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SEMINÁRIOS DE PRÁTICAS GERENCIAIAS Aula 03: Planejamento Tema da Apresentação NOME DA AULA – AULA1 NOME DA DISCIPLINA Conteúdo Programático desta aula • Explicar o que é planejamento; • Definir os conceitos de missão, visão, objetivo e estratégia organizacional; • Conceituar e utilizar o planejamento estratégico. Tema da Apresentação * CONCEITO: De acordo com Chiavenato (2007) o planejamento consiste na tomada antecipada de decisões. Trata-se de decidir agora, em tempo presente, o que fazer antes que a ação necessária ocorra. AULA 2 Tema da Apresentação * Definir o objetivo (ou objetivos) → situação que deverá ser alcançada. • Definir um ou mais cursos de ação → caminhos que levam à consecução do(s) objetivo(s). • Definir meios de execução → previsão dos recursos necessários para a realização do(s) objetivo(s). * Planejar consiste em tomar decisões Tema da Apresentação * requisitos e características Clareza do horizonte temporal → as informações e sua sistematização serão diferentes de acordo com o planejamento de certo, médio e longo prazos. Credibilidade e legitimidade → características essenciais para o coordenador do processo, o que possibilitará o engajamento na formulação do mesmo bem côo na sua implantação. Mudanças → todo planejamento implica em mudanças o que gera reação por parte das pessoas e grupos. * Tema da Apresentação * 4- Enfoque como um jogo coletivo → o planejamento, embora permita habilidades individuais, é fundamentalmente centrado no trabalho em grupo, devendo ser participativo. 5- Processo sem fim → com as constantes mudanças no ambiente, mudam os objetivos, as metas o que implica na revisão das decisões subseqüentes. 6- Não poder ser desconectado da realidade → o planejamento não pode ocupar a totalidade de tempo do gestor, inviabilizando a ação. 7- Ser um processo → os ganhos com o processo de elaboração do planejamento são tão importantes quanto o seu produto final. * Tema da Apresentação * Vantagens vinculadas à elaboração do planejamento: • Reforça o espírito de equipe; • Possibilita a determinação exata das responsabilidades de cada um; • Permite a diminuição de riscos e incertezas do processo de tomada de decisão; • Permite a delegação de autoridade e responsabilidade; • O futuro pode ser melhorado por decisão presente. * Tema da Apresentação * Dificuldades e problemas Excesso de racionalismo; Inflexibilidade; Poder ilegítimo; Hierárquico; Execução; Compulsão pelo imediatismo; Aversão ao risco * Tema da Apresentação * Tendências do Planejamento Descentralização; Flexibilidade; Autocontrole; Terceirização; Medo da burocracia; Poder legítimo. * Tema da Apresentação * Segundo Maximiano (2007, p.51) “planejamento estratégico é o processo de tomar decisões sobre a estratégia da empresa. Todas as empresas têm estratégia e planejamento estratégico, de forma implícita ou explícita.” De acordo com Chiavenato (2006) todo planejamento se subordina a uma filosofia de ação. Ackoff propõe 3 tipos de filosofia do planejamento estratégico, quais sejam: * Planejamento Estratégico Tema da Apresentação * Planejamento conservador Planejamento para estabilidade → Manutenção Ambiente previsível e estável Assegurar a continuidade do processo Planejamento otimizante Planejamento para a melhoria → Inovação Ambiente dinâmico e incerto Assegurar reação adequada às freqüentes mudanças Planejamento Prospectivo Planejamento para a contingência → Futuro Ambiente mais dinâmico e incerto Antecipar eventos que possam ocorrer e identificar ações apropriadas * Tema da Apresentação * Para preparar um planejamento estratégico Maximiano (2007) propõe que: (1) Defina a missão da empresa e entenda sua situação estratégica (onde estamos) (2) Analise o mercado da empresa identificando as ameaças e oportunidades. (3) Faça o diagnóstico da empresa avaliando seu desempenho e procurando identificar os pontos fortes e fracos. (4) Defina as estratégias (para onde vamos). * Tema da Apresentação * O planejamento estratégico apresenta 3 elementos constituintes: a) Missão b) Visão c) Objetivos da organização * Tema da Apresentação * MISSÃO DA EMPRESA Segundo Chiavenato (2006) a missão é uma incumbência que a organização recebe. É a razão da existência da organização. A missão significa o motivo pelo qual a organização foi criada e para que deve servir. Para tal, uma definição de missão organizacional deve responder a três perguntas: 1- Quem somos nós? 2- O que fazemos? 3- Por que fazemos o que fazemos? * Tema da Apresentação * Johnson & Johnson: ela existe para “aliviar a dor e adoença”. Walt Disney: “levar a felicidade a milhões de pessoas e divulgar valores norte-americanos sadios” * Tema da Apresentação * VISÃO Para Chiavenato (2006) a visão pode ser definida como a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Hoje as organizações procuram controlar as pessoas pelo compromisso com a visão e os valores compartilhados. * Tema da Apresentação * Para a definição de missão e visão exige-se: Para a definição de missão e visão exige-se: • Visão imaginativa do futuro; • Retrato realista do presente; • Descrição seletiva do passado; • Emoções; • Identidade pessoal; • Flexibilidade; • Risco * Tema da Apresentação * Papel da missão e visão A missão e visão proporcionam os elementos para a definição dos objetivos e a formulação da estratégia organizacional. Esta funciona como o meio para definir e realizar a missão e alcançar os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa. * Tema da Apresentação * OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS 1- Ser focalizados em um resultado a ser atingido (e não em uma atividade); 2- Ser consistentes (precisam estar ligados a outros objetivos coerentemente); 3- Ser específicos (circunscritos e bem definidos); 4- Ser mensuráveis (quantitativos e objetivos); 5- Ser relacionados com um determinado período de tempo (ex: dia, semana, mês, ano ou cinco anos); 6- Ser alcançáveis (possíveis de atingir). * Tema da Apresentação * ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO Duas são as formas para cálculo e recolhimento de imposto junto ao Governo Federal: REGIME NORMAL e regime simples. No Regime Normal se encaixam as empresas que recolhem impostos de forma tradicional, cumprindo todos os requisitos previstos em lei para cada imposto existente. * Tema da Apresentação * Ainda de acordo com Chiavenato (2006) os objetivos podem ser de três tipos: a) Rotineiros: são aqueles cotidianos sendo padrão de desempenho; b) Inovadores: são aqueles que incorporam e agregam algo de novo á organização; c) De aperfeiçoamento: alavancam os atuais resultados da organização. * Tema da Apresentação * Estratégia Segundo Maximiano (2007, p.51) “a estratégia define a direção da empresa e a forma de competir com outras empresas.” A estratégia organizacional envolve quarto aspectos fundamentais, segundo CHIAVENATO (2006): É definida pelo nível institucional da organização. Através do envolvimento amplo de todos os níveis e negociação quanto aos interesses e objetivos envolvidos. É projetada a longo prazo. Definindo o futuro e o destino da organização. Assim, a estratégia atende à missão, focaliza a visão organizacional e enfatiza os objetivos organizacionais a longo prazo. * Tema da Apresentação * Envolve a empresa como uma totalidade. Tal aspecto visa a obtenção dos efeitos sinergéticos através de um mutirão de esforços convergentes, coordenados e integrados visando resultados avançados. É um mecanismo de aprendizagem organizacional. * Tema da Apresentação * Dois tipos de análise balizam a estratégia, são eles: Análise ambiental → verifica e analisa as oportunidades que devemser aproveitadas e ameaças que deve ser neutralizadas ou evitadas. É um mapeamento ambiente para saber o que há no entorno. b) Análise organizacional → verifica e analisa os pontos fortes e fracos da empresa. É um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos vulneráveis que precisam ser corrigidos ou melhorados. * Tema da Apresentação
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