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Código de referência da questão. PESQUISA DE MERCADO 1a Questão (Ref.:201503498495) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa de marketing se assemelha a um projeto. A respeito dessa afirmativa é correto afirmar que a pesquisa de mercado: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif É o próprio objetivo gerencial de marketing. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif É um projeto que visa alterar uma realidade em particular. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif É um projeto que visa melhorar um indicador de eficácia. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif É um projeto que visa melhorar um indicador de eficiência. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo É um projeto que visa conhecer uma realidade em particular. Código de referência da questão. 2a Questão (Ref.:201502958126) Acerto: 1,0 / 1,0 A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta) http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e Promoção. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e apresentar o relatório. Código de referência da questão. 3a Questão (Ref.:201503558773) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa de tendências comerciais http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa de Potencial de Mercado http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa de imagem http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa de Previsões http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo Pesquisa do Produto Código de referência da questão. 4a Questão (Ref.:201503395601) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. Código de referência da questão. 5a Questão (Ref.:201503125683) Acerto: 0,0 / 1,0 As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Dentre os três tipos de pesquisa, qual deles apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação, e por este motivo é pouco utilizado em pesquisa de mercado? http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa descritiva http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa combinada http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa quantitativa http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Certo Pesquisa causal http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Errado Pesquisa exploratória Código de referência da questão. 6a Questão (Ref.:201505198439) Acerto: 0,0 / 1,0 Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Certo Tipo de pesquisa. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Coleta de dados. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Apresentação dos resultados. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Definição do problema. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Errado Tabulação de dados. Código de referência da questão. 7a Questão (Ref.:201503110723) Acerto: 1,0 / 1,0 Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários. Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo: ( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa. ( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing. ( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados. ( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif V - V - V - F http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif V - V - V - F http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif V - F - V - F http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif F - F - V - V http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo F - V - F - V Código de referência da questão. 8a Questão (Ref.:201503016111) Acerto: 1,0 / 1,0 Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Discussão em grupo com consumidores da empresa. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas. http://simulado.estacio.br/img/imagens/computador.gif Gabarito Coment. Código de referência da questão. 9a Questão (Ref.:201503117613) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao realizar uma pesquisa quantitativa, o pesquisador deverá decidir com os objetivos da pesquisa se esta pesquisa será um censo ou se será realizada por amostragem. Ao optar pelo censo, o pesquisador deverá analisar as suas características, vantagens e desvantagens. Os itens relacionados abaixo apresentam situações na qual é apropriado o uso do censo. Analise cada um das situações, assinalando (V) verdadeiro ou (F) falso, e marque em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: ( ) Quando a população for grande. ( ) Da ordem de dezenas, faça uma amostra. ( ) Da ordem de centenas o custo é baixo, faça um censo. ( ) Quando a população é grande e os custos de um censo e da amostra forem equivalentes. ( ) Se o projeto exigir precisão absoluta. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif F - F - F - V - F http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif V - V - F - F - F http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif V - V - F - F - V http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Certo F - F - V - F - V http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif F - V - F - V - F Código de referência da questão. 10a Questão (Ref.:201503463022) Acerto: 0,0 / 1,0 marque a opção que representa uma técnica de amostragem probabilística: http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Amostragem Intencional http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Certo Amostragem por conglomerados. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Amostragem Bola de Neve. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado.gif Amostragem por conveniência. http://simulado.estacio.br/img/Imagens/quadrado_x.gif Errado Amostragem por cotas.
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