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O desenvolvimento organizacional a partir da gestão com foco na qualidade sempre fará uso de ferramentas de controle gerencial, sistemas de informações integrados com toda a empresa e critério claros de priorização de ações. Marque abaixo uma ferramenta da qualidade que apoia a busca do melhor design do negócio. Resposta Selecionada: e. PDCA Respostas: a. SWOT b. 5W2H c. 5 por quês d. GUT e. PDCA Pergunta 2 1 em 1 pontos Assinale a opção que completa a frase. A inteligência da informação aplicada com outros softwares de inteligência, resultam no que chamamos de.............................. Resposta Selecionada: c. Business Intelligence Respostas: a. software livre b. Dropbox c. Business Intelligence d. Artifical intelligence e. Business Business Pergunta 3 0 em 1 pontos Em nossas casas utilizarmos o guarda roupa para guardar nossas roupas de maneira segura e organizada, e nas empresas qual seria a maneira mais segura e apropriada de guardar e disponibilizar a informação para o seu negócio? Resposta Selecionada: c. Nuvens Respostas: a. Drive b. Dropbox c. Nuvens d. Cofre eletrônico e. Banco de dados Pergunta 4 0 em 1 pontos Os sistemas de informações podem errar também como nós, seres humanos? Resposta Selecionada: b. não, mas precisaria mesmo assim de processos de rotina Respostas: a. não, são feitos para poderem superar o ser-humano b. não, mas precisaria mesmo assim de processos de rotina c. sim, por isso depende do feedback para corrigir rotinas erradas e processos redundantes. d. não, se paga um preço muito elevado por eles, não permitindo assim o erro. e. não, são estudados exaustivamente pelos analistas. Pergunta 5 1 em 1 pontos Podemos afirmar que para a sustentação da ética no mercado de TI, todo programa instalado em uma organização deve possuir a: Resposta Selecionada: c. Licença Respostas: a. Data de fabricação, para ser analisadas a durabilidade das peças. b. Validade de todas as suas peças. c. Licença d. Capacidade não espionar outros computadores pela internet. e. Placa mãe. Pergunta 6 1 em 1 pontos Marque a opção abaixo que significa o termo downtime. Resposta Selecionada: a. Queda no sistema. Respostas: a. Queda no sistema. b. Instalação do sistema. c. Planejamento estratégico de tecnologia. d. Alocação inferior de dados. e. Preparação para início das atividades. Pergunta 7 0 em 1 pontos Cada empresa deve pensar qual a melhor forma de guardar e disponibilizar a informação para o seu negócio. É esta informação que alimenta a: Resposta Selecionada: a. Visão por processos. Respostas: a. Visão por processos. b. O momento de Downtime. c. Tomada de decisão. d. Clientela. e. Utilização do sistema de informação. Pergunta 8 0 em 1 pontos Para começar a se programar um sistema, deve-se conhecer o problema, o processo deve ter também a participação de funcionários em comitês para que com isto realmente seja entregue à empresa, como uma solução de informação e não sistemas que sejam barreira de serviço. Quais seriam essas etapas? Resposta Selecionada: d. Identificar o problema, montar um escopo, propor soluções possíveis, agir. Respostas: a. Planejar, fazer, verificar, Agir b. Idealizar, Planejar, propor uma solução, avaliar a proposta e escolha das soluções. c. Identificação do problema, Proposta de solução, Avaliação das propostas e escolha das soluções, implantação da solução. d. Identificar o problema, montar um escopo, propor soluções possíveis, agir. e. Identificação do problema, Proposta de solução, verificação da proposta, ação sobre a proposta. Pergunta 9 1 em 1 pontos sistemas são uma interação com os seguintes atores: Resposta Selecionada: d. Funcionário, empresa e tecnologia. Respostas: a. Governo, municipio, organização. b. fornecedor, governo e município. c. Empresa, governo e sociedade. d. Funcionário, empresa e tecnologia. e. Funcionário, sociedade e governo. Pergunta 10 1 em 1 pontos A decisão pelo modelo de empresa a ser adotado, assume complexidade em cenários competitivos, principalmente com a internet; reflexos de uma __________________. Resposta Selecionada: a. Economia global Respostas: a. Economia global b. Fornecedores diversificados. c. Serviços diferenciados. d. Clientes menos exigentes. e. Diminuição na velocidade do processo de compra e venda.
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