RELATÓRIA ESTÁGIO

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CAMPUS MADUREIRA 
RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL - Sem 2018.1
	Aluno (a): Fabiane Cristine da Silva Magalhães Cabral Luz
	Matrícula: 201502521661
	Empresa: AAFBB - Associação dos Aposentados e Funcionário do Banco do Brasil 
	Endereço: Rua Araujo Porto Alegre, 64 - Centro 
	Telefone: (21) 38610724
	e-mail: fabianeluz@aafbb.org.br
	
	APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A Associação dos Aposentados e Funcionários do Banco do Brasil é a mais antiga na defesa de seus associados. Fundada em 24 de outubro de 1951, a AAFBB é uma instituição civil, de âmbito nacional, sem fins lucrativos e de assistência social. Com sede nacional na cidade do Rio de Janeiro, a Associação conta com mais de 30 representações (entre escritórios e pontos avançados) distribuídas por todo o Brasil.
A instituição foi criada com o objetivo de perpetuar a convivência dos tempos de trabalho por meio da promoção de eventos e da prestação de assistência ao seu quadro social. Após quatro anos de fundação, a AAFBB mudou sua postura e assumiu sua principal característica atualmente: a luta em defesa dos direitos e interesses coletivos de funcionários da ativa, aposentados e pensionistas do Banco do Brasil.
O crescimento da AAFBB aconteceu rapidamente. Com cinco anos de existência, a Associação somava cerca de mil associados e tinha representações em cinco capitais: Fortaleza, João Pessoa, Recife, Porto Alegre e Curitiba. Na década de 60, a instituição já contava com 16 representações.
Ainda hoje, mais de 60 anos após sua fundação, a Associação se mantém atenta às demandas de seus associados, tendo a ética e a transparência como valores básicos de suas práticas. Defender os ideais de solidariedade e fraternidade também estão entre as premissas da AAFBB, que luta pela unidade de seu Quadro Social. A instituição contribui ainda para o respeito aos direitos sociais e de cidadania.
	A) PROCESSO DE TRABALHO
	A.1 - Função exercida: Estagiária
A.2 - Descrição do processo de trabalho, com indicação das atividades desempenhadas. 
 Sou estagiária no setor Viseb, cuido exclusivamente do BB Dental, plano odontológico que é disponibilizado para os Sócio da AAFBB. Sendo eu mesmo que cadastro, busco mais sócios para empresa e sou responsável por gerar todas as carteirinhas do plano. 
 A empresa também trabalha com seguro de vida, seguro funeral entre outros convênios, no qual todo o funcionário e estagiários tem autorização de tratar, oferecer e regularizar débito se estiver pendente.
 Temos nosso Clube de Benefícios, onde nosso sócio tem vários descontos, sou responsável junto com meu Diretor a entrar em contato com empresas para que seja feita parcerias de descontos, a empresa tendo interesse eu cadastro em nosso sistema todas as informações para que os sócios tenham acesso ao que esta sendo oferecido, cadastro a empresa, e levo a proposta até o Diretor para que o mesmo autorize a colocação no site da empresa. 
Faço um controle dos associados que estão pendentes com a empresa para que seja feita a regularização de débito. 
 
A.3 – Apresentação do fluxo (em anexo) ou mapeamento de atividade desenvolvida.
- Recebo todas as propostas do BB Dental; 
- Cadastro os associados no plano odontológico e presto assistência a todas as dúvida sobre esse convenio, por fim observar se todo débito está correto
- Realizo contato com empresas que tenha interesse em fazer parcerias com AAFBB, envio proposta, negocio desconto que será oferecido e cadastro para disponibilizar no site para os aposentados e funcionário do Banco do Brasil.
A.4 - Período de tempo de desenvolvimento da atividade: Um ano e meio.
Desde 04/12/2016 até o presente momento. 
	B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
	
Quanto mais aposentados interessados no BB Dental, mais sócios eu trago para empresa. 
Quanto mais parcerias com empresas melhor, pois mais descontos os associados vão ter, e isso trará também mais funcionário ou aposentados com interesse de ser sócio. Ou seja, minhas atividades têm como objetivo trazer mais sócios e mais convênios. 
	C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE
	
Tive treinamento com o meu Diretor sobre toda a empresa. Obtive mais informações passando algum tempo com cada funcionário para saber como que funciona a AAFF, em relação ao BB Dental, tive treinamento de uma pessoa de fora, que trabalha com o convênio e com o Banco do Brasil.
	D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS
	
	E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA
	
Trazer sócios para o BB Dental; 
Realizar cadastro de novos convênios; 
Regularizar débitos pendentes. 
	F) RESULTADOS ALCANÇADOS
	
	G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
	
 
	H) Dificuldades Encontradas X Oportunidades
	 
	I) FATORES OBSERVADOS
	Como você percebe (ou percebeu) os seguintes fatores no exercício do seu trabalho na empresa
Remuneração – (política de remuneração e adequação do seu salário ao mercado e a função) 
Supervisão – (tipo de supervisão exercida) 
Autonomia – (liberdade para tomar decisões, obter, lidar com informações) 
Diferenciação – (diversidade de ações e de requisitos de exigências das diferentes atividades)
Participação – (espaço para questionar, sugerir, modificar, implementar novas idéias)
Clima da organização – (atmosfera da organização e de sua área de trabalho)
Relações de poder – (hierarquia, pares, subordinados e poder de influência)
Liderança – (estilo de liderança dominante)
Satisfação com o trabalho – (grau que você identifica estar com referência a sua experiência de trabalho)
Significado do trabalho – (grau de relevância do trabalho para a organização e para o cliente) 
	J) CRÍTICAS 
	
Nenhuma 
	L) SUGESTÕES DE MELHORIA
	
 Nenhuma 
	M) CATEGORIA PROFISSIONAL DO ORIENTADOR / SUPERVISOR DO ESTÁGIO OU SUPERVISOR, CHEFIA OU GERÊNCIA DA ATIVIDADE PROFISSIONAL 
	
Diretor do Setor de Convênio e Aposentado do Banco do Brasil 
Vínculo Profissional: Estagiária