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22/04/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 PESQUISA DE MERCADO Avaliação Parcial: GST1724_SM_201407296001 V.1 Aluno(a): CRISTIAN SPORCH DA COSTA Matrícula: 201407296001 Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 22/04/2018 14:55:45 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201408080310) Acerto: 1,0 / 1,0 As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é ________________ referentes (aos) ___________________________________. Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas. minimizar riscos - processos decisórios das atividades de marketing minimizar riscos - desejos dos clientes analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes analisar mercados - objetivos dos clientes 2a Questão (Ref.:201408312959) Acerto: 0,0 / 1,0 Marque a opção que melhor determina a evolução das etapas do processo de pesquisa. Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / interpretação e apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados Apresentação dos resultados / coleta e análise de dados / planejamento do processo de pesquisa / interpretação e apresentação dos resultados Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / interpretação e apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / coleta e análise dos dados / interpretação e apresentação dos resultados Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / coleta e análise dos dados / interpretação e apresentação dos resultados 3a Questão (Ref.:201408451309) Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços. O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. 4a Questão (Ref.:201408316795) Acerto: 0,0 / 1,0 A informação de qualidade possui um valor significativo para as organizações, podendo destacar I - Possibilidade de redução da incerteza na tomada de decisão, permitindo que as escolhas sejam feitas com menor risco e no momento adequado; II - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior valor adicionado; III - A informação não exerce influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos, dentro e fora das organizações. IV - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior valor adicionado; 22/04/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Está correto o que se afirma em: I, II e IV, apenas III e IV, apenas I, II e III, apenas I, III e IV, apenas I e II, apenas 5a Questão (Ref.:201410149215) Acerto: 0,0 / 1,0 A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar: A realização de uma pesquisa começa com a necessidade de se obter alguma informação do mercado ou dos consumidores que não foi identificado no banco de dados de uma empresa. Um modo também de pesquisar o mercado é a aplicação do benchmarking. Essa técnica consiste em monitorar como a imagem da empresa está sendo percebida pelos clientes. Pelo método de observação, o pesquisador permanece em algum local observando as reações dos consumidores. Pesquisas exploratórias são usadas quando o pesquisador procura obter informações ou conhecimentos sobre determinado assunto ou situação. Pesquisa experimental considera os efeitos de uma variável experimental, um aspecto mercadológico do qual se deseja analisar o impacto. 6a Questão (Ref.:201408426907) Acerto: 1,0 / 1,0 Josimar é proprietária de uma empresa no ramo alimentício e contratou uma consultoria para realizar uma pesquisa de mercado e está nesse momento em reunião decidindo se irá precisar de uma pesquisa qualitativa ou quantitativa. Analisando a narrativa, em qual etapa a empresa de consultoria está executando? Etapa 2 - Planejamento da pesquisa. Etapa 5 - Tabulação de erros. Etapa 4 - Comunicação dos Resultados. Etapa 1 - Formulação do problema de pesquisa. Etapa 3 - Execução da pesquisa. 7a Questão (Ref.:201408062283) Acerto: 0,0 / 1,0 Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários. Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo: ( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa. ( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing. ( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados. ( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias. V - V - V - F F - F - V - V F - V - F - V V - F - V - F V - V - V - F 8a Questão (Ref.:201408395510) Acerto: 0,0 / 1,0 22/04/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 Qual é o tipo de questão em que aparecem dois adjetivos opostos (exemplo - ruim 1 2 3 4 5 bom), um de cada lado da barra de numeração, na qual o entrevistado deve escolher o número mais próximo ao seu adjetivo de resposta? Múltipla escolha Dicotômica Diferencial Semântico Ordinal Escala Likert 9a Questão (Ref.:201407904202) Acerto: 1,0 / 1,0 Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável. Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados. Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo: Quando a população for grande. Quando a população for pequena. Quando os dados da população são difíceis de obter. Quando os recursos da empresa são limitados. Quando o projeto não exigir precisão absoluta. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201408422141) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar toda a população? ( ) amostragem ( ) estrato ( ) censo ( ) probabilidade ( ) coleta
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