Aula 04 Desenvolvimento de Novos Produtos

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AULA 04: DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS 
Engenharia de produto 
 
ENGENHARIA DE PRODUTO 
Aula 04: Desenvolvimento de novos produtos 
AULA 04: DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS 
Engenharia de produto 
 Tópicos abordados na aula 
PRINCÍPIOS DE DESENVOLVIMENTO DE 
 NOVOS PRODUTOS, SUCESSO E FRACASSO 
 DO NOVO PRODUTO; 
1 
GERENCIAMENTO DAS 
 ATIVIDADES DE PROJETO; 
3 
PRÓXIMOS 
PASSOS 
FUNIL DE DECISÕES; 
2 
CONTROLE DE QUALIDADE DO 
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS; 
4 
METAS DA QUALIDADE. 
5 
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Engenharia de produto 
 
O desenvolvimento de novos produtos está relacionado à estratégia empresarial e ao grau de inovação que 
a empresa deseja alcançar. 
 
A inovação pode ser benéfica ou não para a empresa, pois demanda investimentos financeiros, técnicos, 
criatividade. Pode levar a empresa a um posicionamento mais vantajoso perante seus concorrentes. É 
sabido que, geralmente, a empresa que “sai na frente” com o lançamento de produtos, pode levar a uma 
vantagem competitiva. Competidores mais lentos levam desvantagens seja em termos técnicos, de 
mercado e financeiros, onde o custo para se equipararem aos seu concorrentes pode sair caro. 
 
Assim, é importante, na maioria das vezes, estar atento ao mercado e procurar inovar sempre que possível, 
porém claramente, não é uma tarefa simples e, provavelmente, vai demandar uma série de investimentos 
que nem sempre a empresa pode arcar. 
 
Nesta aula, você irá identificar como são os desenvolvimentos de novos produtos, e para isso é necessário 
compreender como funciona a tomada de decisão. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Segundo Baxter (1998), muitos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso 
no lançamento de novos produtos, e segundo pesquisas realizadas, foram identificadas 
algumas formas de sucesso e de fracassos em produtos, principalmente na fase de 
desenvolvimento. 
 
É claro que, às vezes, mesmo com os testes de mercado realizados, quando o produto é 
lançado nem sempre será um sucesso de vendas. O autor identificou três alternativas que 
afetam os novos produtos: 
 
• Orientação para o mercado; 
• Estudos de viabilidade e especificação; 
• Qualidade do desenvolvimento. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Engenharia de produto 
 
Forte orientação para o mercado 
 
• É importante a diferenciação do produto em relação aos seus concorrentes no 
mercado; 
• Características são importantes e muito valorizadas pelos consumidores. Produtos que 
eram vistos pelos consumidores como tendo: 
 
1. substancialmente melhores qualidades que os dos concorrentes; e 
2. com mais valor (agregado) tinham 5,3 vezes mais chances de sucesso do que aqueles 
que eram considerados apenas marginalmente diferentes. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Engenharia de produto 
 
Forte orientação para o mercado 
 
• Primeira: verificar as necessidades do mercado é um ponto importante caso precise 
focalizar algum aspecto particular do produto; 
• Segunda: ao identificar pequenas diferenças no novo produto, talvez seja melhor 
eliminá-lo durante a fase de desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso 
comercial. 
 
• Outro fator que contribui é antecipar o lançamento, de modo que um novo 
produto chegue bem antes dos concorrentes ao mercado, e 
• Pode-se ganhar tempo antes da chegada dos produtos dos concorrentes. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Estudos de viabilidade e especificação 
 
Estudos de viabilidade técnica e econômica antes da fase de desenvolvimento, tinham 
2,4 vezes mais chances de sucesso, em relação aos produtos que não realizaram tal 
estudo. 
 
 
• Primeira: o estudo de viabilidade técnica precisa: 
 
• disponibilidade de materiais, componentes, processos produtivos e mão de obra 
qualificada, 
• a viabilidade econômica refere-se às necessidades de investimentos, custos e 
retorno do capital. 
 
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Estudos de viabilidade e especificação 
 
Estudos de viabilidade técnica e econômica antes da fase de desenvolvimento, tinham 2,4 vezes 
mais chances de sucesso, em relação aos produtos que não realizaram tal estudo. 
 
 
• Segundo: os produtos com melhores especificações, com potenciais, tamanhos, funções, 
entre outros aspectos, antes do desenvolvimento, tinham 3,3 vezes mais chances de sucesso, 
em relação aos que não tinham essas especificações. 
 
• Desta forma, é importante detalhar estudos de viabilidades técnica e econômica; 
• Concentrar esforços na especificação do produto desejado, antes de começar o projeto. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Qualidade do desenvolvimento 
 
• As chances de sucesso são 2,5 vezes maiores, caso seja alta a qualidade das 
atividades técnicas ligadas ao desenvolvimento de novos produtos; 
 
• Equipe técnica: 2,8 vezes maiores, quando a equipe é bem qualificada; 
 
• Quando há entrosamento entre Marketing e Vendas com a equipe de 
Desenvolvimento: 2,3 vezes chances de sucesso; 
 
• Quando se registra um alto grau de cooperação entre o pessoal técnico e de 
Marketing dentro da empresa, as chances de sucesso do novo produto são 2,7 
maiores comparadas a empresas sem essa cooperação. 
 
Princípios de desenvolvimento de novos produtos 
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Qualidade do desenvolvimento 
 
• Na atividade de desenvolvimento de novos produtos, a incerteza é alta na fase inicial; 
 
• A ideia não é clara do produto final, como vai ser feito, quanto irá custar e qual será o grau 
de aceitação dos consumidores; 
 
• Evitar investir muito (por exemplo, no protótipo ou nas matrizes para a produção) até que 
os estágios preliminares do desenvolvimento tenham reduzido algumas dessas incertezas. 
 
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Qualidade do desenvolvimento 
 
• Providências mais econômicas e objetivas com menor custo, realizando: 
• Projeto preliminar, esboços ou modelos, estimar e conferir custos e realizar 
clínicas com público-alvo; 
• Se o produto se mostrar promissor, nessa fase, pode-se aumentar o 
investimento, pois segundo os estudos, o grau de incerteza foi reduzido. 
 
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Nota 
 
Projetos de melhoria contínua: aqueles que são 
etapas ou os próprios Ciclos do PDCA (Plan, Do, 
Check, Act) para ações de melhorias em 
processos existentes ou solução de problemas de 
qualidade. 
Por exemplo: PDCA de resposta à auditoria dos 
níveis de serviço alcançados no produto final. 
 
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AVANCE PARA FINALIZAR 
A APRESENTAÇÃO. 
 
 
 
CONTEÚDO DA PRÓXIMA AULA 
 
 
Fundamentos e princípios de estilo.