Modelo ProinterII Relatorio Parcial REV

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Curso de Tecnologia em Recursos Humanos
POLO: São Paulo - Campus Marte - Unibero
ACADÊMICO: Carollina Bárbara Dias Pimentel – RA: 3448160868
TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R. S. Silva
PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL
SÃO PAULO/SP
OUTUBRO/2017
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ACADÊMICO: Carollina Bárbara Dias Pimentel– RA: 3448160868
TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R. S. Silva
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de Projeto Interdisciplinar – PROINTER..
SÃO PAULO/SP
OUTUBRO/2017
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RESUMO
Este trabalho teve como objetivo realizar o diagnóstico estratégico em uma empresa de grande porte do ramo de transportes rodoviários. A empresa Atlas Transportes Ltda, uma empresa de transportes e logística, que nasceu em 1952, hoje com filiais em todos os estados do Brasil e no Distrito Federal, com uma boa administração desde seu início só vem crescendo.
Para realizar esta tarefa utilizou-se a ferramenta Análise SWOT que identifica as forças e fraquezas, oportunidades e ameaças do ambiente. Para cumprir o objetivo do trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa, aplicada na forma de um estudo de caso.
Observado este contexto, conclui-se que para manter-se competitiva no mercado a empresa necessita realizar uma análise ambiental de forma constante, para se manter sempre conectada ao dinamismo do mercado que está cada vez mais complexo.
Palavras-chave: Estratégico. Pesquisa. Transportes. Logística.
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SUMÁRIO
41	INTRODUÇÃO	�
52.	DESENVOLVIMENTO	�
2.1	Descrição da Empresa.......................................................................................5
2.2	História...............................................................................................................5
2.3	Localização.........................................................................................................5
2.4	Segmento de atuação.........................................................................................6
2.5	Público-alvo........................................................................................................6
2.6	Missão, visão e valores......................................................................................6
2.7	Infraestrutura e instalações..............................................................................6
2.8	Sistemas utilizados pela Organização..............................................................7
2.9	Descrição do serviço..........................................................................................7
2.10	Principais clientes..............................................................................................7
2.11	Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do serviço......................7
2.12	Análise Swot.......................................................................................................7
93	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
10REFERÊNCIAS	�
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1	INTRODUÇÃO
A Transportadora Atlas percorreu um caminho assim que foi fundada, por Lauro Megale, há mais de cinquenta anos. E não foram só distâncias físicas, de milhares de quilômetros, rodados em estradas de terra ou asfalto. A Atlas cumpriu uma trajetória que, de pequena empresa saída de uma cidadezinha do interior mineiro, a levou a tornar-se uma das maiores transportadoras do Brasil.
Hoje, a Atlas Transportes é responsável por mais de 3 mil empregos diretos e indiretos, que compõem a estrutura das filiais e escritórios comerciais instalados nos 26 estados brasileiros, além do Distrito Federal. São mais de 5 mil cidades atendidas pela empresa, cuja capacidade total de transporte se renova ano a ano desde sua criação.
Toda essa estrutura empresarial teve por origem a determinação do fundador, que acreditou em si e, desdenhando as dificuldades que porventura enfrentaria, tomou o volante de um velho caminhão e lançou-se pelas estradas do país.
Observado este contexto, entende-se ser necessário desenvolver um estudo frente a analisar as práticas administrativas de uma empresa de transporte rodoviário e analisar quais são as principais variáveis do seu ambiente externo e interno.
Este trabalho busca realizar o diagnóstico estratégico de uma empresa de grande porte do ramo de serviços de transportes rodoviário. Para isso, verificou-se a necessidade de conceituar planejamento estratégico e apresentar os principais aspectos relevantes da análise externa e interna de uma Transportadora, por ser atividade da empresa objeto de estudo deste trabalho.
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2.	DESENVOLVIMENTO
LEVANTAMENTO DE CAMPO:
2.1	Descrição da Empresa: 
Presente em 26 Estados e o Distrito Federal, a Atlas é uma das transportadoras de maior capilaridade nacional. Dispõe de modernas instalações e infra-estrutura comercial, operacional e administrativa que garantem o padrão de qualidade Atlas com excelência no atendimento e cumplicidade com os objetivos de seus clientes. A Atlas protege o produto transportado com uma malha eletrônica de segurança integral, monitorando-o desde o embarque até a entrega final. 
Razão Social: EMPRESA DE TRANSPORTES ATLAS LTDA
Nome fantasia: Transportadora Atlas
Tipo societário: Sociedade empresária limitada
2.2	História:
Sobre fortes alicerces e muita ética a Atlas Transportes construiu ao longo de sua história, uma estrutura organizada que garante a integridade no manuseio e distribuição dos seus produtos em qualquer ponto do Brasil. Investem fortemente em ativos, em avançadas tecnologias e na capacitação dos colaboradores para atender às necessidades de seus clientes. Uma empresa de atuação nacional permite conhecer as diferentes particularidades de cada região do País. 
