PSICOLOGIA, GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL Liderança e Gestão sem vídeos

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Liderança e Gestão
Administração para Não Administradores
Entendendo o Significado da Administração
 – Chiavenato, Manole, Barueri, 2011.
Comportamento Organizacional – Liderança e Confiança
 – Robbins, Prentice-Hall, SP, 2002.
Fundamentos do Comportamento Organizacional – Liderança
 - Schermerhorn, Jr, Hunt & Osborn, Boookman, P. Alegre, 2002. 
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/44042/gestor-de-conteudo-diferenca-de-administracao-e-gestao#ixzz434jI2aKk
Administrar hoje não significa apenas supervisionar pessoas, tomar conta de departamentos ou cuidar das finanças de um negócio...
Na concepção atual Administrar significa conduzir toda uma organização em direção a objetivos, previamente definidos para obter resultados concretos e alcançar o sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo...
É realizado por uma Liderança de Lideranças dentro da organização, que aglutina mentes e corações... Fazer acontecer por meio das pessoas!
O termo Gestão surgiu da necessidade de um novo conceito de administrar, que expressasse as mudanças que aconteciam dentro da ação administrativa, que superasse a visão tecnicista da administração, que fosse além das tarefas: Coordenar, Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, que incorporasse um novo momento social, político e cultural. 
A Gestão é uma concepção mais democrática, mais participativa, que suscita a colaboração dos sujeitos sociais envolvidos no processo.
ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO
A LIDERANÇA ► Capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos
► Funcionam melhor
para prever o surgimen-
to da Liderança.
TEORIA DOS TRAÇOS
■ Características Comuns 
Fortes, ambiciosos, inte-
ligentes, decididos, entu-
siasmados, íntegros.
TEORIAS COMPORTAMENTAIS
■ Como os líderes se comportam?
► ESTRUTURA DE INICIAÇÃO
Capacidade de estruturar o
seu papel e o da equipe para
atingir metas.
► CONSIDERAÇÃO
 Capacidade de manter relacionamen-
tos de confiança mútua e respeito às 
Ideias e sentimentos dos funcionários.
Orientados para a PRODUÇÃO
Orientados para o FUNCIONÁRIO
Liderança
Estudos de Michigan
Lideranças centradas no FUNCIONÁRIO dão grande importância ao bem-estar dos seus subordinados
Lideranças centradas na PRODUÇÃO tendem a colocar uma ênfase maior na conclusão do trabalho.
Em geral revelou-se que os grupos centrados no FUNCIONÁRIO são mais produtivos...
Estudos de Ohio
Um líder que tem CONSIDERAÇÃO é sensível aos sentimentos das pessoas.
Líder que tem alto nível de ESTRUTURA DE INICIAÇÃO está mais interessado em definir os requisitos da tarefa e em esclarecer os outros aspectos da agenda do trabalho. 
Teorias Comportamentais
Teorias Comportamentais
► Grade de LIDERANÇA 
Robert Blake e Jane Mouton
▪ 9/1 - É um gerente “country-club” → 9 de interesse nas pessoas e 1 de interesse na produção.
▪ 1/1 – Estilo gerencial pobre.
▪ 1/9 – Estilo gerencial de tarefa.
▪ 5/5 – Estilo gerencia “em cima do muro”, no meio da matriz.
▪ 9/9 – Posição ideal, “Gerente de Equipe”, alto nível nas duas dimensões.
▪ Mede a preocupação de um gerente com as pessoas ou com a produção.
A LIDERANÇA NO TRABALHO “Fazer Coletivo” 
Como influenciar um grupo em direção ao objetivo?
TEORIAS DA CONTINGÊNCIA
►Sob condição “a”, o estilo “X” é o mais adequado
►Sob condição “b” o estilo “Y” é o mais indicado
►Sob condição “c” o estilo “Z” é o mais apropriado
ESTILOS DE LIDERANÇA
Dimensões
Contingenciais
● Relação entre líderes e liderados = Confiança / Credibilidade / Respeito
● Estruturação das tarefas = Atribuição de tarefas
● Poder da posição = Influências/ contratação / demissão / punição / promoção / disciplina / aumentos
LÍDERES TRANSACIONAIS
■ CONDUZ OU MOTIVA SEUS SEGUIDORES NA DIREÇÃO DAS METAS ESTABLECIDAS.
Estudos de
OHIO
Modelo de FIEDLER
TEORIA do 
CAMINHO-META
Teoria de Contingência da Liderança de Fiedler
Teoria que afirma que a eficácia do grupo depende de uma combinação adequada entre o estilo do líder e as exigências da situação.
Teoria da Liderança de Caminho-Meta de House
Ênfase ao modo pelo qual o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de trabalho quanto nas metas pessoais.
Há 4 tipos de comportamento do líder:
A) Liderança Diretiva = dizer claramente o que e como são as tarefas dos subordinados.
