TGA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO AVALIANDO APRENDIZADO

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1a Questão (Ref.:201401264425) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Administração Científica é criticada pelo seu mecanismo, porque: 
 
 
 
preocupava-se com o método eficiente de trabalho do operário para aproveitar ao 
máximo o trabalho da máquina e do equipamento. 
 concebia a organização como um arranjo rígido e estático de peças, como em uma 
máquina. 
 
concebia o operário como um robô dependente da máquina. 
 
concebia o operário como integrante de um grupo e suas condições sociais eram 
fundamentais na produção. 
 
preocupava-se mais com a máquina e com a produção do que com o homem. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401992668) Pontos: 0,1 / 0,1 
Kurt Lewin propõe uma equação para explicar o comportamento humano. Qual seria a correta? 
 
 
 Comportamento = função (pessoas, meio ambiente) 
 
Meio Ambiente= função (pessoas, comportamento) 
 
Fator psicológico = função (comportamento, pessoas) 
 
Pessoas = função (comportamento, meio ambiente) 
 
Comportamento = (função pessoas, empresa) 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401278836) Pontos: 0,1 / 0,1 
A organização racional do trabalho (ORT), desenvolvida por Frederick Taylor, no início do século 
XX, propunha-se a substituir métodos empíricos e rudimentares de realização do trabalho por 
métodos científicos. A ORT consistia em alguns aspectos, EXCETO: 
 
 
 
Padronização. 
 
Estudo da fadiga humana. 
 
Condições de trabalho. 
 
Supervisão funcional. 
 Unidade de Comando. 
 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401859202) Pontos: 0,1 / 0,1 
Idalberto Chiavenato afirma que " o desenho organizacional deve reunir e compatibilizar quatro 
características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração". Qual das 
descrições abaixo se refere à característica de formalização? 
 
 
 Existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as 
tarefas serão executadas. 
 
Distribuição da autoridade para os níveis de coordenação, visando ao entrosamento 
entre as partes da organização. 
 
Divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas 
de níveis hierárquicos. 
 
Localização e distribuição da autoridade para a tomada de decisões em todos os 
níveis. 
 
Coordenação e entrosamento entre as partes da organização. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401299304) Pontos: 0,1 / 0,1 
No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos alimentícios Celeste, o presidente, 
João de Souza, descreveu aos novos funcionários o seu modelo de administração nas seguintes 
palavras: "A aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória 
dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e 
cooperação obrigatórias. E esta atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete 
exclusivamente à gerência." A partir desta citação, concluímos que a empresa estava 
embasada: 
 
 
 
D) nos princípios da Administração por Objetivos. 
 
C) no modelo Burocrático de Organização. 
 E) nos princípios da Administração Científica. 
 
B) na abordagem Humanística da Organização. 
 
A) nos princípios da Teoria Clássica da Administração. 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201401289193) Pontos: 0,1 / 0,1 
A empresa Corpo Fino é uma microempresa bem-administrada, que já ganhou alguns prêmios 
por sua administração. Para que ela consiga se manter nesse patamar, seu gestor se inspirou 
nos estudos da Teoria Clássica, que se caracterizou pela ênfase na estrutura, procurando 
aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa e das relações 
existentes entre elas. Para isso, ele pautou a empresa com as seis funções básicas, que são: 
 
 
 Segurança, contábeis, administrativas, técnicas, comerciais e financeiras. 
 
Financeiras, segurança, organizacionais, administrativas, contábeis e técnicas. 
 
Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, organizacionais e administrativas. 
 
Comerciais, financeiras, segurança, organizacionais, administrativas e contábeis. 
 
Segurança, técnicas, comerciais, financeiras, produção e administrativas. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401278794) Pontos: 0,1 / 0,1 
Que teoria concebe a organização como um conjunto de estrutura e forma, disposição de partes 
componentes e inter-relacionamento dessas partes. 
 
 
 
Burocracia 
 
Comportamental 
 
Administração Científica 
 Clássica da Administração 
 
Relações Humanas 
 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401930504) Pontos: 0,1 / 0,1 
(ENADE 2000) O gerente geral do HOSPITAL CORAÇÃO DE OURO descreveu a um entrevistador 
o seu estilo de liderança como uma mistura de todos os estilos. "Em alguns momentos, sou um 
ditador, digo aos meus subordinados o que fazer. Em outros, sou um modelo de função, lidero 
pelo exemplo. Nesse ambiente, geralmente deixo que as pessoas participem ... Gosto muito da 
idéia da participação, mas numa situação crítica, automaticamente me torno autocrático." Este 
chefe defende a abordagem situacional da liderança. A justificativa correta para defender essa 
abordagem é a seguinte: 
 
 
 
as características pessoais definem o poder legítimo de um líder e são consideradas 
mais importantes que o seu real comportamento na tomada de decisão. 
 
as características de personalidade de fato distinguem os líderes eficazes das outras 
pessoas pelo seu empenho, motivação, integridade, autoconfiança e conhecimento do 
negócio. 
 
o líder que tem poder de competência é respeitado porque possui conhecimentos ou 
certas habilidades nas quais as pessoas acreditam. 
 
a liderança através do poder de referência e de coerção exige fazer com que as tarefas 
sejam desempenhadas para garantir que a unidade de trabalho ou a organização 
atinjam suas metas. 
 não existem traços e comportamentos universalmente importantes, pois 
comportamentos eficazes variam de uma situação para outra e o líder deve primeiro 
analisar a situação e depois decidir o que fazer. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401829038) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções 
do processo administrativo são: 
 
 
 
comunicação, direção, correção e fiscalização. 
 planejamento, organização, direção e controle. 
 
planejamento, direção, comunicação e ação 
 
execução, organização, direção e verificação 
 
fiscalização, comunicação, correção e ação 
 
 
Gabarito Comentado 
 
Gabarito Comentado 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201402251093) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os princípios e as técnicas da administração científica procuravam combater o desperdício e 
aumentar a eficiência da produção por meio 
 
 
 
da integração social. 
 
da melhoria do clima organizacional. 
 
de recompensas e sanções sociais. 
 
de uma organização informal. 
 da racionalização do trabalho. 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201401846679) Pontos: 0,1 / 0,1 
Duas Escolas da Administração que têm em comum a adoção do conceito de totalidade são: 
 
 
 
A Estruturalista e a Comportamental. 
 
