COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL AVALIANDO

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1a Questão (Ref.:201304310402)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A prática da comunicação nas organizações deve causar impacto, levando o colaborador a agir no que foi proposto para obter os resultados esperados. O êxito neste processo significa ter:
	
	
	Todas as alternativas
	
	Atenção, condescendência e procrastinação
	
	Indecisão, questionamento e atitude
	 
	Criatividade, trabalho em equipe e pro-atividade
	
	Flexibilidade, engajamento e competitividade
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201304310446)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	As estratégias e ações de comunicação devem refletir a cultura organizacional. Analise as afirmações a seguir sobre cultura organizacional:
I. A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
II. A cultura organizacional é estática e permanente, ou seja, permanece mesmo após as transformações e evolução da empresa.
III. A cultura refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.
IV. A cultura refere-se à imagem que a organização tem a respeito de si mesma. Representa as metas que se pretende atingir em dois ou três anos.
 
Estão corretas somente:
	
	 
	I e III
	
	III e IV
	
	II e IV
	
	II e III
	
	I e II
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201304310717)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	Sobre o Planejamento de Comunicação, o que é correto afirmar.
	
	
	Para implementar um plano de comunicação não é preciso se preocupar com orçamento.
	 
	Planejar a comunicação corporativa inclui estabelecer um objetivo e determinar o posicionamento da empresa.
	
	Todas as questões estão corretas.
	
	O planejamento de comunicação não precisa estar relacionado à estratégia da empresa.
	 
	Observar como o público e o concorrente se comportam em relação ao produto é dispensável para elaborar o planejamento de comunicação.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201304310991)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Ricardo Tavares é o responsável pelo projeto de comunicação interna na empresa Gama. Ele está desenhando um plano de comunicação interna que deve contem  uma série de medidas e ações utilizadas pela empresa para promover a missão, a visão e os valores corporativos por meio de comunicados, programas e campanhas.  Analise as afirmações a seguir sobre os exemplos que podem ser utilizados por Ricardo em seu plano:
I - Implantação de um plano de marketing para melhorar o posicionamento da empresa no  mercado.
II - Divulgação dos benefícios da empresa.
III - Criação do jornal interno e reformulação da intranet da empresa, tornando-a mais interativa.
IV - Implantação de um sistema de gestão do desempenho participativo.
V - Campanhas de divulgação e motivação para eventos internos, como o aniversário da empresa ou outras datas comemorativas, semana da qualidade, além das festas internas.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
	
	
	II e III.
	
	II e IV.
	
	I, IV e V.
	 
	II, III e V.
	
	I, II e III.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201304310976)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Os componentes essenciais da comunicação humana são:
	
	 
	emissor, receptor, mensagem, código e feedback
	
	signos, sinais, elementos, código e avaliação
	
	mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho
	
	emissor, código, entrada, saída e sinais
	
	receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras