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UNIDADE IV – MODELAGEM DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A filosofia dos 5S significa (indique a afirmativa incorreta): Resposta Selecionada: c. O 3S significa simplificação. Respostas: a. O 1S significa organização e ordenação. b. O 2S significa arrumação ou utilização. c. O 3S significa simplificação. d. O 4S significa padronização. e. O 5S significa participação ou disciplina. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: o terceiro S, chamado Seiso, refere-se à limpeza. Simplificar e organizar sem limpar se torna inútil. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Com relação ao sistema logístico, pode-se afirmar: Resposta Selecionada: e. Possui o módulo de recepção e expedição de materiais. Respostas: a. Possui o módulo de exportação. b. Possui o módulo de estoque dos materiais. c. Possui o módulo de faturamento. d. Possui o módulo de contabilidade. e. Possui o módulo de recepção e expedição de materiais. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: faz parte da logística de uma empresa a recepção e a expedição de materiais, desde a recepção de um fornecedor até a expedição para seus consumidores ou clientes. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Com relação à qualidade, pode-se afirmar que (indique a afirmativa incorreta): Resposta Selecionada: d. Qualidade é elevar a produtividade. Respostas: a. Qualidade é estar conforme as necessidades e os requisitos solicitados. b. Qualidade é o atendimento perfeito. c. Qualidade é entregar o produto ou serviço sem falhas. d. Qualidade é elevar a produtividade. e. Qualidade é evitar o desperdício. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: a produtividade é o resultado do trabalho com qualidade, mas não é o objetivo da qualidade somente obter produtividade. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Entre os diversos módulos operacionais, pode-se citar: Resposta Selecionada: e. Todos os módulos citados são operacionais. Respostas: a. Módulos de planejamento e controle de produção. b. Módulo de custo de produção. c. Módulo de engenharia de produto e serviço. d. Módulo de exportação e importação. e. Todos os módulos citados são operacionais. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: todos os módulos citados são utilizados para a tomada de decisão do dia a dia. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Indique qual a sequência inválida de atividades do sistema de produção e/ou serviços: Resposta Selecionada: e. Qualidade e manutenção de produtos. Respostas: a. PCP e engenharia de produto. b. PCP e engenharia de serviço. c. Custo de produção e manutenção de equipamentos. d. Qualidade e produtividade e custo de produção. e. Qualidade e manutenção de produtos. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: a sequência correta é PCP, engenharia de produto ou serviço, qualidade e produtividade, custo de produção e manutenção de equipamentos. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Já com relação à produtividade, tem-se: Resposta Selecionada: b. É uma conta de relação entre os recursos disponíveis e o resultado alcançado. Respostas: a. É função dos equipamentos disponibilizados. b. É uma conta de relação entre os recursos disponíveis e o resultado alcançado. c. Trabalhar muito. d. Trabalhar de forma rápida. e. Entregar o produto antes do prazo estipulado. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: toda organização almeja crescimento e destaque no mercado e isso é medido por meio de sua competitividade, que é medida levando-se em consideração a qualidade e a produtividade. A produtividade é um fator diretamente relacionado com os recursos disponíveis e o resultado alcançado pelos recursos. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O módulo de qualidade e produtividade: Resposta Selecionada: e. Acompanha a geração de laudos técnicos. Respostas: a. Tem integração com o módulo de estoque. b. Necessita uma integração com o módulo de compras. c. Interage com o planejamento. d. Integra-se com o controle de produção. e. Acompanha a geração de laudos técnicos. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: o controle de qualidade busca acompanhar e produzir produtos e serviços dentro de um padrão preestabelecido e faz uso dos roteiros de fabricação e gera os laudos técnicos sobre suas auditorias e inspeções da qualidade. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos O sistema de recurso humano atua em: Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas anteriores são módulos do sistema de RH. Respostas: a. Segurança e medicina do trabalho. b. No recrutamento e seleção de pessoal. c. Na emissão da folha de pagamento. d. No treinamento e na capacitação dos funcionários. e. Todas as alternativas anteriores são módulos do sistema de RH. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: o sistema de recursos humanos trata de todos os aspectos relativos ao pessoal de uma organização, desde o recrutamento até sua segurança no trabalho. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Pode-se dizer que o módulo PCP possui integração com os seguintes módulos (indique a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: d. Engenharia de produtos para definir a estrutura do produto. Respostas: a. Faturamento em relação a pedidos de produtos. b. Contabilidade para o lançamento automático da produção. c. Estoque atualizado na conclusão da fabricação. d. Engenharia de produtos para definir a estrutura do produto. e. Compras para reposição de material. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: a integração com a engenharia de produtos refere-se ao alinhamento na estrutura do produto, já que quem define o produto é a engenharia de produtos e não o PCP. Pergunta 10 0 em 0,25 pontos Qual dos itens não se refere ao sistema comercial? Resposta Selecionada: b. Vendas, contrato e distribuição. Respostas: a. Pesquisa e estatística. b. Vendas, contrato e distribuição. c. Importação. d. Clientes e pedidos. e. Marketing.
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