A Humanística e a Sistêmica. 
 
A Sistêmica e a Comportamental. 
 A Estruturalista e a Sistêmica. 
 A Científica e a Clássica. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201402051194) Pontos: 0,1 / 0,1 
De acordo com as decorrências da escola de relações humanas existe o Ciclo motivacional 
humano. O ciclo motivacional demonstra que o homem pode alcançar o estado de equilíbrio de 
forças até que uma força propulsora rompa com o estágio de equilíbrio. Assinale a alternativa 
representa corretamentea sequência do clico motivacional. 
 
 
 
Equilíbrio; necessidade; incentivo; tensão; barreira; comportamento. 
 
Equilíbrio; necessidade; incentivo; tensão; comportamento; barreira. 
 Equilíbrio; incentivo; necessidade; tensão; comportamento; barreira. 
 
Equilíbrio; incentivo; estímulo; tensão; comportamento; barreira. 
 
Equilíbrio; necessidade; estímulo; tensão; barreira; comportamento. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401880510) Pontos: 0,0 / 0,1 
De acordo com Maslow, o reconhecimento por um trabalho bem feito está relacionado com o 
tipo de satisfação das necessidades de: 
 
 
 estima 
 
segurança 
 
sociais 
 
autorealização 
 fisiológicas 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201402017212) Pontos: 0,1 / 0,1 
Amitai Etzione fora um sociólogo que muito contribui para a construção da teoria estruturalista. 
Entre as diversas abordagens desta teoria listamos: I-Os estudos em outros tipos de empresas 
além de fábricas, como por exemplo instituições filantrópicas, comércio e escolas. II- Os 
conflitos são positivos, pois propiciam algum tipo de avanço nas organizações. III- A 
meritocracia, padronização e impessoalidade no atendimento. 
 
 
 
Somente a II e III estão corretas. 
 Somente a I e II estão corretas. 
 
Somente a II Está correta. 
 
Somente a I está correta. 
 Somente a I e III estão corretas. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401822191) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para Weber, há três tipos de organização, cada uma com um tipo de autoridade: 
 
 
 
Todas as alternativas anteriores estão erradas 
 Tradicional, Carismática e Racional ou Burocrática 
 
Estrutural, Humana e Burocrática 
 
Humana, Burocrática e Estruturalista 
 
Tradicional, Organizada e Humana 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201402007707) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale a opção que apresenta as seis variáveis interdependentes da Teoria Geral da 
Administração. 
 
 
 
C) Tarefa, planejamento, organização, pessoas, controle, competitividade. 
 
D) Tarefa, organização, operários, planejamento, organização, complexidade. 
 
E) Nenhuma uma das opções acima 
 
A) Tarefa, estrutura, pessoas, trabalho, tecnologia, competitividade. 
 B) Tarefa, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia, competitividade. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401294041) Pontos: 0,1 / 0,1 
Intensificação, economicidade e produtividade foram princípios básicos de qual autor? 
 
 
 
Weber 
 
Mayo 
 
Taylor 
 Ford 
 
Fayol 
 
 
Gabarito Comentado 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201402240534) Pontos: 0,1 / 0,1 
O comportamento humano, segundo Herzberg, se orienta de acordo com os seguintes fatores: 
 
 
 
cultural e valores 
 
Aprendizado e conhecimento 
 Higienicos e motivacionais 
 
politicos e sociais 
 
alternativas a e b estao corretas 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401320083) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para a Teoria das Relações Humanas, as pessoas são motivadas pela necessidade de 
_____________, de __________ e participação nas atividades dos grupos sociais onde 
convivem. Daí foi desenvolvido por essa teoria o conceito de_____________. 
 
 
 
b) Recompensas ¿ sanções ¿ grupos informais 
 
E) NDA 
 d) Reconhecimento ¿ aprovação social - grupos informais 
 
a) Recompensas ¿ aprovação social ¿ homem social 
 c) Reconhecimento ¿ aprovação social ¿ grupos formais 
 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401954107) Pontos: 0,1 / 0,1 
. Segundo o economista John Kenneth Galbraith, após a Primeira Guerra Mundial teve início a 
era da incerteza, que, por suas características, impõe ao administrador o desafio de: 
 
 
 
Introduzir nas organizações o princípio da unidade de comando e da cadeia escalar. 
 
Selecionar e escolher os membros das organizações com base exclusivamente na 
competência técnica e na qualificação profissional. 
 
Equalizar o poder dentro das organizações, reduzindo a diferença de poder e status 
entre supervisores e subordinados. 
 Gerir um ambiente de turbulência e instabilidade, cheio de mudanças e transformações 
 
Elaborar sistemas de recompensas que satisfaçam à hierarquia, à unidade de comando, 
à eficiência e à departamentalização.