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Parte superior do formulário Fechar Avaliação: GST0341_AV3-CONSULTORIA INTERNA DE RH Tipo de Avaliação: AV3 Aluno: Professor: JOSUE JOSE DA SILVA Turma: 9005/AE Nota da Prova: 6,0 de 10,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 1a Questão (Cód.: 96755) Pontos: 1,0 / 1,0 O serviço de consultoria ao cliente se realiza por meio do diagnóstico e processo de intervenção técnica. Os objetivos do serviço de consultoria são, exceto: Decidir e aplicar soluções sem consultar o cliente Recomendar ações pertinentes Identificar as necessidades do cliente Formular e propor soluções Todas as respostas estão corretas 2a Questão (Cód.: 96413) Pontos: 1,0 / 1,0 É incorreto afirmar que: Existe uma variação de consultoria exclusiva que é conhecida como consultoria em network Uma possibilidade de Consultoria associada também pode ser exercida por uma rede de consultores autônomos vindo a constituir um grupo ad hoc Consultoria exclusiva é especializada em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores A Consultoria exclusiva poderá conduzir projetos especiais de mentoring no âmbito restrito de uma determinada empresa Consultoria externa é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais 3a Questão (Cód.: 96769) Pontos: 0,0 / 1,0 ¿Conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (objetivo)¿. O conceito descrito refere-se a: Consultoria externa Consultoria interna por finalidade Nenhuma das respostas anteriores Consultoria interna por processo Consultoria interna por projeto 4a Questão (Cód.: 96437) Pontos: 1,0 / 1,0 Para o bom funcionamento de uma Consultoria Interna, devem-se considerar : Ramo de atividade Unidade de negócio Definição da amplitude do trabalho, estabelecendo a abrangência das atividades Missão, visão e objetivos estratégicos da empresa Planejamento estratégico 5a Questão (Cód.: 96444) Pontos: 1,0 / 1,0 A implementação da estratégia requer que algumas etapas sejam adotadas. São elas, respectivamente: Criar metas; planejar ações; identificar competências; mobilizar recursos; buscar incentivo, informar Definir competências, mobilizar recursos, pactuar metas, buscar incentivos, redefinir objetivos, informar Planejar objetivos, identificar competências, mobilizar recursos, redefinir pactuação de metas, informar Mobilizar recursos, criar metas, planejar objetivos, identificar competências, redefinir pactuação de metas, informar Elaborar a estratégia, planejar ações, mobilizar recursos, identificar competências, buscar incentivo, redefinir pactuação de metas, informar 6a Questão (Cód.: 96473) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Peter Drucker(200), a ¿Era do conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era industrial, nesta nova sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo¿. Dentre as características da Era industrial, destacam-se: Foco no Negócio Foco Interno Foco no Cliente Foco nos Resultados Foco nos Fins 7a Questão (Cód.: 96483) Pontos: 1,0 / 1,0 " A ajuda do consultor interno não se limita ao esclarecimento de dúvidas e a formulação de opções para a solução de problemas específicos¿. A consultoria interna poderá realizar: Elaboração e implementação de projetos de RH nas áreas clientes Implementação de auditorias da qualidade Implementação de projetos de contabilidade Elaboração de plano financeiro para a diretoria Elaboração e implementação de projetos de marketing 8a Questão (Cód.: 154287) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando ocorrem processos de fusão, aquisição, joint-venture, ou outras formas de alianças estratégicas, podemos observar como consequência: alteração na qualidade dos produtos/serviços. aumento de produtividade e da rentabilidade. manutenção das culturas organizacionais. alteração dos processos de trabalho nos níveis gerenciais.. preservação de empregos nos níveis operacionais 9a Questão (Cód.: 96756) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação a como se processa a consultoria, podemos considerar que trata-se de: Produto da política que compõe o atual cenário brasileiro Produto das relações entre os países do MERCOSUL e que envolvem empresas brasileiras Produto de um trabalho que pressupõe a integração de conhecimentos técnicos e do contextos políticos e culturais Nenhuma das respostas anteriores Produto da política econômica europeia 10a Questão (Cód.: 154316) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar de uma equipe contratada externamente, é: a ampliação das instalações. o aumento de máquinas. a redução de equipamentos. a redução de custos. a otimização do trabalho. Período de não visualização da prova: desde 21/06/2013 até 03/07/2013. Parte inferior do formulário
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