ENGENHARIA DE USABILIDADE ESTACIO AP 2018

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 ENGENHARIA DE USABILIDADE 
 1
a
 Questão (Ref.:201701158241) Acerto: 0,0 / 1,0 
Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário: 
Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. 
Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. 
Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 2
a
 Questão (Ref.:201701611370) Acerto: 1,0 / 1,0 
"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar." 
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas? 
I - Psicologia e ciência cognitiva; II - 
Ergonomia; 
III - Redação técnica. 
As alternativas I, II, III. 
Somente a i e III. 
Somente a I e II. 
Somente a II e III. 
Somente a II. 
 3
a
 Questão (Ref.:201701139381) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nas interações de _________________ utiliza-se um menu simples e a decisão apropriada é selecionada via algum código 
digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 4ª Geração 
 3ª e 4ª Gerações 
 2ª Geração 
 1ª Geração 
 3ª Geração 
 4
a
 Questão (Ref.:201701629252) Acerto: 0,0 / 1,0 
"Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do sistema interativo ocasiona perda de tempo, 
compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando 
a pessoa que utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. Novatec Editora, 2010) 
Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos classificá-los, na ordem do "mais grave" 
para o "menos grave": 
 Dificuldades, barreiras, ruídos 
 Obstáculos, ruídos, Barreiras 
 Ruídos, obstáculos, barreiras 
 Problemas, obstáculos, barreiras 
 Barreiras, obstáculos, ruídos 
 Gabarito Coment. 
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 5
a
 Questão (Ref.:201701641871) Acerto: 1,0 / 1,0 
São heurísticas de usabilidade: 
 Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. 
Reconhecer em vez de relembrar. 
 Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e e?ciência de mapeamento. Ajuda e documentação. 
 Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a con?guração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário 
reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. 
 Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o 
usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. 
 Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de 
uso. Ajuda e informação. Gabarito Coment. 
 6
a
 Questão (Ref.:201701139064) Acerto: 0,0 / 1,0 
O avaliador aborda a interface como um conjunto de objetos. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Gabarito Coment. 
 7
a
 Questão (Ref.:201701159233) Acerto: 1,0 / 1,0 
A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios estão: 
 ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário. proteção e correção de 
erros e qualidade das mensagens. agrupamento/distinção de itens, feedback e 
indução. significado de códigos e denominações e presteza. legibilidade e 
significado de códigos e denominações. 
 8
a
 Questão (Ref.:201701159235) Acerto: 1,0 / 1,0 
O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente 
com o critério de: 
 carga de trabalho. 
 presteza. condução. 
adaptabilidade. controle 
explícito. 
 9
a
 Questão (Ref.:201701613482) Acerto: 1,0 / 1,0 
Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere? 
 Conexão 
Janelas 
Classes 
Objeto 
Tipos 
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 10
a
 Questão (Ref.:201701721193) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? 
 As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, e é possível selecionar uma 
delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos. 
 O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em papel. Muitas aplicações de 
escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação. 
 Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los diretamente quando aponta, 
clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de interação. 
 O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema dispuser de todos os dados 
dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados. 
 O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o resultado do processamento, 
quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de interação. 
 Gabarito Coment.