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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Código de referência da questão. 1a Questão (Ref.:201409189451) A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e : Bahia. Minas Gerais. Certo Rio de Janeiro. Porto Alegre. Espírito Santo. Código de referência da questão. 2a Questão (Ref.:201409189461) A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO. Certo Utilização da banda larga móvel. Comunicação em tempo real. Bate-papo nas redes de relacionamentos. Compras coletivas. Possibilidade das compras on-line. Código de referência da questão. 3a Questão (Ref.:201409096969) Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é: Compras online Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações Transações via web Certo Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto Nenhuma das respostas Código de referência da questão. 4a Questão (Ref.:201409097661) Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? O Juizado Especial FGV Delegacia Legal CADE Certo PROCON Código de referência da questão. 5a Questão (Ref.:201409096647) Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como B2C BCC BBC C2B Certo B2B Código de referência da questão. 6a Questão (Ref.:201409276677) Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo? site de vendas site de Games site de exposição Certo site de notícias site Pessoal Código de referência da questão. 7a Questão (Ref.:201409649965) Através do marketing na internet, as redes digitais e as infraestruturas de comunicação fornecem uma plataforma global sobre as quais pessoas e organizações utilizam para: Comunicam-se. Colaboram. interagir-se. Buscam informações. Certo Todas as respostas estam corretas. Código de referência da questão. 8a Questão (Ref.:201409061454) Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: Certo Marketing viral Marketing um-a-um Marketing afiliado Marketing direto Marketing digital Código de referência da questão. 9a Questão (Ref.:201409601387) O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa: Etapa de Pós-compra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Compra. Etapa de Analise do Web-site. Certo Etapa de Pré-compra. Código de referência da questão. 10a Questão (Ref.:201409099656) e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos que podem ser usados: comprar em sites de leilão privado ou publicos comprar por catalogo on-line comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros Certo todos estes métodos são validos
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