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Exercício: GST1080_EX_A4_201703049421_V4 27/04/2018 14:10:37 (Finalizada) Aluno(a): 2018.1 Disciplina: GST1080 - GESTÃO DE PESSOAS Ref.: 201703220356 1a Questão Quando a empresa passa a transferir o foco para as suas necessidades de desenvolvimento organizacional e da cadeia produtiva, promovendo um aprendizado permanente de funcionários, fornecedores, comunidade e clientes, a área de T&D passa a ter o seu papel reconhecido pela sua importância neste processo. Como denominamos estrategicamente este processo? Universidade Corporativa Encontro entre profissionais afins Educação à distância Workshop Visitas técnicas ou viagens de estudo Ref.: 201703220362 2a Questão Qual o tipo de efeito é caracterizado pela transferência de conhecimentos recebidos pelos participantes dos treinamentos para outros funcionários da empresa? Condensador Multiplicador Facilitador Agregador Conciliador Ref.: 201703220359 3a Questão A necessidade de treinamento é o resultado da diferença entre "desempenho esperado" e "desempenho real". Essa diferença pode resultar negativa, neutra ou positiva. O primeiro caso geralmente sugere treinamento. Quando dizemos geralmente é porque algumas vezes o baixo desempenho decorre de um "problema pessoal ou emocional". Identifique dentre as opções qual alternativa é constituída somente de etapas de Treinamento. Levantamento de Necessidades e Avaliação. Levantamento de Necessidades e Reciclagem. Execução e Know-How. Avaliação e Know-How. Qualificação e Reciclagem. Ref.: 201704256722 4a Questão Segundo o modelo de Katz e Kahn, a Organização apresenta características de um sistema aberto. Qual das opções abaixo refere-se ao processo reativo de obtenção de reservas de energia para evitar que as organizações tendam à exaustão, à desorganização, à desintegração e, finalmente, à morte? Entropia neutra. Entropia mista. Entropia negativa. Entropia positiva. Entropia. Explicação: A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência. Ref.: 201703220364 5a Questão As empresas, na busca de processos de treinamento com custos mais adequados às suas realidades, optam pela utilização de multiplicadores, com o objetivo de compartilhar os conhecimentos adquiridos com os demais colaboradores de sua empresa. Quais são os meios utilizados para compartilhar estes conhecimentos? Palestras, congressos ou brainstorming Apresentação de relatórios, coaching ou treinamento no trabalho Congressos, palestras e estudo de caso Seminários, reuniões e coaching Palestras, reuniões ou apresentação de relatórios Ref.: 201703220355 6a Questão Job Rotation é um método de treinamento que consiste em uma sequência de estágios em atividades diferentes. Geralmente é recomendado para o desenvolvimento de que tipo de cargos? Técnicos de ensino médio Operacionais Apoio administrativo (auxiliares, assistentes e correlatos) Analistas Chefias Ref.: 201703220357 7a Questão Uma empresa possui grande dificuldade na contratação de profissionais para as funções de gestão. Suas metas de longo prazo estão fundamentadas na capacidade de liderança e conhecimento de novas tecnologias, somada a uma formação acadêmica adequada. A sua localização geográfica também dificulta sua ação, pois está situada em uma região afastada do centro urbano. A necessidade de renovação do quadro de gestão se torna cada vez mais necessária. Qual método seria adequado para solucionar o problema desta empresa? Estágio Instrução programada Workshop Programa Trainee Interinidade Ref.: 201703220366 8a Questão Um dos métodos de classificação do treinamento é o Individualizado, onde podemos identificar como técnica utilizada a Instrução Programada. Como podemos definir está técnica? Treinamento / desenvolvimento pelo qual o funcionário passa a ter na figura do seu gestor imediato um conselheiro, um orientador. Consiste na visita de funcionários a profissionais de outras empresas, que exerçam funções idênticas. Consiste na análise de um caso avaliando as possíveis soluções. Consiste numa sequência de estágios em atividades diferentes. É o treinamento utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados.
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