Aula 5 - Análise de Risco

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Análise de Risco
Aula 5
Análise de Risco
Professor: André Lucio
Ciclo da Análise de Risco
Ficha de controle de risco
• Fichas de controle de risco foram criadas por
Marvin J. Carr [1993 - Univ de Pittsburg - EUA]
• Composta de quatro partes básicas:
– Descrição do risco;
– Análise de impacto e probabilidades;
– Planos de contenção e contingência e
– Histórico dos acontecimentos.
Ficha de controle de risco
Identificação e responsabilidades
Ficha de controle de risco
Informações de Contexto
• A descrição do contexto deve ser colocada na 
parte da ficha destinada à identificação do risco.
• Objetivo do contexto: facilitar o entendimento 
pelas pessoas e organizações cujo contato com o 
dia a dia do projeto é esporádico.
• Contexto:
– o Campaign Manager Plus, CMP, e o Intelligent Data Miner, IDM, são 
programas que, atuando de forma integrada, auxiliam na execução de 
campanhas de database marketing e na busca de padrões em banco de 
dados. Estes programas foram adquiridos recentemente pela empresa, 
que está com pressa em obter retorno do investimento realizado. Afinal de 
contas eles foram substanciais.
– Infelizmente não houve tempo para a nossa equipe de database marketing 
fosse treinada corretamente. Existem outras pessoas na empresa com 
experiência no uso destes programas, porém é muito provável que elas 
não estejam disponíveis para trabalhar na nossa equipe.
Ficha de controle de risco
Matriz de Impacto e Probabilidade
• Em geral, os seguintes fatores de escala podem 
ser utilizados para expressar a probabilidade de 
um risco vir a se realizar:
– Nula (não existe nenhuma chance dos risco vir a se 
realizar)
– MBx (muito baixa)
– Bx (baixa)
– Med (média)
– Alt (Alta)
– Malt (muito alta)
Ficha de controle de risco
Matriz de Impacto e Probabilidade
– Atribuindo significado aos fatores de escala
Fatores de Escala Probabilidade 
Nulo 0% a 9% 
MBx 10% a 29% 
Bx 30% a 49% 
Méd 50% a 69% 
Alt 70% a 89% 
MAlt Maior que 90% 
 
 
Ficha de controle de risco
Avaliando o impacto de Fatores de Risco
• Caso um fator de risco venha a se realizar, muito 
provavelmente , ele irá afetar os vários objetivos do 
projeto de forma diferenciada.
• Os objetivos mais comumente considerados nos 
projetos do mundo real são: o tempo, o custo, a 
qualidade, o aspecto comercial, o aspecto legal e a 
vertente política.
– OBS: Nem sempre são os objetivos mais importantes do 
projeto.
– Ex: num projeto de candidatura presidencial, o objetivo 
mais importante é ser eleito e os fatores de risco são 
aqueles que afetam a qualidade de votos do candidato 
(caso amoroso extraconjugal, opinião sobre o aborto, etc).
Ficha de controle de risco
Avaliando o impacto de Fatores de Risco
• A dimensão comercial se refere à impossibilidade 
do que está sendo produzido ser comercializado 
livremente no mercado de bens e serviços.
• Para aqueles projetos que produzem bens passíveis 
de comercialização, o impacto no objetivo comercial 
aumenta, na medida em que a probabilidade 
daquele bem não poder ser comercializado 
aumentar em decorrência da realização de um 
determinado fator de risco
Ficha de controle de risco
Avaliando o impacto de Fatores de Risco
• Existe um grande número de fatores de risco 
ligados à dimensão política expressando a 
possibilidade do projeto vir a ser cancelado em 
decorrência de mudanças nas políticas de 
investimento da organização contratante.
– Ex: saída do executivo patrocinador do projeto da 
organização; concorrência lançar um produto similar ao 
que está sendo desenvolvido pelo projeto; mudança na 
estratégia de gestão da organização, etc.
Ficha de controle de risco
Avaliando o impacto de Fatores de Risco
• Os fatores de risco ligados à dimensão legal
expressam a possibilidade da organização 
contratante vir a ser processada, com sucesso, em 
decorrência daquilo que é produzido pelo projeto.
• Estas dimensões não esgotam, de forma alguma, o 
conjunto de dimensões possíveis de serem 
consideradas na definição dos fatores de risco 
associados a um projeto.
Atribuindo significado aos fatores de 
escala dimensionais
• O registro do impacto potencial de um determinado 
risco sobre um projeto apresenta um grau extra de 
dificuldade em relação ao registro da probabilidade 
de realização do risco:
– os fatores de escala, na ficha de controle de risco, 
apesar de terem nomes idênticos, têm significados 
diferentes.
Atribuindo significado aos fatores de 
escala dimensionais
• Atribuindo significado aos fatores de escala 
relativos à dimensão tempo de projeto
Fatores de Escala Impacto sobre o tempo de projeto 
(Atraso em semanas) 
Nulo 0 
MBx 1 
Bx 2 
Méd 3 
Alt 5 
MAlt Maior que 5 
 
