GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE,AP 2018

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01/05/2018 EPS: Alunos
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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 22:15:26(Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201503706349) Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as afirmativas abaixo:
 
I - A credibilidade de uma empresa advém dos serviços que oferece e a imposição de sua marca no mercado é
fruto dessa credibilidade.
 
II - As empresas têm que zelar pela qualidade dos serviços, também o devem fazer pela manutenção da sua
marca em voga no mercado.
 
III - A empresa precisa lançar mão de todos os recursos de comunicação, mas cabe o bom senso para definir
o que realmente se quer mostrar, com qual intensidade e com direcionamento a qual público.
 
Estão CORRETAS as afirmativas:
I, II
 I, II, III
I, III
II
II, III
 
2a Questão (Ref.:201503706360) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o Marketing direcionado a área da saúde, analise as AFIRMATIVAS abaixo:
 
I - O Marketing se apresenta como uma ferramenta para atrair os olhares do público-alvo para a qualidade
dos serviços prestados pela Unidade de Saúde e para todos os produtos que quiserem vender.
 
II - Os profissionais de Marketing devem ser capacitados para atuação no setor para que as organizações de
Saúde consigam ter um resultado positivo de seus investimentos.
 
III - Os responsáveis pelas Unidades de Saúde não precisam compreender a importância do Marketing
direcionado a área da saúde para justificar os investimentos e para alcançarem uma meta.
 
Estão CORRETAS as afirmativas:
II
I, III
II, III
I, II, III
 I, II
 
3a Questão (Ref.:201503342239) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com o que você aprendeu na aula 2, aponte a alternativa que apresenta 3 características do Gestor
de Unidades de saúde.
Saber ouvir, persuasão e autocracia
Persuasão, democracia e autocracia.
Persuasão, democracia e perfeccionismo
Proativo, proximidade com os pacientes e perfeccionismo
 Proximidade com os pacientes, proximidade e saber ouvir.
 
4a Questão (Ref.:201503331107) Acerto: 1,0 / 1,0
Indique dentre as opções abaixo aquela característica que NÃO se configura como sendo uma competência
necessária aos gestores de unidades de saúde.
01/05/2018 EPS: Alunos
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Comunicação eficaz
Uso do processo decisório participativo
 Autoritarismo
Gerenciamento do tempo e do estresse
Visão global
 
5a Questão (Ref.:201503273619) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre as alternativas a seguir, qual NÃO representa um bom exemplo de tipos de hospitais?
Hospitais especializados e hospitais de emergência
Hospitais públicos e privados.
 Hospitais corporativos e hospitais privatizados
Hospitais filantrópicos e hospitais privados
Hospitais federais, estaduais e municipais
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201503274263) Acerto: 1,0 / 1,0
Estão incluídas no campo de atuação do Sistema Único de Saúde:
I) A colaboração na proteção do meio ambiente, nele compreendido o do trabalho
II) A formulação da política de medicamentos, equipamentos imunobiológicos e outros insumos de interesse
para a saúde e a participação na sua produção
III) A fiscalização e a inspeção de alimentos, água e bebidas para consumo humano
Estão corretas:
as afirmativas I e II
as afirmativas I e III
as afirmativas II e III
somente a afirmativa I
 todas as afirmativas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201503764579) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (1999, p.8) administrar pessoas significa ¿o conjunto de políticas e práticas necessárias
para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo:
 treinamento e avaliação do desempenho
recrutamento e seleção sexista
recompensas e estímulo ao autoditatismo
treinamento e sorte
propinas e avaliação do desempenho
 
8a Questão (Ref.:201503331167) Acerto: 1,0 / 1,0
01/05/2018 EPS: Alunos
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Indique dentre as opções abaixo aquela que não se configura como sendo uma regulamentação e lei
governamental do trabalhador.
É preciso compreender as remunerações e os contratos de trabalhadores temporários ou em regime de
expediente parcial.
 É preciso fazer um bom recrutamento e seleção a fim de evitar pessoas que já estejam doentes ou
mulheres grávidas.
É preciso manter a igualdade na remuneração entre os dois sexos, quando esses desempenham a
mesma atividade.
É preciso prezar a proibição do assédio moral, assim como ter ciência sobre este ato.
É preciso saber ter uma relação ética entre empregador e empregado.
 
9a Questão (Ref.:201503764582) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando as mudanças no cenário da Saúde, sobretudo ocorridas após a Reforma Sanitarista Brasileira,
muitas são as ponderações referentes ao controle de riscos nas unidades de Saúde, como:
treinamento de equipes e comunicação visual em língua estrangeira
inserção de prática de controle e incentivo a reutilização de material
 fiscalização das práticas diárias e treinamento de equipes
definição de cursos de ação e ausência de comunicação
uso de linguagem acessível para transmissão de informações necessárias e despadronização de
uniformes
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201503342246) Acerto: 1,0 / 1,0
 
A comissão de controle a infecção hospitalar, visitou esta semana, 7 hospitais da zona norte de São Paulo,
para saber como está o processo de higienização dos centros cirúrgicos destes hospitais e quais medidas
devem ser tomadas. Mediante o você aprendeu na aula 5 sobre as obrigações da comissão e de acordo com o
exemplo dado acima, assinale a alternativa que apresenta a obrigação de acordo com o caso apresentado.
 Avaliar
Selecionar
Implementar
Rejeitar
Manter