideração, pois muitos recursos estão investidos e aguardam retorno. 
Sobre a tomada de decisão nas organizações, analise às alternativas a seguir e assinale a 
resposta correta. 
 
A Tomar decisões deve ser sempre uma atividade automática para os gestores. 
 
B Tomar decisões necessariamente deve ser sempre um processo bem ponderado sobre as informações conhecidas. 
 
C O processo decisório pode apresentar diferentes modelos de tomada de decisão que variam 
conforme a situação. 
 
D A tomada de decisão não deve ser flexibilizada em relação às mudanças ambientais. 
 
E Apenas em ambientes dinâmicos a tomada de decisão precisa ser altamente estruturada. 
 
Questão 4/5 - Administração Estratégica 
Algumas empresas ao realizar os processos de elaboração de estratégias e tomadas de 
decisão precisam ser treinadas para deixar de lado aspectos emocionais ou ligados às 
inclinações pessoais para poderem fazer uso das suas faculdades racionais e realizarem os 
devidos cálculos necessários para as avaliações das estratégias. 
Assim sobre o uso da razão no processo de decisão estratégica, avalie as alternativas a 
seguir e assinale a resposta correta. 
 
A Razão, nesse sentido, nada mais é do que cálculo (isto é, adição e subtração) das consequências de 
nomes gerais estabelecidos para marcar e significar nossos pensamentos. 
 
B A razão é um processo de aplicação objetivo, livre e desimpedido colocado em prática continuamente nas organizações. 
 
C A lógica é originalmente uma habilidade emocional que deve ser transferida para o campo da razão. 
 
D Uma postura racional procura minimizar danos que podem existir em um processo decisório intuitivo. 
 
E O uso de modelos e equações favorecem a escolha racional, mesmo que as aplicações sejam apenas teoréticas. 
 
Questão 2/5 - Administração Estratégica 
Os produtos da organização parada estão com as vendas estagnadas nos mesmo patamar 
há dois anos. No entanto, na elaboração de estratégias foi identificado que existe 
necessidade urgente de aumentar as vendas para garantir a saúde financeira da organização. 
Nesse sentido, a utilização da matriz produto/mercado de Ansoff demonstrou que a 
organização parada pode utilizar estratégias de desenvolvimento de mercado. 
A partir do contexto apresentado, sobre as estratégias de desenvolvimento de mercado avalie 
as alternativas a seguir e assinale a resposta correta. 
 
A Desenvolvimento de mercado se aplica quando a organização ainda deseja crescer dentro do seu próprio mercado. 
 
B Descobrir novos produtos para inseri-los em novos mercados é a essência de desenvolver mercados. 
 
C Um produto já existente em um mercado existente e repleto de players (concorrentes) não serve para desenvolver um mercado novo. 
 
D Se o produto for levemente transformado com outras formas de uso, mesmo entregue a novos mercados, já não se configura desenvolvimento 
de mercado. 
 
E Desenvolvimento de mercado serve para a expansão dos negócios, pois o mercado atual está 
 saturado, sendo que a saída é buscar novos mercados. 
 
Questão 4/5 - Administração Estratégica 
A Empresa Modificar está buscando maneiras para aumentar sua base operacional criada 
com a venda de produtos logísticos. Seguindo a orientação da matriz de produto/serviço de 
Ansoff, ela procura realizar um crescimento orgânico sem sobressaltos para consolidar 
posição de mercado de modo consistente. 
Assim sobre as estratégias de penetração e crescimento que podem ser elaboradas para uma 
organização, avalie as alternativas a seguir e assinale a resposta correta. 
 
A O uso de recursos de terceiros ou certa parcela de endividamento é muito aconselhável para organizações que procuram crescimento orgânico. 
 
B A empresa que procura aumentar sua base operacional com a venda de produtos deve se concentrar na sua eficiência líquida. 
 
C No crescimento orgânico a empresa deve buscar otimizar suas ações com uma reconfiguração de sua 
 cadeia de valor. 
 
D Uma estratégia agressiva de preços apenas gera resultados efêmeros para organização. 
 
E Em algumas situações o crescimento orgânico não é o mais indicado para uma organização, pois é necessário o crescimento alavancado. 
 