B) Liderança de Apoio = Focaliza as necessidades e o bem estar dos subordinados.
C) Liderança Orientada para Realizações = mostra confiança na capacidade dos membros em atingirem alto padrão de desempenho.
D) Liderança Participativa = Leva em conta as sugestões antes de tomar as decisões.
Teorias de Contingência 
Teoria de Liderança Situacional de Hersey e Blanchard
Focaliza em especial a Contingência Situacional da Maturidade ou “Prontidão” dos liderados
= Capacidade ou disposição de realizar uma tarefa.
Não há uma única forma melhor de Liderar:
Requer que o líder ajuste sua ênfase sobre os comportamentos da tarefa e sobre os comportamentos do relacionamento, de acordo com a maturidade dos liderados em desempenhar suas tarefas.
4 Estilos de Liderança:
1) Mandar = Para o liderado de maturidade baixa – Define os papéis para que não sabe ou não quer responsabilidades. 
2) Vender = Liderados de média e baixa maturidade – Abordagem diretiva com explicação e reforço a fim de manter o entusiasmo.
3) Participar = Liderados de alta maturidade = precisam de um comportamento de apoio e um pouco de direção a fim de aumentar a motivação.
4) Delegar = Alta maturidade = Liderados capazes e com vontade, assumem a responsabilidade do que precisa ser feito.
Teorias de Contingência 
ESTILO DE LIDERANÇA
QUANDO UTILIZAR
LIDERANÇA AUTOCRÁTICA
▪ Comfuncionários novos.
▪Com Pessoas que não conhecem o trabalho.
▪Com funcionários que não querem colaborar.
▪ Compessoas que não assumem responsabilidades.
▪ Compessoas muito dependentes.
▪ Em situações de perigo ou acidente.
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA
▪ Com pessoas participativas, que gostam de colaborar.
▪ Com funcionários treinados e que conhecembem o trabalho.
▪ Com pessoas responsáveis.
▪ Com pessoas adaptadas ao grupo e comprometidas com o resultado
▪Com situações que não exigem intervenção e decisão imediata.
LIDERANÇA LIBERAL
▪ Com funcionários bem capacitados, competentes e que não precisam de muitas orientações, como cientistas, engenheiros, especialistas, etc.
▪ Com pessoasque realizam trabalhos que exigem iniciativa e criatividade.
▪ Com pessoas que gostam de trabalharindividualmente e que fazem bem o seu trabalho.
USO DA LIDERANÇA SITUACIONAL
Abordagens Carismáticas
1º Estágio = O Líder desenvolve uma visão de mudança idealizada para alcançar o status quo.
2º Estágio = O Líder comunica a visão e motiva seus liderados a irem além do status quo.
3º Estágio = O Líder obtém confiança exibindo qualidades, tais como especialização, sucesso, tomada de riscos e ações inconvencionais.
4º Estágio = O Líder mostra meios de alcançar a visão por meio de concessão de poder, sendo ele o modelo de comportamento para os seguidores.
NOVA LIDERANÇA
LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL
Envolve 4 dimensões →
▰ Carisma 
▰ Inspiração
▰ Estímulo Intelectual
▰ Consideração Individualizada
A NOVA LIDERANÇA
Como influenciar um grupo em direção ao objetivo?
LÍDERES TRANSFORMACIONAIS
- CARISMÁTICOS -
■ INSPIRA OS LIDERADOS A TRANSCENDER OS PRÓPRIOS INTERESSES PARA O BEM DA ORGANIZAÇÃO E QUE É CAPAZ DE CAUSAR EFEITO PROFUNDO E INCOMUM SOB ELES.
►Seguidores atribuem a ele capacidades HERÓICAS ou EXTRAORDINÁRIAS
CARACTERÍSTICAS:
Ter uma VISÃO
Dispostos a correr risco pela visão
Sensíveis às limitações ambientais
Sensíveis às necessidades dos liderados
Exibem comportamentos diferentes 
Podem levar a FRACASSOS
capaz de comprometer a
 organização
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E LIDERANÇA
► A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é o melhor previsor de quem irá surgir como Líder:
- Autoconsciência (Autoconfiança, Autoavaliação)
– Autogerenciamento (Integridade, confiabilidade)
– Automotivação (otimismo e comprometimento)– Empatia (sensível ao outro)
– Habilidades Sociais (relacionamentos amistosos)
LIDERANÇA MORAL
As implicações éticas da Liderança
LIDERANÇA MULTICULTURAL
Os Líderes tem limitações impostas pelas condições culturais que determinam as expectativas de seus liderados = Não são livres para escolher qualquer estilo.
CONFIANÇA E LIDERANÇA
A Confiança é uma expectativa positiva com 5 dimensões:
 Integridade – Competência – Consistência – Lealdade - Abertura
QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA