AD2 BEATRIZ OLIVEIRA DA SILVA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

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Curso: Administração Pública
AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA 2
CADA QUESTÃO TEM VALOR DE 2,5 PONTOS
1. Objetivando uma significativa mudança em sua forma de atuação tradicional, determinada organização pública decidiu instituir um modelo de gestão estratégica utilizando, como suporte metodológico, o Balanced Scorecard – BSC. Logo na primeira etapa de aplicação, referida organização foi instada a identificar, olhando para o futuro, como pretende ser reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores e pela própria sociedade, envolve metas e objetivos que a organização pretende alcançar no futuro. De acordo com a visão do BSC, esse aspecto da organização a ser identificado corresponde:
___ missão
___ valores
_X_ visão
___ mapa estratégico
2. Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa identificar suas forças, fraquezas, oportunidades, ameaças e concorrentes que existem e que se constituem em desafios que deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de seu objetivo.
Um desses tipos de desafios está adequadamente descrito da seguinte forma:
a) as oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas competências.
 b) as forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que pressionam a empresa.
 X - c) as ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa.
 d) as fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são concorrentes dessa empresa do setor de energia.
 e) os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores práticas do mercado.
 3. Negociação é um processo interativo, no qual dois ou mais grupos discutem a alocação dos recursos. O método de negociação baseado em colaboração, visando a solução de problemas, e que procura criar resultados bons para as partes denomina-se:
 _X_ ganha-ganha
___ perder para ganhar
___ ganhar-perder
4. Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.
Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema.
____Certo                                                                             _X_ Errado
 
Gabarito
Visão
Letra C
Ganha- Ganha
Errado