Administração De Marketing

Prévia do material em texto

Administração De Marketing
 
 
 Santo André SP Junho 2017
Plano de Marketing: Proposta de mudança na empresa Datina Variedades.
 
Alunos(a): Matriculas:
 Santo André SP Junho 2017
Sumario:
0.................................................................Apresentação (Resumo do trabalho);
1...................................................................Escolha do Serviço;
2...................................................................Sumário Executivo (plano de marketing para o serviço);
3...................................................................Análise da Situação (situação atual da empresa e seus segmentos-alvo e mercado alvo;
4...................................................................Pontos Fortes e Fracos;
5 .................................................................Concorrência;
6.................................................................Fundamentos;
7.................................................................Estrategia de Marketing;
8................................................................Estrategia Competitiva; 
9..............................................................Controle;
10..............................................................Conclução.
 Santo André SP Junho de 2017
Apresentação 
Assim como foi proposto no trabalho, colocamos em prática nossos conhecimentos e conceitos adquiridos em sala de aula.
 Escolhemos uma empresa de pequeno porte que está localizada na AV. Sapopemba nº310 Jd. Utinga, fizemos uma visita no local para conhecer melhor sobre a mesma e identificamos diversos pontos nos quais a loja precisa ser modificados. A loja Datina Variedades é especializada em utensílios domésticos, tendo como público alvo de classe C que reside na Cidade Santo André, o qual se interessa por seus produtos e preços baixos e a boa qualidade. No entanto atualmente o setor de utensílios domésticos apresenta desafios, principalmente com a entrada de novos competidores, e os quais apresentam preços bem baixos da média do mercado, como exemplo temos as grandes lojas de R$1,99 que vem dominando grandes regiões do ABC. A empresa se encontra com algumas dividas das quais acabam fazendo com que a proprietária não invista mais na loja. Em nossa visita identificamos o acumulo de produtos nas prateleiras, fazendo com que ocupe espaços de outros produtos, a falta de não ter um estoque na loja acaba dificultando bastante.
Então criamos a proposta de um plano de marketing, criando uma nova cara para a loja, com mudança nas prateleiras, criação de estoque, novos fornecedores, logotipo e mudança de preço de alguns produtos.
 
Escolha do Serviço
O presente trabalho consiste na elaboração de um plano de marketing para a empresa Datina Variedades de Utilidades Domesticas, com objetivo de propor ações estratégicas de marketing, para melhoria do desempenho da organização no mercado em que atua.
Sumario Executivo 
A nossa missão neste projeto é levar até a proprietária da loja Datina Variedades um plano de marketing que irá ajudar muito no desenvolvimento da loja, nossa proposta é uma nova análise de SWOT trazendo novas propostas de preços, mudanças visual e financeiras. O público alvo da loja é voltado para cuidadores do lar, com as mudanças que propomos a proprietária da loja irá fazer com que a loja de uma ótima alavancada.
Análise da Situação (situação atual da empresa e seus segmentos-alvo e mercado alvo.
Hoje a loja se encontra em um nível intermediário mediante as contas da empresa, a mesma necessita do plano de marketing, tem um bom desenvolvimento com o público no mercado, porém o fato de ter débitos acaba fazendo com que seja reduzida as compras de produtos necessários.
 
 Público Alvo: A empresa Trabalha focada em atender na sua grande maioria mulheres que se denominam “Dona de casa “, Buscando Estar presente em todos os seus momentos dentro do seu lar, oferecendo produtos que satisfaçam suas necessidades. Levando em Conta os Tempos atuais a mulher qualificada como Dona de casa não tem mais como sua principal ocupação cuidar do lar, são mulheres que trabalham, estudam, cuida dos filhos e fazem uma porção de atividades extras, ou seja mulheres que procuram praticidade para o seu dia-dia, buscando ferramentas e opções que façam da sua compra rápida, simples e satisfatória.
 Plano de ação e Definições de estratégias 
Criação de um logotipo Que represente a loja, algo Que faça o cliente se Lembrar da loja sempre que visto
Mudar todo o layout do estabelecimento, excluir poluições visuais para que os clientes se sinta bem ao entrar na mesma, facilitando o acesso dos clientes no que se procura.
Buscar novos fornecedores e se possível mais de um, ter variedades em preços na hora da compra, podendo assim ter mais flexibilidade em seus preços finais.
Substituir produtos que são denominados como “abacaxi “na prateleira por produtos procurados pelo cliente.
Melhorar a parte financeira da empresa
Melhorar os canais de comunicação com o cliente como: páginas em redes sociais possibilitando que o cliente possa ver as novidades em produtos sem estar presente no estabelecimento.
Concorrência: A Loja Datina Utilidades Tem somente um Concorrente denominada como “Loja do japonês “que se destaca pelas variedades nos seus produtos, e ter uma grande estabilidade na parte financeira do seu estabelecimento, com isso se tem a possibilidade de variedades em fornecedores, podendo proporcionar flexibilidades em custo para seu cliente com preços mais acessíveis e promoções.
Monitoramento do cliente: após colocado todas as ações em pratica é de suma importância saber dos clientes se as mudanças trouxe benefícios, fazendo pesquisas rápidas com os mesmos ou até mesmo atribuía uma nota para o estabelecimento ao final de sua compra.
Analise AWOT
De acordo com o cenário externo analisado através das informações obtidas temos as seguintes informações;
FORÇAS:
Variedades de produtos (jardinagem, limpeza, utilidades domesticas etc);
 Pouca concorrência próximo ao local;
Preço acessível;
Aceita cartão c\d.
AMEAÇAS: 
Falta de divulgação;
Falta de espaço físico;
Poluição visual;
Produtos em excesso;
Falta de controle de estoque;
Poucos fornecedores.
Melhoras sugeridas:
Arrumar o layout e logotipo da loja;
Organização das prateleiras e produtos;
Desenvolvimento de fornecedores mais em, conta (preço, entrega, variedades, pagamento etc);
Administração das contas;
Desenvolvimento de preço e estudo de mercado.