NEGOCIOS ELETRONICOS

Prévia do material em texto

Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 29/04/2018 13:18:55 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201708555815)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201708519819)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	
	I, IV.
	
	I, II e III.
	 
	II, III e IV.
	
	I, III e IV.
	
	II e III.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201708517004)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201708902030)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de :
		
	
	Exclusão Real
	
	Exclusão Biométrica
	
	Inclusão Real
	
	Inclusão Digital
	 
	Exclusão Digital
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201708528828)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um site que tem como característica e conteúdo informações sobre o dia a dia de um sindicato, reportagens e etc. Esse site é do tipo?
		
	
	site de Games
	
	site de vendas
	
	site de exposição
	 
	site de notícias
	
	site Pessoal
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201708518078)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar de :
		
	
	C2C
	 
	E-Bussiness
	
	E-Government
	
	C2C2C
	
	E-Commerce
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201708313605)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
		
	 
	Marketing viral
	
	Marketing direto
	
	Marketing afiliado
	
	Marketing digital
	
	Marketing um-a-um
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201708443054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
		
	
	Situações horizontalizadas.
	
	Questões éticas e legais.
	 
	Variações da segmentação.
	
	Fidelidade do cliente.
	
	Situações verticalizadas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201708443087)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
		
	
	Cinco.
	
	Uma.
	
	Dois.
	
	Três.
	 
	Quatro.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201708853563)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos observar que, com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do Comércio Eletrônico. Avaliações, recomendações e opiniões são cada vez mais um fator decisivo no processo de efetivação de compras pela internet. Como exemplo, antes de escolher um hotel o e-consumidor pode ver e analisar o que os outros hóspedes têm a relatar sobre sua experiência. Portanto, em qual etapa do processo de decisão de compra, o exemplo acima se aplica?
		
	
	Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	
	Analisar e efetivar a compra virtualmente.
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.