Apol 2 Fundamentos de Sistemas de Informação Nota 100

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Questão 1/10
É correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento) são:
A sistemas responsáveis pela captura de
conhecimento por meio dos processos
organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos.
 
B sistemas que integram processos de negócio
focados na cadeia de negócios da
organização por meio de um único software.
 
C utilizados para integrar processos de negócio
de todas as áreas da organização por meio de
um único software.
 
D sistemas para administração da relação da
organização com seus clientes, otimizando
receita, satisfação e retenção de clientes.
 
Questão 2/10
É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs.
 
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs.
 
C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs.
 
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs.
 
Questão 3/10
Dos tipos de sistemas existentes em uma organização, aquele responsável pelo nível operacion
é?
A Somente o SIG.
Você acertou!
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B Somente o SAD.
C Somente o CRM.
D Somente o SPT.
Questão 4/10
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SIGs são aplicáveis:
A ao apoio de decisões que podem atuar nas
várias áreas organizacionais.
 
B ao ambiente tático e estratégico, apoiando
na tomada de decisão estratégica.
 
C ao ambiente operacional e estratégico das
organizações.
 
D ao apoio à tomada de decisões estratégicas.
Questão 5/10
Um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para o 
posicionamento sobre uma determinada questão é a característica de qual sistema abaixo 
relacionado?
A Somente o SIG.
B Somente o SAD.
C Somente o CRM.
D SPT e SIG.
Questão 6/10
A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus 
objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parce
Você acertou!
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com executivos, técnicos e usuários de TI e tem como objetivo:
A garantir e ampliar os processos de
segurança, minimizar riscos, ampliar o
desempenho, otimizar a aplicação de
recursos, reduzir custos e suportar
melhores decisões.
 
B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para
minimizar riscos, otimizar a aplicação de
recursos e reduzir custos.
 
C aplicar um processo de gestão capaz de
minimizar riscos e ampliar o desempenho da
empresa.
 
D garantir que métodos, técnicas e normas
sejam aplicados de forma adequada
garantindo a melhoria nas decisões.
 
Questão 7/10
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existen
em organizações?
A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos
integrados.
 
B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos
integrados.
 
C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos
integrados.
 
D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos
integrados.
 
Questão 8/10
É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SPTs são aplicáveis:
Você acertou!
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A ao apoio de decisões que podem atuar nas
várias áreas organizacionais.
 
B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na
tomada de decisão estratégica.
 
C ao ambiente operacional e estratégico das
organizações.
 
D ao apoio à tomada de decisões estratégicas.
 
Questão 9/10
O uso de sistemas de informação adequados aos diversos níveis de uma estrutura organizacion
torna o negócio mais competitivo e de fácil adaptação às características de uma governança 
corporativa.
A Verdadeiro
B Falso
C Governança Corporativa não é usada com TI.
D Nenhuma das anteriores.
Questão 10/10
Falando-se sobre as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação, indique quai
os componentes pertencentes à dimensão tecnológica:
A software, hardware, comunicação e
segurança.
 
B software, modelagem de negócio e gestão.
 
C software, analistas de sistemas e gestão.
 
D software, hardware, modelagem de negócio e
cultura organizacional.
 
Você acertou!
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