Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6676 10..

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Curso Estudos Disciplinares XIII
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 20/04/18 17:51
Enviado 20/04/18 17:51
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
c.
(CREMESC/2010 – com adaptações). A organização linear constitui a forma estrutural
mais simples e antiga. Ela apresenta linhas diretas e únicas de autoridade entre superior e
subordinado.
 Sobre as informações, assinale a alternativa certa.
 I. A organização linear é uma forma de organização típica de grandes organizações.
 II. As comunicações entre os órgãos e cargos, na organização linear, são feitas
unicamente por linhas existentes no organograma.
 III. Cada gerente, na organização linear, centraliza as comunicações em linha ascendente
dos subordinados.
 IV. A organização linear desloca e converge toda a autoridade para a cúpula da
organização.
 Sobre as informações, assinale a alternativa certa.
II, III e IV estão corretas.
I, II e III estão corretas.
Apenas II está correta.
III e IV estão corretas.
0,5 em 0,5 pontos
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0,5 em 0,5 pontos
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Sexta-feira, 20 de Abril de 2018 17h52min00s BRT
d.
e.
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da
resposta:
I, II, III e IV estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
Resposta: E
 Comentário: A organização linear, antiga e simples, não atende as
necessidades de grandes organizações atuais. As linhas representam o
único canal de comunicação entre os cargos, e os cargos gerenciais se
comunicam exclusivamente com seus funcionários. Conforme as linhas vão
“subindo”, sobe também o poder de mando e a autoridade convergindo para
o cargo mais alto, normalmente o presidente, CEO, diretor geral ou
equivalente.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
(CREMESC/2010 – com adaptações). Após a leitura do enunciado apresentado a seguir,
julgue as assertivas.
 “Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais,
de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às
exigências da situação” (MOSCOVICI, 2003).
 I. A competência interpessoal perpassa todos os níveis ocupacionais de uma empresa,
desde aquele que atende tanto à comunidade externa à empresa quanto aos clientes e ao
público em geral e aqueles que convivem diariamente com o público interno, no mesmo
setor (os colegas e a chefia imediata).
 II. Na competência interpessoal, não existe a condição básica de se estar em relação com
o outro.
 III. Facilidade de se comunicar, saber lidar com conflitos, propor soluções, inovar, escutar
ativamente, equilibrar argumentação com inquirição, entre outros, são exemplos de
habilidades da competência interpessoal.
 IV. O processo de percepção torna-se relevante no desenvolvimento da competência
interpessoal: se o indivíduo tem percepção mais acurada de si, pode, então, também, ter
percepção acurada da situação interpessoal.
 Sobre as assertivas, assinale a alternativa certa.
I, III e IV estão corretas.
Apenas III está correta.
I, III e IV estão corretas.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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c.
d.
e.
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da
resposta:
I, II e III estão corretas.
II e IV estão corretas.
I e II estão corretas.
Resposta: B
 Comentário: Competência interpessoal está ligada ao relacionamento entre
funcionários e público interno próximo e externo. A condição primordial é o
relacionamento. As habilidades de comunicação, inovação e de intervir em
situações conflituosas, entre outros, formam essa competência; uma vez
que essa competência atua a partir e entre pessoas, a autopercepção atua
de forma importante.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
(CREMESC/2010 – com adaptações). O processo de avaliação 360 graus consiste em
coletar informações a respeito de determinados comportamentos observáveis
demonstrados por pessoas situadas em diferentes posições:
ao redor do avaliado e que fazem parte de sua rede de contatos e da
efetivação de autoavaliação por parte do avaliado.
ao redor do avaliador, pois os comportamentos a avaliar são escolhidos
pelo avaliador.
ao redor do avaliado e do avaliador e que fazem parte de sua rede de
influência e necessita de um processo de autoavaliação do avaliado.
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d.
e.
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resposta:
ao redor do avaliado e que fazem parte de sua rede de contatos e da
efetivação de autoavaliação por parte do avaliado.
ao redor do avaliado, eliminando a necessidade do processo de
autoavaliação do avaliado.
ao redor do avaliador e que fazem parte do processo de autoavaliação.
Resposta: C
 Comentário: A avaliação 360 graus nada mais é que um processo avaliativo
do comportamento possível de observar do funcionário. Essa observação é
feita por quem está perto/ao redor do funcionário (sua rede de contatos) e
também contém uma autoavaliação.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
(IFPB/2011 – com adaptações). Uma empresa do ramo de comércio apurou os indicadores
a seguir ao término do período de 2010.
 Prazo Médio dos Estoques = 80 dias.
 Prazo Médio de Cobrança = 90 dias.
 Prazo Médio de Pagamento de Compras = 120 dias.
 Nesse caso, o ciclo financeiro ou de caixa da empresa é de:
+50 dias.
+50 dias.
- 50 dias.
+110 dias.
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d.
e.
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resposta:
- 110 dias.
- 130 dias.
Resposta: A
 Comentário: primeiro, calculamos o ciclo operacional: prazo médio dos
estoques (80) + prazo médio de cobrança (90) = 170 dias.
 Agora, calculamos o ciclo financeiro ou de caixa: ciclo operacional (170) –
prazo médio de pagamento a fornecedores (120) = 50 dias (positivos).
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
(IFPB/2011). Na análise do Custo-Volume-Lucro, o ponto de equilíbrio econômico é:
o total de mercadorias vendidas que iguala a receita total à soma dos
custos e despesas mais uma taxa de retorno mínimo sobre o
investimento fixado pelos acionistas.
o total de mercadorias vendidas que iguala a receita total à soma dos
custos e despesas que possuem saídas de caixa para a empresa.
o total de mercadorias vendidas que iguala a receita total à soma dos
custos fixos e variáveis e despesas operacionais também fixas e
variáveis.
o total de mercadorias vendidas que iguala a receita total à soma dos
custos e despesas mais uma taxa de retorno mínimo sobre o
investimento fixado pelos acionistas.
o total de mercadorias vendidas que iguala a receita total à geração de
caixa da empresa.20/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6676-10...
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e.
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o total de mercadorias vendidas que iguala a despesa total à geração de
caixa da empresa.
Resposta: C
 Comentário: Ponto de equilíbrio é quando os custos/despesas equivalem
aos lucros, gerando lucro zero. Porém, na análise do Custo-Volume-Lucro, o
ponto de equilíbrio econômico também leva em consideração a taxa de
retorno esperado no negócio. Assim, o ponto de equilíbrio econômico ocorre
quando a receita se iguala aos custos/despesas mais a taxa de retorno.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
(IFPB/2011). Uma empresa comercializa dez tipos de produtos diferentes. Ela utiliza a
curva ABC para determinar, respectivamente, quais são os itens do seu estoque sobre os
quais devem existir um maior controle nas proporções de 20%, 30% e 50%. Os dados do
estoque referentes a esses dez produtos seguem abaixo.
 
