ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

Prévia do material em texto

28/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST1659_A7_201512722511_V1
 
"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha
do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos
tipos de processo, marque a única opção INCORRETA.
Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos
processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma
empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
 GST1659_A7_201512722511_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: RITA PEREIRA PAIXAO Matrícula: 201512722511
Disciplina: GST1659 - ADM.DA PROD.OPER. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 
São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias
químicas.
Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade.
Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou
serviços em quantidades significativas.
No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos.
 Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
 
 
2.
 Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal.
Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima.
 Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima.
Processos de produção de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal.
 
 
3.
28/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Considerando	 o	 diagrama	 de	 rede	 de	 projeto	 apresentado,	 qual	 seria	 o	 impacto	 no
cronograma	do	projeto	se	a	atividade	B	passar	a	durar	38	horas	e	se	a	atividade	D	passar	a
durar	16	horas?
Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo.
Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo,
EXCETO:
Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se
ajusta ao trabalho.
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas
pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o
emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse
contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz.
Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características.
 o caminho crítico não se altera.
 O caminho crítico aumenta em 13 horas.
O caminho crítico aumenta em 1 hora.
O caminho crítico muda para Início, B, E, F, Término.
O caminho crítico passaria a durar 71 horas.
 
Gabarito Coment.
 
4.
Service Blueprinting
Diagrama de Gantt
 Kanban
 CPM
PERT
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5.
Robótica.
 Endomarketing.
 Ergonomia.
Automação.
Terapia ocupacional.
 
 
6.
Especialização na Área do Projeto
Liderança
 Empreendedorismo
 Experiência Estratégica
28/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos
estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização.
Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados.
Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de
produto?
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades
interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o
pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Facilidade de se Comunicar
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema)
 (D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema)
(C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema)
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema)
(E) Em lotes - de produção enxuta.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 28/04/2018 19:16:04.