2.3	Localização:
Neste trabalho falaremos exclusivamente da unidade Matriz da Transportadora Atlas, situada na Zona Norte do município de São Paulo, no bairro Parque Novo Mundo. A região é uma área de zona mista, onde existem moradias residenciais e diversas empresas de segmentos diferenciados. 
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2.4	Segmento de atuação:
Transporte de carga fracionada
Transporte de carga lotação
Logística reversa
Aéreo Convencional
Aéreo Expresso
Embarque com reserva de espaço nos vôos
2.5	Público-Alvo:
A Atlas transporta produtos de vários segmentos: Farmacêutico, Veterinário, Cosméticos, Telecomunicações, Informática, Editorial, Gráfico, Eletroeletrônico, Fotográfico, Têxtil, Eletrodoméstico, Auto-Peças, Alimentício, entre outros.
2.6·	Missão, visão e valores:
Missão: Oferecer soluções integradas em todo território nacional, desenvolvendo projetos logísticos e viabilizando a distribuição rodoviária e aérea de produtos para clientes que valorizam a qualidade dos serviços prestados. 
Visão: Ser reconhecida como referência no seu segmento de atuação, figurando entre as cinco maiores empresas do setor.
Valores: Ética, Confiança, Transparência, Profissionalismo. 
2.7	Infraestrutura e instalações:
• 56 filiais;
• 530.000 m2 de área operacional;
• 1.200.000 toneladas transportadas por ano;
• Frota com 2.100 veículos;
• Mais de 2.000 clientes ativos;
• R$ 630 milhões de faturamento anual;
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2.8	Sistemas utilizados pela Organização:
• Software de Gestão WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System);
• Certificação NBR ISO9001: 2008;
• Gerenciamento de risco via satélite 24 horas/dia;
2.9	Descrição do Serviço:
A Atlas oferece aos seus clientes qualidade e segurança a cada quilômetro rodado, distribuindo produtos de inúmeros setores da economia em qualquer lugar do Brasil. Toda sua frota é monitorada via satélite, indicando a sua localização,a previsão de entrega e garantindo total segurança das mercadorias.
2.10	Principais clientes:
Adidas, Ache Farmacêutica, HP, Toyota, Danone, Eurofarma, entre outros.
2.11	Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do serviço:
Certificada na NBR ISO 9002:1994 desde novembro de 1997 foi re-certificada em 2001. Após a certificação a Atlas vem aprimorando os controles sobre a qualidade do serviço prestado, enfatizando a capacitação do pessoal, trabalho em equipes, segurança e gerenciamento do risco no transporte de cargas, comunicação e disponibilização da informação. O Sistema de Gestão da Qualidade abrange todos os processos que envolvem a satisfação plena de todas as partes interessadas: acionistas, clientes, colaboradores e fornecedores.
2.12	Análise Swot:
A análise SWOT aplica-se a primeira fase do processo de planejamento estratégico e busca responder à pergunta básica “qual a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos?”, verificando o que a empresa tem de bom, regular ou ruim no seu processo administrativo. Esta análise deve ter enfoque no momento atual, bem como no próximo momento ou desafio, com a finalidade de constituir-se na dimensão crítica para o sucesso permanente. Entretanto todas as empresas devem fazer revisões periódicas de suas estratégias, dentro de um processo contínuo de identificação das ameaças e oportunidades externas. (OLIVEIRA, 2004).
Análise de SWOT da empresa Atlas Transportes:
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	56 filiais localizadas estrategicamente nas principais cidades e capitais do país 
	Transporte Rodoviário é um modal bastante poluidor do meio-ambiente
	Grandes clientes
	Gasto excessivo de água potável em processos que não exige sua potabilidade.
	Gerenciamento de risco monitorando as entregas 24 h/dia
	Falta de espaço físico no galpão para demandas acima da média.
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	Expansão no transporte aéreo 
	Baixa de carga no primeiro trimestre do ano
	Implantação de um Sistema de Gestão Integrada.
	Crise econômica;
	Grande potencial de crescimento internacional
	Perda de licenças de operações governamentais 
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3	CONSIDERAÇÕES FINAIS
A realização do diagnóstico estratégico em uma empresa torna-se importante à medida que se identifica possíveis oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, o que possibilita a reflexão para se adotar as melhores estratégias. A análise ambiental pode ser vista como uma fonte de atualização e até mesmo de monitoração do ambiente, pois com a realização constante dessa atividade, o gestor terá melhores condições de estabelecer ações mais condizentes com sua missão, valores e objetivos organizacionais.
Em atividade há mais de 60 anos, é visto que a Atlas Transportes possui vasta experiência em transportes de cargas em geral, atuando com qualidade e responsabilidade.
Conclui-se que este trabalho atingiu os objetivos propostos e foi importante à medida que a realização de uma análise ambiental possibilita para a empresa ter conhecimento do mercado em que atua e, dessa maneira poder traçar o futuro desejado.
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REFERÊNCIAS
BALLOU, R. H.. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física.
São Paulo: Atlas, 1993
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 21 ed. São
Paulo: Atlas: 2004.
ATLAS TRANSPORTES E LOGÍSTICA
Disponível em: <http://www2.atlastranslog.com.br/>. Acesso em 09 de outubro de 2017.