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Avaliação Parcial – Pesquisa de Mercado 2018.1 1a Questão (Ref.:201701877426) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I - É a elaboração, coleta, análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. II - Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações. III - Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados, de forma empírica, sistemática e objetiva para solução de problemas ou oportunidades especificas. Marque a alternativa correta Apenas a III está correta Apenas a II está correta Apenas a I está correta Apenas a I e III estão corretas Todas estão corretas 2a Questão (Ref.:201702124859) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa de marketing se assemelha a um projeto. A respeito dessa afirmativa é correto afirmar que a pesquisa de mercado: É o próprio objetivo gerencial de marketing. É um projeto que visa conhecer uma realidade em particular. É um projeto que visa melhorar um indicador de eficácia. É um projeto que visa melhorar um indicador de eficiência. É um projeto que visa alterar uma realidade em particular. 3a Questão (Ref.:201702105124) Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas quantitativas que utilizam instrumentos estruturados são adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, sendo que esses devem ser representativos de um determinado universo, para que os achados possam ser generalizados e projetados para aquele universo. PORQUE As pesquisas quantitativas devem ser usadas quando se tem por objetivo a busca de percepções e o entendimento sobre a natureza geral de um universo. Analisando as afirmações acima, conclui-se que a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. 4a Questão (Ref.:201701699512) Acerto: 1,0 / 1,0 No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: Pesquisa qualitativa. Análise de dados secundários. Coleta de dados primários. Entrevista com os experts do mercado ou segmento. Discussão com o tomador de decisão ou contratante. 5a Questão (Ref.:201701752144) Acerto: 1,0 / 1,0 Tipo de pesquisa que tem como objetivo investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre. Este tipo de pesquisa ajuda a descrever em detalhes o que está acontecendo em um mercado específico ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos de uma empresa. Pesquisa exploratória Pesquisa causal Pesquisa descritiva Pesquisa combinada Pesquisa qualitativa 6a Questão (Ref.:201703824019) Acerto: 0,0 / 1,0 A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar: Pesquisa experimental considera os efeitos de uma variável experimental, um aspecto mercadológico do qual se deseja analisar o impacto. A realização de uma pesquisa começa com a necessidade de se obter alguma informação do mercado ou dos consumidores que não foi identificado no banco de dados de uma empresa. Pesquisas exploratórias são usadas quando o pesquisador procura obter informações ou conhecimentos sobre determinado assunto ou situação. Pelo método de observação, o pesquisador permanece em algum local observando as reações dos consumidores. Um modo também de pesquisar o mercado é a aplicação do benchmarking. Essa técnica consiste em monitorar como a imagem da empresa está sendo percebida pelos clientes. 7a Questão (Ref.:201701257279) Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? Entrevista de profundidade e pesquisa causal Entrevista de profundidade e grupo de discussão Grupo de discussão e amostragem probabilística Grupo de discussão e técnicas projetivas Amostragem não probabilística e pesquisa causal 8a Questão (Ref.:201701177991) Acerto: 1,0 / 1,0 Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção: O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados. O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo. O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados. O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo. 9a Questão (Ref.:201701743859) Acerto: 1,0 / 1,0 Em um processo de pesquisa de mercado utiliza-se o conceito da amostra com o objetivo de representar uma determinada população ou público-alvo. O tipo de amostra e amostragem será definido de acordo com os objetivos da pesquisa e do perfil do público-alvo. Os tipos básicos de amostra e amostragem as probabilísticas e não probabilística. Os tipos de amostras da amostragem não probabilística são: as amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas. Dentre as amostras não probabilísticas, uma delas se caracteriza por ser aquela em que a escolha dos elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. Este tipo de amostra é normalmente utilizado para atingir populações pequenas e especializadas, para as quais não se dispõe de uma lista de clientes. O tipo de amostra que apresenta estas características é a: Amostra por cota Amostra autogerada Amostra por julgamento Amostra por conveniência Amostra estratificada 10a Questão (Ref.:201701743762) Acerto: 1,0 / 1,0 É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens: (1) Censo (2) Amostragem ( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata. ( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização. ( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro. ( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar. ( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta. 1 - 1 - 2 - 2 - 1 1 - 2 - 1 - 2 - 1 2 - 1 - 2 -1 - 1 1 - 1 - 1 - 2 - 2 2 - 2 - 1 - 1 - 1
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