 
Atribuindo significado aos fatores de 
escala dimensionais
– Atribuindo significado aos fatores de escala relativos à
dimensão custo
Fatores de Escala Impacto sobre o custo de projeto 
(% sobre o custo original) 
Nulo 0% 
MBx 1% a 4% 
Bx 5% a 8 % 
Méd 9% a 12% 
Alt 13% a 16% 
MAlt Maior que 16% 
 
 
Atribuindo significado aos fatores de 
escala dimensionais
• Utilizar valores relativos e absolutos, como 
mostrado no slide anterior, pode não ser o ideal 
para atribuir significado aos fatores de escala 
associados à dimensão “qualidade”.
• O gerente de projetos pode classificar as diversas 
funcionalidades a serem oferecidas pelo produto ou 
serviço (essenciais, muito importantes, importantes, 
pouco importantes e absolutamente irrelevantes)
Atribuindo significado aos fatores de 
escala dimensionais
– Atribuindo significado aos fatores de escala relativos à
dimensão qualidade
Fatores de Escala Impacto sobre a qualidade 
(classificação da funcionalidade 
mais importante) 
Nulo Nenhuma funcionalidade será afetada 
MBx Totalmente irrelevante 
Bx Pouco importante 
Méd Importante 
Alt Muito importante 
MAlt Essencial 
 
 
Matriz de 
Impacto x Probabilidade
(PMBOK)
• Em diversas situações, é possível que a efetividade 
dos cursos de ação estabelecidos pelo gerente a 
título de planos de contingência se revele ineficaz.
• Neste caso, a realização do fator de risco pode se 
tornar inevitável ao longo do tempo.
Ficha de controle de risco
Atividades de Contenção e Contingência
• Ex: Estratégia de contenção
– 1) Atualizar as estimativas de prazo acordado paras as 
diversas fases da campanha de marketing
– 2) Obter aprovação do cliente para o aumento nas 
estimativas de tempo (concluído)
– 3) Conseguir que um especialista em CMP e IDM 
(solicitação já foi encaminhada ao setor de RH)
• Plano de contingência: subcontratar a operação de CPM e do 
IDM de empresas de consultoria. Estima-se que o aumento de 
custo do projeto seja de $25.000,00
• Disparar plano de contingência: se um especialista em CMP e do 
IDM não tiver sido alocado ao projeto ou a equipe não tiver sido 
treinada no uso destes programas até 30/07/2016.
Ficha de controle de risco
Atividades de Contenção e Contingência
• É importante que os responsável pelo 
acompanhamento do fator de risco mantenha um 
registro das ações que já foram tomadas e de suas 
respectivas consequências.
• A ficha de controle de risco deve ter uma parte 
reservada para o registro deste tipo de evento.
Ficha de controle de risco
Histórico
Ficha de controle de risco
Histórico
Histórico Data
1. Estimativas de tempo revisadas. Estima-se um atraso
máximo de cinco semanas na execução da campanha de
marketing
13/08/2015
2. Cliente aprova as novas estimativas de tempo da
campanha
15/08/2015
3. Reunião com o diretor de marketing para tratar da
transferência de especialistas em CMP e IDM agendada
para 08/09/2015
27/08/2015
4. Solicitação de treinamento em COM e IDMencaminhada ao RH
28/08/2015
– Registrando o histórico dos acontecimentos
• Muitas organizações desenvolvem, ao longo do 
tempo, uma cultura na qual aqueles que ousam 
apontar as incertezas a que todo projeto está, 
naturalmente, exposto são taxados de pessimistas 
ou derrotistas.
• Esse tipo de organização tende a valorizar os 
esforços dos “heróis de última hora”, que trabalham 
ininterruptamente para finalizar aquilo que deveria 
ter sido feito dentro do calendário de atividades 
acordado com o cliente.
Por que muitas empresas não praticam a 
Gerência de Riscos?
• Se você trabalha em uma organização deste tipo e 
deseja despertar o interesse da alta gerência para a 
gerência de riscos, então um bom curso de ação é
apresentar, por escrito, uma lista dos principais 
objetivos e respectivos riscos a que um projeto está
sujeito, acompanhada de seus respectivos planos 
de contenção e contingência.
• A alta gerência, em geral, se sente compelida a agir 
se confrontada com uma lista dos possíveis 
problemas que um projeto poderá vir a enfrentar, 
acompanhada por suas possíveis soluções.
Por que muitas empresas não praticam a 
Gerência de Riscos?
Chegue com o problema e com a Solução!!!
Referências Bibliográficas
• [1] Alencar J. A - Análise de Risco em Gerência de 
Projetos
• [2] IEEE Glossary of Software Terminology
• [3] Engenharia de Software - Ian, Sommerville - 8ª
edição - Parson Addison-Wesley
• [4] Engenharia de Software – Roger S. Pressman –
McGraw-Hill – 2006