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Quest.: 1 1. As Habilidades técnicas consistem no tocante ao manuseio das coisas físicas: na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas em equipe na interação com pessoas envolvendo a capacidade de comunicação, motivação, coordenação, liderança em usar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas por meio da experiência profissional na relação com o pensar, raciocinar, diagnosticar situações e formular alternativas de solução dos problemas na capacidade para lidar com idéias e conceitos abstratos Quest.: 2 2. Sabe-se que o número da funções clássicas da administração são: 5 2 3 6 4 Quest.: 3 3. Quando consideramos produtividade e qualidade ao mesmo tempo, medimos: fatores isolados, eficacia e velocidade do processo a eficiência e a eficácia os fatores isolados , como o que cada trabalhador produz em um ano ou fatores múltiplos como um aumento no investimento de capital; o uso do tempo e a velocidade do processo desempenho não somente da quantidade total produzida em relação aos recursos empregados, como também dos produtos que são aproveitados em relação ao total fornecido Quest.: 4 4. O conceito de tempo de ciclo refere-se: as ações desenvolvidas durante certo período pelo produtor/prestador de serviços a rapidez de um processo para fornecer um produto ou serviço ao tempo transcorrido entre o início e o fim de um processo ao tempo de um processo em relação ao cliente a rapidez de recebimento do insumo do fornecedor Quest.: 5 5. Os fatores que mais impactaram as organizações modernas, entre elas, algumas abaixo relacionadas, indique aquela que não é considerada como tal. Globalização Terceirização Gestão do Conhecimento Mudança de Razão Social Gestão da Qualidade Quest.: 6 6. É considerada característica do Gerente do Futuro: investigar seus concorrentes centralizar sua liderança ser flexível e adaptável às mudanças organizacionais considerar imutável as condições que afetam a organização focalizar basicamente na eficiência organizacional Quest.: 7 7. Entre as opções abaixo, indique aquela que não é considerada pré-requisito que fazem com que os gerentes ajam como classificador de rumo e motivador. Conhecem o seu "metier" (área de atuação) Se relacionam bem com seus superiores Gostam do que fazem Não se relacionam bem com os colegas Se relacionam bem com seus subordinados Quest.: 8 8. Entender a administração como processo que se compõe de outros processos ou funções é a essência do chamado: planejamento, liderança organização eficacia enfoque funcional Quest.: 9 9. A industria brasileira ao contrário da japonesa tem contribuído para o exercício da filosofia da qualidade total. Abaixo relacionadas estão algumas ações que demonstram isso, exceto: Seu objetivo de longo prazo PROCON Seus planos voltados para a qualidade total Sua pesquisa básica Seu programa de treinamentos contínuos Quest.: 10 10. No conceito de Processo, NÃO é considerado output para efeito de operações: Pesquisa/desenvolvimento Organização social Criação de bens/serviços Fortalecimento da pesquisa Distribuição de bens/serviços
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