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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Avaliação Parcial: GST1746_SM_201708068007 V.1 Aluno(a): IGOR LACERDA PIRES Matrícula: 201708068007 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 20/04/2018 17:23:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201708983867) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria Clássica da Administração, junto com a Administração Científica, forma a chamada Abordagem Clássica, decorrente das inovações da Revolução Industrial. Enquanto a Administração Científica de Taylor focava a produtividade através do operário, a Teoria Clássica da Administração de Fayol, focava a eficiência através da estrutura organizacional. Fayol então procurou dividir as empresas por 6 funções básicas, que hoje nas organizações chamamos de ? Variáveis e Ambientes Hierarquia e Setores Tarefas e Pessoas Departamentalização ou Setores Estrutura e Divisão de Trabalho 2a Questão (Ref.:201708894872) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria Científica da Administração, possui como concepção do homem, o homem: organizacional e administrativo administrativo econômico social organizacional 3a Questão (Ref.:201708250799) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma Conclusão desta Experiência: O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo. Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades, identificação e objetivos comuns. As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções. O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais. O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201708660107) Acerto: 1,0 / 1,0 A teoria científica, que enfatiza o estudo dos tempos e movimentos, e motivação baseada em prêmios por produção, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem: C) Social. A) Econômico. B) Funcional. E) Administrativo. D) Organizacional. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201708837424) Acerto: 1,0 / 1,0 ¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia: Relatividade, informalidade e hierarquia. Divisão do trabalho, relatividade, informalidade. Hierarquia, padronização e impessoalidade. Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade. Padronização, especialização e divisão do trabalho. 6a Questão (Ref.:201709061110) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao estudar as organizações, Elton Mayo, precursor da Escola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até então não apontados por outros estudiosos, podem influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações. Marque a alternativa que não corresponde às conclusões do estudo de Elton Mayo. A organização do trabalho em si, padronização das ferramentas e dos equipamentos a serem utilizados pelos funcionários não constitui o fator de maior impacto sobre a produtividade dos operários, segundo a Teoria das Relações Humanas. O grupo tem influência sobre o comportamento individual. O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos fatores emocionais e comportamentais (bom tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado, relacionamento amigável com a gerência). A produtividade dos operários é influenciada pela relação dos mesmos com os gerentes. A empresa deve bonificar o trabalhador com parte dos lucros, pois eles a auxiliam a conquistar as metas e os objetivos estabelecidos. 7a Questão (Ref.:201708916694) Acerto: 1,0 / 1,0 A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar: Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e ideologia Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor. Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201708916693) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos, que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar: I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que todos ganham. V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas. I , III e V I, II, III e IV I, II e V II, IV e V III, IV e V 9a Questão (Ref.:201708103124) Acerto: 1,0 / 1,0 Vitor ocupa o cargo de Gerente Geral da empresa Chocolate Delicioso Ltda., sendo responsável por liderar uma equipe de cinquenta pessoas. Vitor tem o hábito de discutir suas decisões com sua equipe, além de apresentar várias alternativas a seus liderados a fim de estimular o debate. Quanto aos estilos de liderança, é correto afirmar que Vitor adota o estilo de liderança: autocrático. situacional. linear. liberal. democrático. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201708250977) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo. De acordo com a Teoria Neoclássica as funções do administrador correspondem ao:Planejamento, Organização, Estratégia e Controle. Planejamento, Estratégia, Direção e Controle. Planejamento, Organização, Direção e Controle. Estratégia, Organização, Direção e Controle. Planejamento, Organização, Direção e Estratégia. Gabarito Coment.
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