 
 
 
 Adotando o critério de ordenação dos valores por preço x consumo anual, os itens do
estoque considerados nas classes A e B são, respectivamente,
B, D, E, A e G.
C, D, F, I e J.
A, C, H, D e E.
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c.
d.
e.
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J, E, A, C e F.
D, C, A, G e H.
B, D, E, A e G.
Resposta: E
 Comentário: precisamos localizar, dos 10 produtos, os 5 maiores em ordem
de preço x consumo (classe A=20%, classe B=30%, total 50%, portanto, 5
produtos). Se multiplicarmos preço com consumo e colocarmos em ordem
decrescente de resultado, temos esta tabela:
 
 
 
 
 
 
Os cinco maiores resultados são dos produtos B, D, E, A e G.
Pergunta 7
(IFRS/2014 – com adaptações). A figura abaixo representa a curva conhecida como “dente
de serra”, esquema utilizado para representar o comportamento do estoque.
 
 
 
 Com base na análise da figura, assinale a alternativa correta.
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
O intervalo entre (5) e (6) é conhecido como “tempo de resposta” e indica
que o pedido deve ser colocado até o momento (5) para evitar ruptura de
estoque.
O intervalo entre (5) e (6) é conhecido como “tempo de resposta” e indica
que o pedido deve ser colocado até o momento (5) para evitar ruptura de
estoque.
O tamanho do lote econômico de compra pode ser observado no
intervalo entre (2) e (3).
O item (1) representa a quantidade ideal para estabelecer o estoque de
segurança, evitando a ruptura e, também, o excesso de estoque.
O momento (2) representa o recebimento do pedido, cuja quantidade
está indicada no ponto (4).
O “ponto de pedido” está representado em (1) e compreende a
quantidade entre (1) e (3).
Resposta: A
 Comentário: Se o momento (6) é estoque zero, fica claro que entre o
momento (5) e (6) é o tempo que leva para zerar o estoque caso não haja
reposição. Assim, o pedido deve ser feito até o momento (5).
Pergunta 8
(IFRS/2014 – com adaptações). Considere as afirmativas I, II e III que versam a respeito
dos principais sistemas de Planejamento e Controle da Produção (PCP) e assinale a
alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
 I. O sistema de produção empurrada tem ênfase no plano de produção. Ele baseia-se em
previsões de venda, buscando produzir o produto de forma antecipada, para que fique
disponível ao cliente quando necessário.
 II. O sistema de produção puxada também é conhecido como manufatura just-in-time ou
estoque reserva. É um sistema simples, com pouca informação necessária para operar, e
pautado na produção para manter níveis de estoque pré-definidos.
 III. A abordagem da Teoria das Restrições (TOC – Theory of Contraints) serve de base
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Resposta Selecionada: b.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
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da
resposta:
para a programação pelos gargalos ou por manufatura síncrona. Nesse sistema, o ritmo
de produção deve seguir a capacidade das máquinas, dos equipamentos ou dos
processos que apresentam capacidade de produção inferior às etapas anteriores e/ou
posteriores.
I e III.
II e III.
I e III.
II, apenas.
I e II.
I, II e III.
Resposta: B
 Comentário: O sistema just-in-time não é nada simples e exige bastante
informação e processos ajustados para operar, tanto que o abastecimento
dos insumos deve ocorrer no momento em que eles são necessários.
Pergunta 9
(IFRS/2014 – com adaptações). Considere as afirmativas a seguir.
 I. Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia. Ele compreende a
tomada de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização pretende
seguir.
 II. Um processo de planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que
envolvem a análise do presente da organização, a análise do ambiente externo e do
ambiente interno e a definição do plano estratégico.
 III. A estratégia de uma organização deve ser analisada sempre na perspectiva das
decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização,
desconsiderando as decisões tomadas no passado.
 IV. O plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente,
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Resposta Selecionada: d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e.
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da
resposta:
levando em conta suas competências e seus recursos. Entre os seus principais
componentes, podemos citar: negócio, objetivos e vantagens competitivas.
 Estão corretas as afirmativas:
I e II.
I e III.
II e III.
I e IV.
I e II.
II e IV.
Resposta: D
 Comentário: Os principais componentes de um plano estratégico giram em
torno de missão, visão, valores etc.; e não em torno de negócio, objetivos e
vantagens competitivas (muito embora façam parte do todo). A estratégia
deve levar em consideração três tempos: passado (decisões tomadas e
suas consequências), presente (decisões que devem ser tomadas hoje e
que vão atender aos objetivos pretendidos) e futuro (resultados esperados e
ações contingenciais em caso de desvios), portanto, não pode ignorar
decisões do passado.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
(PREF. MUNI. ARCO VERDE/2014). Uma organização com aproximadamente 900
colaboradores decidiu realizar, pela primeira vez, uma avaliação de desempenho. O diretor
de RH optou por um formulário a ser preenchido por gerentes e supervisores, tendo como
base escalas gráficas. Assinale a alternativa que representa uma vantagem desse método.
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Permite uma visão integrada e resumida dos fatores de avaliação, ou
seja, das características de desempenho mais realçadas pela empresa e
a situação de cada empregado diante delas.
Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir
distorções e influênciapessoal dos avaliadores.
Tende a apresentar resultados condescendentes ou exigentes para todos
os seus colaboradores.
Permite uma visão integrada e resumida dos fatores de avaliação, ou
seja, das características de desempenho mais realçadas pela empresa e
a situação de cada empregado diante delas.
Não permite flexibilidade ao avaliador, que deve se ajustar ao
instrumento e não este às características do avaliado.
Tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
Resposta: C
 Comentário: Escalas gráficas de avaliação são simples de aplicar e
interpretar por parte dos respondentes e não exigem ferramental estatístico
algum. Os resultados são representativos das posições reais dos
respondentes e abrem ao pesquisador muitas possibilidades flexíveis de
aplicação. Como trazem uma visão sistêmica resumida, não geram
resultados repetitivos e rotineiros.