7 Quais são os resultados pretendidos para o SGQ

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20/02/2018 Estudando: Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/10207/104739/ 1/1
ESTUDANDO: INTRODUÇÃO À NORMA ISO 9001:2015 (GESTÃO DE
RISCOS)
Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?
Os dois assuntos vistos na lição anterior (propósito de uma empresa e orientação estratégica) se encaixam na
resposta da terceira pergunta que trata sobre quais são os resultados esperados para o SGQ como um todo.
Uma boa avaliação de risco começa com uma boa identificação dos objetivos relevantes para o negócio, neste
caso seria o SGQ. A identificação dos objetivos auxilia na criação da base para posterior identificação dos riscos
potenciais que podem afetar no cumprimento desses objetivos e assim, assegurar que a avaliação do risco e os
planos de resposta são relevantes para os objetivos que realmente interessam à empresa ou organização.
 
Mas então, quais são os resultados que uma empresa ou organização devem atingir ao implementar um
SGQ?
Bom, primeiro é preciso deixar claro que a existência do SGQ está diretamente relacionado aos resultados
relevantes esperados no âmbito da qualidade. Ou podemos ir mais além, podemos ser mais ambiciosos e imaginar
um sistema de gestão, equacionar os resultados esperados que são relevantes para o negócio com a finalidade
específica da atividade da empresa como um todo.