 
Questão 3/5 - Administração Estratégica 
A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das 
mais importantes, não só diante da necessidade de manter sempre atualizadas as 
propriedades e características intrínsecas e extrínsecas dos produtos oferecidos no mercado, 
mas principalmente por precisar considerar que o sucesso do produto (ou dos produtos) é, no 
âmbito global da organização, a mola propulsora para a consecução de seus objetivos. 
Assim, analise as afirmativas abaixo, identifique quais delas possuem relação com o ciclo de 
vida do produto, conforme tratado no texto acima. 
 
I - As alterações pelas quais passam os sistemas econômicos, os anseios, desejos e 
necessidades dos consumidores levam a que seja necessária – durante a “vida útil” de um 
produto – a observância de inúmeras alterações em algumas de suas propriedades e/ou 
características. 
 
II - Uma das fases do ciclo de vida do produto acontece por meio de um período de redução 
do crescimento de vendas, porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores 
potenciais. O lucro se estabiliza ou entrada em declínio em função do aumento de despesas 
de marketing para defendero produto contra a concorrência. Essa fase do ciclo chama-se 
maturidade. 
 
III - Nas diversas fases do ciclo de vida do produto, poucas variações ocorrem em seu 
mercado, obrigando fabricantes a realizarem poucas operações e alterações. As vendas 
permanecem estáveis e os lucros sofrem algumas alterações, por conta essencialmente do 
comportamento volátil dos consumidores. 
É correto o que se afirma em: 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C I e II, apenas. 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, II e III. 
 
Questão 4/5 - Administração Estratégica 
A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das mais importantes 
para monitorar a rentabilidade da organização e sua aprovação no mercado. As quatro fases do ciclo de vida 
do produto encontram-se na figura abaixo: 
 
 
Avalie as sentenças abaixo sobre cada fase: 
 
I - Introdução: período de crescimento rápido das vendas, à medida que o produto é introduzido no mercado. 
O lucro é inexistente neste estágio porque as despesas de lançamento são grandes. 
 
II - Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro. 
 
III - Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos 
compradores potenciais. 
 
IV - Declínio: período em que as vendas voltam a crescer, mas o lucro desaparece. 
É correto o que se afirma em: 
 A I e II, apenas. 
 B II e III, apenas. 
 C III e IV, apenas. 
 D II e III, apenas. 
 E I e IV, apenas. 
 
Questão 5/5 - Administração Estratégica 
A missão funciona como propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços 
dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a 
estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode ser 
definida em uma declaração formal e escrita, para que funcione como um lembrete periódico a fim de que os 
funcionários saibam para onde e como conduzir o negócio (CHIAVENATO, 2005, p.63). 
Com relação a missão, avalie as afirmações a seguir: 
 
I - A missão representa um conjunto de princípios e de propostas que devem ser bem definidas, sendo 
entendida e compreendida por todos os funcionários. 
 
II - Descrever um cenário futuro que identifica todas as aspirações e ambições de uma organização define 
bem o que é uma missão. 
 
III - Todos os funcionários podem aplicar a missão da empresa de forma aleatória e distinta, respeitando as 
estratégias e princípios que atendam exclusivamente aos interesses do mercado. 
É correto o que se afirma em: 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C I e III, apenas. 
 D II e III, apenas. 
 E I, II e III. 
 
Questão 3/5 - Administração Estratégica 
A matriz SWOT é uma das ferramentas de análise estratégica mais aplicada no mundo dos negócios. 
Diferentes tipos de empresas executam rotineiramente as análises propostas pela ferramenta SWOT. Por 
exemplo, ao encontrar um cenário externo favorável é o momento correto para se capitalizar e expandir os 
negócios, no entanto em momentos de retração no mercado é preciso controlar os custos. 
Assim, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 A Os cruzamentos propostos pela SWOT são apenas indicativos, na parte estratégica a 
criatividade é o mais importante. 
 B Um ponto forte + uma ameaça não demanda nenhum tipo de decisão ou ação 
estratégica, apenas é necessário mudar e fazer diferente para a turbulência passar. 
 C Observar o contexto externo não é importante, é fundamental manter a casa arrumada 
e as engrenagens funcionando. 
 D Um ponto fraco + uma ameaça estabelece uma estratégia de manutenção para 
aguentar os momentos críticos. 
 E A análise SWOT dá indicativos e serve de termômetro para a avaliação de cenários 
atuais e futuros, funcionando como uma base para a decisão e ação estratégica. 
 
Questão 5/5 - Administração Estratégica 
A análise SWOT é uma ferramenta dinâmica para a elaboração de diagnósticos estratégicos para as 
organizações. Além disso, ela é uma ferramenta integrativa que agrega diferentes dimensões em uma única 
apresentação abrangente, mas que mantém a simplicidade para ser de fácil compreensão. 
Observando o funcionamento agregado da análise SWOT, sobre todos os tipos de avalie as afirmações a 
seguir e assinale a resposta correta. 
 
 
I - A análise SWOT dá indicativos e serve de termômetro para a avaliação de cenários atuais e futuros, 
funcionando como uma base para a decisão e ação estratégica. 
 
II - As estratégias de desenvolvimento de estabilidade optam por ações que promovem o crescimento 
incremental no longo prazo baseado em inovações. 
 
III - Existem ameaças para as operações organizacionais que não devem ser combatidas diretamente, nesses 
casos a solução é um ajuste interno rápido. Embora as estratégias de mercado e de produtos e serviços 
possam ser combinadas, a coordenação simultânea delas exige estruturas organizacionais ágeis e sólidas. 
 
IV - Todas as estratégias de crescimento estrutural se orientam para reflexão e a solução dos pontos fracos 
existentes no contexto interno da organização. 
 
V - O contexto de mudança organizacional inclui, geralmente, pontos fracos no ambiente interno e ameaças 
no ambiente externo. 
 A Todas as afirmações são falsas. 
 B Apenas a I e a III estão corretas. 
 C Apenas a II e III estão corretas. 
 D Apenas a II e IV estão corretas. 
 E Todas as afirmações são corretas. 
 
Questão 3/5 - Administração Estratégica 
As estratégias representam um tema na área de administração que possui diversos tipos de enfoques e 
análises. Devido a sua influência no cotidiano das organizações, esse é um assunto muito sensível que 
precisa ser tratado com muita responsabilidade porque existem muitos recursos envolvidos e as 
consequências podem afetar diversos stakeholders das organizações. 
Assim sobre os tipos distintos de estratégias, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I - A estratégia planejada assemelha-se à noção de estratégia deliberada. Consiste em intenções precisas, 
formuladas e articuladas pela liderança principal (central) da organização. 
 
II - A estratégia empreendedora existe na visão não articulada do líder. As estratégias são relativamente 
deliberadas, porque não são explicitadas, possibilitando ao líder mudá-las rapidamente e, assim, as essas 
podem emergir. 
 
III - Estratégias ideológicas existem como uma forma coletiva de todos os fatores organizacionais. São 
relativamente fáceis de mudar em virtude das crenças compartilhadas e do controle que se firma na 
socialização de seus membros. 
 
IV - Estratégias processuais ocorrem quando a liderança controla aspectos processuais, tais como as 
contratações, a composição das comissões, as promoções. 
 
V - Estratégias desconexas ocorrem em partes distintas da organização e não têm nenhuma relação com, ou 
mesmo contradizem, estratégias ditas “organizacionais”. 
 A Todas são corretas. 
 B Apenas a I e a III estão corretas. 
 C Apenas a II e V estão corretas. 
 D As alternativas I, III e V estão corretas. 
 E As alternativas I, II, IV e V estão corretas. 
 
4-As cinco forças de Porter é um modelo de análise mercadológica criada pelo 
autor Michel Porter em 1979, publicada em seu livro Competitive Strategy: 
techiniques for analysing industries and competitors. Porter definiu em seu estudo 
os cinco fatores (ou forças) os quais considera que devam ser observados. 
 
Assinale a alternativa correta que apontam as cinco forças do Modelo de Porter: 
 
A -Rivalidade entre concorrentes; ameaça de produtos e serviços tecnológicos;poder dos órgãos governamentais; ameaça da saída de empresas consolidadas; 
poder dos terceirizados. 
 
B –Poder dos fornecedores; ameaça da entrada de novas empresas; poder dos 
compradores; ameaça de produtos e serviços substitutos; rivalidade entre 
concorrentes. 
 
C -Ameaça da entrada de novas empresas; poder dos acionistas; cooperação entre 
empresas; ameaça de produtos e serviços substitutos; poder dos terceirizados. 
 
D -Ameaça de produtos e serviços substitutos; cooperação entre empresas; poder 
dos fornecedores; ameaça de produtos e serviços tecnológicos; poder dos 
acionistas. 
 
E- Poder dos compradores; ameaça da saída de empresas consolidadas; poder dos 
fornecedores; ameaça de produtos e serviços substitutos; cooperação entre 
empresas.