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Aluno: ROGERIO BRITO DE OLIVEIRA Matrícula: 201602594929 Disciplina: CCE1242 - LOG.DISTRIBUIÇÃO. Período Acad.: 2018.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 1 aparelhos de CD latente 2 bronzeador de pele irregular 3 cigarros irregular 4 celulares que acessam e-mails latente Estão corretos os itens: 3 e 4 2 e 4 1 e 3 1 e 2 1 e 4 Gabarito Coment. 2. Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado à otimização da roteirização dos fretes à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos 3. No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Latente Demanda em Declínio Demanda Irregular Demanda Negativa Demanda Derivada Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, V F, V, V, F V, F, V, F F, F, V, V V, V, F, F Gabarito Coment. 5. As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? gradual. irregular. contínuo. descontínuo. sazonal. 6. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA Demanda pode ser considerada uma procura A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demanda está diretamente ligada ao consumidor Ref.: 201603643133 1a Questão Marque abaixo a opção que não é função da logística: Processamento de pedidos; Transportes; Produção; Armazenagem; Manuseio de materiais. Ref.: 201602744268 2a Questão Os Elementos da Logística Integrada são Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Migrar os clientes aos concorrentes. Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Todas estão corretas. Ref.: 201603276232 3a Questão "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Logística Empresarial. Gestão de Projetos. Administração de Materiais. Subsistema de Controle Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Ref.: 201602744595 4a Questão O que é a cadeia de abastecimento integrada Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. Ref.: 201602892667 5a Questão A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. Dar maiorrapidez ao processo de gestão em uma empresa Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente Trazer maior lucro para a empresa Ref.: 201603472884 6a Questão A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Ref.: 201603472711 7a Questão Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada. Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. Elaboração do Mapa Estratégico. Recolhimento de impostos. Movimentação de materiais para a linha de produção. Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. Ref.: 201602812732 8a Questão A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Marque abaixo a opção que não é função da logística: Processamento de pedidos; Manuseio de materiais. Armazenagem; Produção; Transportes; Ref.: 201602812732 2a Questão A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Ref.: 201602744268 3a Questão Os Elementos da Logística Integrada são Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Migrar os clientes aos concorrentes. Todas estão corretas. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Ref.: 201602744595 4a Questão O que é a cadeia de abastecimento integrada Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Ref.: 201602811297 5a Questão É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: Transportador. Distribuidor. Atacadista. Varejista. Operador Logístico. Ref.: 201603472884 6a Questão A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Ref.: 201603472711 7a Questão Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada. Elaboração do Mapa Estratégico. Recolhimento de impostos. Movimentação de materiais para a linha de produção. Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. Ref.: 201603276232 8a Questão "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Administração de Materiais.Subsistema de Controle Logística Empresarial. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Gestão de Projetos. Marque abaixo a opção que não é função da logística: Produção; Transportes; Manuseio de materiais. Processamento de pedidos; Armazenagem; Ref.: 201602812732 2a Questão A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Ref.: 201602744268 3a Questão Os Elementos da Logística Integrada são Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Migrar os clientes aos concorrentes. Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Todas estão corretas. Ref.: 201602744595 4a Questão O que é a cadeia de abastecimento integrada Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Ref.: 201602811297 5a Questão É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: Operador Logístico. Varejista. Transportador. Distribuidor. Atacadista. Ref.: 201603472884 6a Questão A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Ref.: 201603472711 7a Questão Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada. Movimentação de materiais para a linha de produção. Elaboração do Mapa Estratégico. Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. Recolhimento de impostos. Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. Ref.: 201603276232 8a Questão "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Administração de Materiais. Subsistema de Controle Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Logística Empresarial. Gestão de Projetos. A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Ref.: 201602744570 2a Questão Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Gestão de Recursos Humanos Controlar a distribuição interna de materiais Gerenciar o almoxarifado Ref.: 201602812741 3a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciamno processo. Ref.: 201603365182 4a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A manutenção de estoque é cara A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue Ref.: 201603365174 5a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques sob demanda prevista produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques mais perto dos clientes estoques centralizados produtos de rápido periodo de produção Ref.: 201603650175 6a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Ref.: 201603276243 7a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Maior tempo no atendimento dos pedidos. Possibilidades de padronização progressiva. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Imposição de mentalidade estatística. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Ref.: 201603365180 8a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor atendimento nos casos urgentes. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Ref.: 201602744570 2a Questão Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Gestão de Recursos Humanos Controlar a distribuição interna de materiais Gerenciar o almoxarifado Ref.: 201602812741 3a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. Ref.: 201603365182 4a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A manutenção de estoque é cara A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue Ref.: 201603365174 5a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques sob demanda prevista produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques mais perto dos clientes estoques centralizados produtos de rápido periodo de produção Ref.: 201603650175 6a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento quemantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Ref.: 201603276243 7a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Maior tempo no atendimento dos pedidos. Possibilidades de padronização progressiva. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Imposição de mentalidade estatística. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Ref.: 201603365180 8a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor atendimento nos casos urgentes. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Ref.: 201602744570 2a Questão Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Controlar a distribuição interna de materiais Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Gestão de Recursos Humanos Gerenciar o almoxarifado Ref.: 201602812741 3a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Ref.: 201603365182 4a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A manutenção de estoque é cara Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. Ref.: 201603365174 5a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: produtos de rápido periodo de produção estoques mais perto dos clientes estoques sob demanda prevista produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques centralizados Ref.: 201603650175 6a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Ref.: 201603276243 7a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Possibilidades de padronização progressiva. Imposição de mentalidade estatística. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Ref.: 201603365180 8a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos Melhor atendimento nos casos urgentes. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangenteque o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão: A eficiência, redução de custos e burocracia A eficiência, redução de custos e consumidores A eficiência, redução de custos e serviços A eficiência, redução de custos e competitividade A eficiência, redução de custos e valor Ref.: 201602892683 2a Questão Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação Ref.: 201603365182 3a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A manutenção de estoque é cara Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. Ref.: 201603365174 4a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques centralizados estoques sob demanda prevista produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques mais perto dos clientes produtos de rápido periodo de produção Ref.: 201603650175 5a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. Ref.: 201603276243 6a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Imposição de mentalidade estatística. Possibilidades de padronização progressiva. Ref.: 201603365180 7a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Melhor atendimento nos casos urgentes. Ref.: 201602812741 8a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é Regressão linear. método delphi. técnica de suavização método de holt. média móvel Ref.: 201602892734 2a Questão Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores. Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou serviço. A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Ref.: 201602795361 3a Questão As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:Dados discretos Dados objetivos Dados extrapolados Dados históricos Dados subjetivos Ref.: 201603365356 4a Questão Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda excessiva: excesso na oferta Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Ref.: 201602795360 5a Questão NÃO é fator influenciador da demanda: Propaganda de divulgação realizada. Treinamento da mão de obra para a manufatura Preço dos concorrentes. Mudanças nas características do produto. Inovação tecnológica introduzida no produto. Ref.: 201602795362 6a Questão Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. Ref.: 201602919492 7a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Ref.: 201603365339 8a Questão Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Demanda pode ser considerada uma procura A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demanda está diretamente ligada ao consumidor Ref.: 201602919909 1a Questão Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 1 aparelhos de CD latente 2 bronzeador de pele irregular 3 cigarros irregular 4 celulares que acessam e-mails latente Estão corretos os itens: 3 e 4 2 e 4 1 e 3 1 e 2 1 e 4 Ref.: 201603559499 2a Questão Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado à otimização da roteirização dos fretes à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos Ref.: 201602883581 3a Questão No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Latente Demanda em Declínio Demanda Irregular Demanda Negativa Demanda Derivada Ref.: 201602919914 4a Questão Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, V F, V, V, F V, F, V, F F, F, V, V V, V, F, F 1. No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Derivada Demanda Irregular Demanda Negativa Demanda em Declínio Demanda Latente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou serviço. Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 1 aparelhos de CD latente 2 bronzeador de pele irregular 3 cigarros irregular 4 celulares que acessam e-mails latente Estão corretos os itens: 2 e 4 3 e 4 1 e 3 1 e 4 1 e 2 Gabarito Coment. 4. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são semprecomercializados. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. à otimização da roteirização dos fretes ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado 6. Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA Demanda pode ser considerada uma procura A demanda está diretamente ligada ao consumidor A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Gosto e preferencia Quantidade ofertada Preço do bem Preço do bem substituto Propaganda e Marketing Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, F V, V, F, V F, V, V, F V, F, V, F F, F, V, V 1. As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? descontínuo. irregular. gradual. contínuo. sazonal. 2. Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é método de holt. técnica de suavização Regressão linear. média móvel método delphi. 4. Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda derivada Demanda negativa Demanda em declínio Demanda latente Demanda inexistente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados históricos Dados objetivos Dados discretos Dados extrapolados Dados subjetivos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda excessiva: excesso na oferta Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 8. NÃO é fator influenciador da demanda: Inovação tecnológica introduzida no produto. Preço dos concorrentes. Propaganda de divulgação realizada. Mudanças nas características do produto. Treinamento da mão de obra para a manufatura 1. É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Marketing Individual. Marketing de Segmento. Marketing Local. Marketing de Nicho. Marketing de Massa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Gabarito Coment. 3. Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSAestável mensurável rentável qualificável acessível Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. identificável, vendável, acessível, rentável e estável. identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA marketing de nicho marketing de segmento marketing individual marketing local marketing de renda Gabarito Coment. 6. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Estável Identificável Rentável Mensurável Inacessível Gabarito Coment. 7. Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA que já compraram meu produto com necessidades homogêneas pela ordem de chegada na minha loja que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto com caracteristias distintas dos meus clientes Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira Ambas são falsas As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A primeira é falsa e a segunda é verdadeira A primeira é verdadeira e a segunda é falsa Ref.: 201603226604 5a Questão As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? gradual. irregular. contínuo. descontínuo. sazonal. Ref.: 201602919489 6a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Ref.: 201602919492 7a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Ref.: 201603365339 8a Questão Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA Demanda pode ser considerada uma procura A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demanda está diretamente ligada ao consumidor 1. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Rentável Identificável Inacessível Mensurável Estável Gabarito Coment. 2. Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA qualificável acessível rentável mensurável estável Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Marketing de Nicho. Marketing Local. Marketing de Segmento. Marketing de Massa. Marketing Individual. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA pela ordem de chegada na minha loja que já compraram meu produto com necessidades homogêneas que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto com caracteristias distintas dos meus clientes Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: A primeira é falsa e a segunda é verdadeira As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Ambas são falsas A primeira é verdadeira e a segunda é falsa As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Um único compostode marketing é adequado para atender todo o mercado. Gabarito Coment. 7. O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, chama se: mix de marketing segmentação do mercado logística suprimento identificação suprimento demanda 8. Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva Marque abaixo a opção que não é função da logística: Produção; Armazenagem; Processamento de pedidos; Transportes; Manuseio de materiais. 2a Questão (Ref.:201602812732) Acerto: 1,0 / 1,0 A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201603226583) Acerto: 0,0 / 1,0 O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão: A eficiência, redução de custos e serviços A eficiência, redução de custos e burocracia A eficiência, redução de custos e valor A eficiência, redução de custos e consumidores A eficiência, redução de custos e competitividade Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201602892683) Acerto: 0,0 / 1,0 Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201602919490) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda latente Demanda derivada Demanda inexistente Demanda negativa Demanda em declínio Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201603365362) Acerto: 0,0 / 1,0 A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Propaganda e Marketing Preço do bem substituto Gosto e preferencia Preço do bem Quantidade ofertada Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201603365465) Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201603365379) Acerto: 0,0 / 1,0 É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: A primeira é falsa e a segunda é verdadeira As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A primeira é verdadeira e a segunda é falsa Ambas são falsas Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201602883604) Acerto: 0,0 / 1,0 O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: Evolução tecnológica Distribuição física Excesso de estoques Variação na demanda Sistemas de armazenagem Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201602919927) Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) F, F, F, V F, V, V, F V, F, F, V V, F, F, F V, V, V, V Marque abaixo a opção que não é função da logística: Processamento de pedidos; Manuseio de materiais. Armazenagem; Transportes; Produção; 2a Questão (Ref.:201602812732) Acerto: 1,0 / 1,0 A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho