Pesquisa de mercado

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Disc.: PESQUISA DE MERCADOPESQUISA DE MERCADO     
Acertos: 2,02,0 de 2,0 de 2,0 28/10/202328/10/2023
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
As etapas do processo de pesquisa começam com:
a seleção da equipe de entrevistadores
a definição das questões a serem inseridas no questionário
o dimensionamento do tamanho da amostra
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
a definição do público alvo
Respondido em 28/10/2023 11:36:17
Explicação:
A primeira etapa do projeto de pesquisa é a Definição do Problema.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar
e manter um fluxo constante de informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa
está inserida.
 SIM - Sistema de Informações de Marketing.
OLTP - On-line Transaction Processing
OLAP - Online Analytical Processing
ERP - Enterprise Resource Planning.
DBM - Databasic Marketing.
Respondido em 28/10/2023 11:37:08
 Questão11a
 Questão22a
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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Explicação:
Algumas empresas têm desenvolvido Sistemas de Informações de Marketing (SIM) que fornecem à
administração detalhes importantes e rápidos sobre situações específicas do mercado em que atuam
(KOTLER, 2000). É importante que a empresa organize o fluxo de informações de marketing para que o
gestor consiga tomar decisões eficazes, desta forma, deve avaliar o tipo de informação que o gestor
necessita, em qual tempo e em qual nível de profundidade, para que as informações geradas pelo SIM
possam ser úteis para a organização. Um SIM eficiente deve proporcionar a coleta de informações,
processar e usar as informações fornecidas..
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da
coleta de dados e de seus objetivos.
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
(   ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis".
(    ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou
problema de pesquisa em perspectiva.
(     ) É o  tipo de pesquisa que  possui objetivos bem definidos, como descrever características e
mensurar características.
2 - 1 - 3
 3 - 1 - 2
3 - 2 - 1
2 - 3 - 1
1 - 2 - 3
Respondido em 28/10/2023 11:40:44
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Das opções abaixo qual (is) característica (s) se refere(m) à pesquisa qualitativa?
I. Não é estruturada.
II. De natureza exploratória.
III. Baseada em pequenas amostras.
IV. Utiliza de técnicas de entrevistas em grupo, associação de palavras e entrevistas analíticas.
 Questão33a
 Questão44a
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V. Tem como objetivo prover percepções e compreensão do problema.
 
Assinale a alternativa correta:
As alternativas II, III e IV estão corretas.
As alternativas III e IV estão corretas.
As alternativas II, III e V estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
 Todas as alternativas estão corretas.
Respondido em 28/10/2023 11:43:03
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas. A pesquisa qualitativa é caracterizada por não ser estruturada, de
natureza exploratória e baseada em pequenas amostras, utiliza de técnicas como entrevistas em grupo,
associações de palavras e entrevistas analíticas, com o objetivo de prover percepções e compreensão do
problema.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementos depende de algum tipo de
interferência do pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz tempo e custo da pesquisa,
mas sacrifica confiabilidade dos resultados. Os tipos de amostragem não probabilística são:
amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas.
Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas características e
marque a opção de resposta que representa a sequência correta:
(1) Amostras por conveniência
(2) Amostras por julgamento
(3) Amostras por cota
(4) Amostras autogeradas
 
(   ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se identifique em
alguns aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros demográficos da população.
(    ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra reconhecidamente
tendenciosa.
(    ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação
de outros elementos já selecionados.
(   ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, em função de
determinados critérios da pesquisa.
 Questão55a
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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4 - 3 - 2 - 1
2 - 4 - 1 - 3
3 - 1 - 2 - 3
1 - 2 - 3 - 4
 3 - 1 - 4 - 2
Respondido em 28/10/2023 11:48:03
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de
escalas em função do objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas
características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
(2) Escala ordinal
(3) Escala intervalar
(4) Escala de avaliação itemizada
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
(6) Escala de Likert
Características:Características:
(    ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um
processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(    ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão
distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a
informar seu grau de concordância/discordância.
(    ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre
determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
 
6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
 2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
Respondido em 28/10/2023 11:54:56
 Questão66a
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração
do questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que
garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes
durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do
questionário antes de iniciar os trabalhos de campo.
Qual a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado?
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, verificar
se a supervisão de campo fez o treinamento adequado.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de
acordo com o planejado.
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coltas de dados nas entrevistas em
profundidade.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando
corretamente o trabalho de campo.
 O pré-testetem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de
verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de
aplicação do questionário.
Respondido em 28/10/2023 11:55:46
Explicação:
O tema é amplamente abordado na aula número 7.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Em uma pesquisa mercadológica, na etapa de processamento dos dados pesquisados, os dados
brutos coletados são transformados em informações que permitirão a realização das análises e
interpretações. Sobre esta etapa, é correto afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
A tabulação manual não possibilita a construção de gráficos e tabelas, pois não é possível
fazer mensurações sem que os dados estejam informatizados.
Codificar as respostas de uma pesquisa é misturar os resultados numéricos e sortear as
perguntas que serão tabuladas.
 Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por
base o total de entrevistados/respondentes.
É usual, na etapa de tabulação dos dados, fazer alterações nas respostas que foram
coletadas, caso estas não apontem para o resultado que se espera.
A tabulação de perguntas abertas não permite nenhum tipo de análise, portanto elas são
inviáveis em qualquer pesquisa
 Questão77a
 Questão88a
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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Respondido em 28/10/2023 11:56:10
Explicação:
Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de
entrevistados/respondentes.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o
resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de
tabulação:
múltipla
acumulada
 simples
ponderada
cruzada
Respondido em 28/10/2023 11:57:47
GabaritoGabarito
ComentadoComentado
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o
relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de
apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se
deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo
gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta
 Questão99a
 Questão1010a
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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associação entre os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência
dos itens:
( 1 ) Página de rosto
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta
parte em função de sua indisponibilidade de tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os
objetivos, a metodologia e os resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em
que o tópico se encontra.
( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que
realizou a pesquisa.
 3, 4, 2, 1
3, 4, 1, 2
1, 2, 4, 3
4, 3, 2, 1
4, 2, 3, 1
Respondido em 28/10/2023 11:58:13
Explicação:
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório
escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de
resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de
uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório,
conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_r…a=320387473&cod_prova=6770950228&f_cod_disc=GST1724 28/10/23, 15:59
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